joi, noiembrie 28
Shadow

Lună: iulie 2019

iul.172019 by evisionturismNo Comments

Croaziere și vânzare directă: echilibru și întoarcere la origini

Intermediari
Produsul croazierelor este unul dintre cele mai complexe de pe piață, în ciuda faptului că în ultimii ani am fost martorii unei mișcări a companiilor de vânzare directă. În acest caz, și datorită complicației sale mari, vânzările directe coexistau cu o prezență foarte puternică în canalele tradiționale, chiar mai mare, iar în unele cazuri a fost un experiment care a recomandat revenirea la origini.    Croazierele sunt din ce în ce mai prezente în cifra de afaceri a agențiilor de turism pe marile piețe europene, cum ar fi Germania. Potrivit DRV, acest produs reprezintă 13% din vânzările operatorilor de turism, cu o cifră de afaceri de peste 3.400 de milioane de euro pe an. Iar cifrele firmei de consultanță ta-ts indică faptul că în 2017 vânzările de croaziere au fost fundamentale pentru a...
Read More
iul.162019 by evisionturismNo Comments

Marriott se confruntă cu o amendă de 110 milioane de euro pentru atacul informatic

Hoteluri
La doar o zi după Biroul de Informare a Comisarului de Informații (ICO) al Regatului Unit a anunțat o amendă de peste 200 de milioane de euro pentru British Airways din cauza unei scurgeri masive a datelor, ICO studiază, de asemenea, sancționarea cu 99,2 milioane de lire sterline (110 milioane de euro) a Marriott International pentru hacking-ul datelor din baza de date Starwood raportat anul trecut.    ICO și-a anunțat intenția de a amenda Marriott pentru încălcarea Reglamentului General de Protecția Datelor ca urmare a scurgerii de informații personale ale clienților Starwood anunțață la data de 30 noiembrie 2018, care a afectat aproximativ 500 de milioane de clienți între 2014 și 2018, un volum de victime pe care compania i-a redus ulterior la 100 de milioane.    Organismul independe...
Read More
iul.162019 by evisionturismNo Comments

Puterea rețelelor sociale în călătoriile realizate de mileniali

Actualitate şi Inovaţie
În acest moment, nimeni nu se îndoieste de rolul esențial jucat de rețelele sociale în faza de inspirație a călătoriei pentru milenniali, însă un studiu realizat de Booking.com, la care au participat peste 15.000 de persoane din 20 de țări, l-a exprimat în numere: 44% dintre tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani spun ca le folosesc pentru a decide unde să călătorească, în timp ce 55% spun că îi inspiră să încerce noi experiențe de călătorie.    Milenialii sunt astfel cei mai afectați emoțional de ceea ce văd pe rețelele sociale. Dovada este că 45% dintre respondenți spun că conținutul de pe acestea îi face să simtă că toată lumea călătorește doar ei nu, iar 44% cred că le lipsesc experiențe noi de călătorie.    Natura competitivă a acestei generații este, de asemenea, indica...
Read More
iul.152019 by evisionturismNo Comments

Tendințe de călătorie în 2019 în funcție de vârstă și naționalitate

Actualitate şi Inovaţie
TripBarometer, studiul anual TripAdvisor realizat de compania de cercetare independentă Ipsos MORI, dezvăluie principalele tendințe de călătorie pentru anul 2019 datorită celor peste 23.000 de respondenți din întreaga lume. Printre concluziile sale iasă în evidență faptul că canadienii sunt cel mai probabil predispuși să caute un climat bun, că chinezii valorează brandurile hoteliere mai mult decât europenii sau că argentinienii sunt cei care se deplasează cel mai mult fără a avea o călătorie specifică în minte.  Respondenții au comentat cele mai recente călătorii, criteriile de alegere a destinației, bugetul, activitățile realizate și nevoile lor. Raportul detaliază, de asemenea, preferințele și nevoile călătorilor, în funcție de criteriile demografice și naționalitate.   ...
Read More
iul.152019 by evisionturism1 Comment

Amendă de milioane pentru British pentru încălcarea legii privind protecția datelor

