joi, noiembrie 21
Shadow

Etichetă: Accenture

nov.62023 by evisionturismNo Comments

Inteligența artificială generativă va fi esențială pentru eficientizarea gestionării călătoriilor corporative

Intermediari
Călătoriile corporative vor beneficia de noile integrări bazate pe inteligența artificială generativă (Generative AI) dezvoltate de Amadeus, Microsoft și Accenture. Soluțiile vor permite călătorilor de afaceri să planifice, să rezerve și să își gestioneze călătoriile mai rapid și mai eficient, folosind limbajul natural, a declarat Amadeus.   Furnizorul de tehnologie de călătorie colaborează cu Microsoft și Accenture pentru a crea noi integrări între platforma sa Cytric Easy pentru călătorii și cheltuieli și Microsoft 365, instrumentul de productivitate și colaborare al Microsoft. Noile integrări se vor baza pe inteligența artificială generativă, o ramură a inteligenței artificiale care utilizează modelele avansate pentru a genera un text, imagini sau sunete din date sau instrucți...
Read More
nov.192020 by evisionturismNo Comments

Viitorul de la WTM: clientul va cere mai multă calitate, va fi mai conștient

Actualitate şi Inovaţie
Ultimele luni au fost foarte dure pentru industria turismului, care începe să vadă puțină lumină după anunțul de la începutul săptămânii trecute a succesului obținut de vaccinul Pfizer. Participanții la unul dintre panourile organizate la târgul virtual World Travel Market (WTM 2020) în care au reflectat asupra viitorului au arătat un optimism deosebit, foarte condiționat de muncă grea de a reconstitui industria și de a răspunde unui client care se va schimba, devenind mai exigent cu produsul turistic și cu el însuși.    Participanții au fost de acord că dorința de a călători nu a fost redusă. "Oamenii vor să călătorească, asta nu se va schimba", a declarat Godja Sönnichesen, Director de Comunicări și Cooperare Media la TUI Cruises, care a considerat foarte pozitiv viitorul sectorului. P...
Read More
iul.282020 by evisionturismNo Comments

Transformarea digitală a experienței clienților este acum presantă

Actualitate şi Inovaţie
Miguel Flecha, responsabilul de Travel la Accenture pentru Europa, consideră că una dintre principalele provocări pentru acest sector în acest an, în domeniul managementului turismului, este transformarea experienței clienților în timpul călătoriei, deoarece până în prezent s-au făcut mai multe investiții în fazele anterioare și posterioare ale acesteia. Un proces care implică, potrivit Flecha, îmbunătățiri ale proceselor de îmbarcare pe aeroporturi sau accelerarea accesului la croaziere și cazare. O necesitate care, în opinia sa, este acum mai necesară datorită măsurilor impuse pentru a preveni răspândirea Covid-19. "Când călătoresc nu am nevoie să interacționez cu o persoană dacă nu vreau, pentru că am tehnologie, pot face check-in-ul de pe mobil sau pot solicita room service fără să fie...
Read More