Lună: aprilie 2023

TikTok: aspectele cheie ale succesului pentru afacerile de turism

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Teba Lorenzo, director de relații cu brandurile la TikTok Spania, oferă elementele cheie pentru ca firmele în general, și în special cele din sectorul turismului, să aibă succes pe această "platformă de divertisment". Recomandările sunt clare: să fii creativ, original, să creezi conținut unic și să ieși din zona de confort pentru a experimenta noi inițiative distractive și spontane, întotdeauna în cadrul firescului și al autenticității. Pentru că, fără îndoială, "există o nouă modalitate de a intra în contact cu utilizatorii în cadrul TikTok, prin divertisment și o legătură pozitivă".  Ce oportunități oferă TikTok companiilor din sectorul turismului? TikTok este o platformă care invită la îmbogățirea conținutului prin co-crearea participativă a utilizatorilor, iar cele mai de su...

Ucraina va oferi locații de război ca destinații turistice

Actualitate şi Inovaţie
Ucraina dorește să transforme unele dintre locurile devenite celebre la nivel internațional în urma invaziei rusești în destinații turistice, pentru a promova acest sector și, în același timp, pentru a se asigura că suferința și distrugerile suferite în mâinile Rusiei nu sunt uitate.  Acest lucru a fost explicat pentru Efe de Mariana Oleskiv, președintele Agenției de Stat pentru Turism și Dezvoltare, și care a participat la cea de-a 104-a adunare generală a Comisiei Europene de Turism de la Praga. Pe lângă destinațiile binecunoscute, cum ar fi fosta centrală nucleară de la Cernobil, care a fost vizitată de peste 100.000 de persoane în 2019, capitala Kiev și orasul Lviv, inclus în Patrimoniul Mondial UNESCO, vor fi adăugate acum "noi produse legate de război". Cernobîl, noul scen...

Meliá va deschide un nou hotel în Muntenegru în 2025

Hoteluri
Lanțul Meliá Hotels International a anunțat semnarea unui nou hotel pe coasta Muntenegrului, care se va deschide în 2025 sub numele de Meliá Bečići Budva, ceea ce reprezintă un nou pas în planurile sale de expansiune în țările mediteraneene; și a avansat că unitatea, cu aproape 300 de camere, se va caracteriza prin calitatea și serviciile sale ridicate.  Noul hotel va fi situat în Beićči, în apropiere de orașul Budva, una dintre zonele turistice cu cea mai rapidă creștere din țară, și va marca o etapă importantă în agajamentul companiei față de destinațiile de vacanță europene. Obiectivul companiei este ca aceasta să devină un punct de referință în țară, combinând managementul grupului hotelier spaniol și potențialul turistic deosebit al destinației. Viitorul hotel Meliá Bečići Budva v...

Destinațiile europene au fost cele mai căutate de turiștii români de Paște

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Potrivit datelor emise de agenția de turism online Vola.ro, în medie, cei mai mulți români și-au rezervat biletele de avion din perioada Paștelui cu 33 de zile înaintea datei zborului, semn că cei mai mulți dintre ei și-au organizat din timp programul pentru această deplasare, dar și că există mai multă siguranță în ceea ce privește călătoriile. În prezent, situația din aeroporturi s-a stabilizat: nu mai sunt cozile și aglomerația cauzate de verificările suplimentare ale certificatelor Covid din timpul pandemiei, iar numărul zborurilor anulate sau întârziate este acum unul foarte mic în comparație cu aceeași perioadă a anului trecut.  Paște 2023: cele mai populare destinații europene în această perioadă Conform Vola.ro, cele mai rezervate destinații dinspre Români...

Cererea de transport aerian crește pe fondul unor riscuri macroeconomice sporite

Transporturi
Odată cu eliminarea restricțiilor de călătorie, anul 2022 se încheie cu o creștere a cererii de transport aerian pe mai multe piețe. Cu toate acestea, există riscuri care amenință să perturbe ritmul acestei redresări, de la invazia Rusiei în Ucraina până la încetinire economică iminentă în multe economii importante. Traficul global de pasageri a încheiat anul la 72% din nivelurile din 2019. Se preconizează că traficul global de pasageri va ajunge la 92% din nivelurile din 2019 în 2023, cu 8,4 miliarde de pasageri, și va reveni la nivelurile anterioare pandemiei în 2024.  Acest lucru este conform raportului privind perspectivele pentru 2023 al Consiliului Internațional al Aeroporturilor (ACI World). În cea de-a douăsprezecea evaluare trimestrală, care analizează impactul pandemiei COVID-...

Turcia a construit 30% din hotelurile sale cu stimulente

Hoteluri
Economistul turc Erol Karabulut a studiat timp de 25 de ani dezvoltarea puternicei industrii hoteliere din Turcia. Înainte de aceasta, a înființat departamentele de cercetare ale unor organizații precum Asociația Agențiilor de Turism din Turcia (TÜRSAB), Asociația Hotelierilor Mediteraneeni (AKTOB) și Grupul Ekin (EMITT). De asemenea, este fondatorul site-ului specializat în cifre din sectorul turismului Turizm Databank (cu conținut disponibil în limba engleză). În acest interviu, el discută despre elementele cheie ale sectorului turistic din Turcia în 2023.  Din punctul dvs. de vedere, care sunt cele mai puternice destinații de plajă și soare din Turcia și de ce? Cele mai populare destinații de soare și plajă din Turcia sunt Antalya, Mugla, Izmir și Aydin. În ceea ce privește numărul de...

Generația Z prioritizează factorul uman în serviciile pentru clienți

Actualitate şi Inovaţie
Generația Z, cei născuți între mijlocul anilor 90 si 2000, se caracterizează prin atașamentul puternic și familiaritatea cu tehnologia de la o vârstă foarte fragedă. Cu toate acestea, o mare parte dintre ei își doresc servicii de relații cu clienții mai umane. Acest lucru este indicat de 83% dintre consumatorii cu vârste cuprinse între 18 și 41 de ani, potrivit unui studiu comandat de compania de tehnologie Travelport, care analizează ce își doresc și așteaptă consumatorii.  Majoritatea respondenților din studiu, 77%, indiferent de vârstă, au interacționat cu un chatbot. Cu toate acestea, "doar un sfert dintre presupușii nativi digitali cu vârste cuprinse între 18 și 41 de ani le folosesc frecvent", se arată în raport. Această situație duce la "o constatare paradoxală: consumatorii mai...

NFT-urile deschid un nou capitol în loialitate hotelieră

Hoteluri
Potrivit declarațiilor Amandei Du, șefa departamentului de comerț electronic de la Penta Hotels, de la Convenția ITB, Web 3 aduce o schimbare culturală, deoarece utilizatorul trece de la statutul de "consumator de date și conținut la cel de proprietar al acestora". În acest context, ea a prezentat "cum pot hotelurile să intre în era Web3 și cum pot folosi NFT-urile (token-uri nefungibile) pentru a inova în programele lor de loialitate".  Loialitatea cu NFT ar trebui să țină cont de cinci aspecte, potrivit Amandei Du, care a dat și exemple: 1.- Recompensați această loialitate, așa cum face festivalul Coachella, prin comercializarea de NFT-uri către cei mai buni clienți ai săi, care includ bilete la ediții succesive pe parcursul vieții lor și un suvenir pentru fiecare dintre ele. "Prin...

Un tribunal anulează ordinul Țărilor de Jos de reducere a zborurilor în Amsterdam

Transporturi
Un tribunal olandez a anulat decizia guvernului de a reduce numărul maxim de zboruri permise anual pe Aeroportul din Schiphol din Amsterdam, într-o victorie în instanță pentru compania națională KLM și alte companii aeriene care operează acolo, precum și pentru Asociația Internațională a Transportului Aerian (IATA), a cărei reacție nu s-a lăsat așteptată: "Decizia instanței de a opri reducerea zborurilor pe aeroportul Schiphol este un 'indult' pentru pasageri, companii aeriene și economia olandeză".  În februarie, guvernul a declarat că numărul de zboruri spre și dinspre Schiphol, unul dintre cele mai aglomerate hub-uri din Europa, va fi limitat la 460.000 în anul până în septembrie 2024, față de 500.000, pentru a reduce poluarea fonică și din motive de mediu. Aeroportul din Amsterdam,...

Își schimbă Booking.com modelul de afaceri?

Intermediari
În cadrul Booking.com au loc o serie de schimbări care au dus la intensificarea activităților de marketing complet al călătoriilor, ceea ce reprezintă o schimbare față de modul de lucru anterior al OTA. Și se pare că se descurcă bine pe această nouă linie, pentru că în 2022 a obținut o cifră de afaceri record.  În timp ce în trecut acest brand al Booking Holdings era cunoscut pentru intermedierea hotelurilor ca agenție, acum acționează ca un comerciant pentru jumătate din vânzările pe care le gestionează, o schimbare care ar putea fi provocată de pandemia COVID-19 și de nevoile de adaptare pe care aceasta le-a impus întregii industrii a călătoriilor. CEO-ul Booking.com, Glenn Flogel, stimulează în mod activ vânzările de zboruri și pachete. Și pentru aceasta, și-a stabilit obiecti...
Exit mobile version