Transporturi
British Airways se confruntă cu o amendă de peste 183,4 milioane de lire sterline (204,7 milioane de euro) impusă de Biroul Comisarului pentru Informații (ICO) din Regatul Unit, după ce hackeri au furat datele personale al unei jumătăți de milion de clienți ai companiei aeriene, în special pe site-ul său web și aplicația sa mobilă, fapt care a fost public în luna septembrie a anului trecut.    ICO a declarat că ancheta sa exhaustivă a constatat că incidentul a implicat detalii ale clientului, inclusiv datele de conectare, cardul de plată, numele, adresa și informațiile despre rezervările de călătorie care au fost colectate după ce au fost redirecționați către un site web fraudulos.    ICO a spus că furtul de date, care a început în luna iunie 2018, s-a produs pentru ca British Airways ...
Read More
iul.122019 by evisionturismNo Comments

Relația dintre agenții și IATA, sau David vs Goliat

Intermediari
Agențiile europene au făcut încă un pas în a-și arăta disconfortul față de relațiile cu lobby-ul de transport aerian IATA, considerând că această asociație de companii aeriene abuzează de poziția sa dominantă. De fapt, Asociația Europeană a Asociațiilor Agențiilor de Turism (ECTAA) a denunțat IATA la autoritățile europene din domeniul concurenței.    Această relație dintre agenții și companiile aeriene și-a marcat punctul de dezacord acum câtiva ani, când comisioanele au dispărut. Ulterior, IATA a înăsprit condițiile și termenele limită pentru agențiile de a lichida vânzările de bilete de avion prin BSP.    Și ultimul capitol al acestei spirale de tensiune a implicat și GDS-urile. Iată că impunerea de către IATA și companiile sale aeriene a sistemului de rezervări NDC nu numai că oblig...
Read More
iul.112019 by evisionturismNo Comments

Uber începe un serviciu de elicoptere între aeroportul Manhattan și aeroportul JFK

Transporturi
Compania de închirieri de vehicule cu șofer Uber a inaugurat marți un serviciu de elicpotere care va conecta insula centrală New York din Manhattan cu unul dintre aeroporturile care deservesc orașul, John F. Kennedy, cu un preț pe cursa de între 200 și 225 de dolari. Este vorba despre produsul Uber Copter prin divizia Uber Elevate, o sucursala lansată acum trei ani pentru a explora posibilitățile de transport aerian împărtășit și care va fi disponibilă membrilor săi cu statut de platină și diamant.    Uber a spus acum câteva săptămâni ca prețul serviciului poate varia în funcție de cerere, precum și diviziunea sa de teren.    Uber Copter, în plus față de traseul aerian, va include o cursă cu mașina de la domiciliul clientului până la helioport în zona inferioară a insulei, de unde va f...
Read More
iul.112019 by evisionturismNo Comments

Un lux nou pe o insulă privată din Belize: reinventarea autenticului

Hoteluri
Four Seasons Hotels and Resort a anunțat un nou proiect la Cayo Chapel, o insulă privată din Belize, care va dispune de un teren de golf cu 18 găuri, de cazare și de locuințe private și de bungalouri plutitoare pe mare. Deschiderea este programată pentru 2021. Acesta este propus ca o reinventare a autenticității destinației, creând o experiență de lux.    În parteneriat cu Thor Urbana, Inmobiliaria Desarrollos și Grupul Imobiliar GFA, se încearcă transformarea insulei private Cayo Chapel "într-o destinație de lux". Cayo Chapel se află la 26 de kilometri de orasul Belize, adică 30 de minute cu barca sau un zbor de doar 10 minute și este situată lângă reciful de barieră din Belize, cel mai mare sistem de recife din emisfera nordică, declarat Patrimoniu Mondial de către UNESCO.    "Suntem...
Read More
iul.102019 by evisionturismNo Comments

Cum influențează digitalul comportamentul de cumpărăre al călătorului

Actualitate şi Inovaţie
Expedia Media Solutions a dezvăluit într-un studiu, pentru care a făcut un sondaj în rândul călătorilor din opt țări, că oamenii nu doar continuă să călătorească în ciuda incertitudinilor politice, economice și sociale care au loc în întreaga lume, ci călătoresc din ce în ce mai mult și nu este de așteptat ca această tendință să se schimbe. Consumatorul mediu călătorește aproape patru ori pe an cu o durată medie de opt zile, iar aproape jumătate din ei sunt plecați în străinătate. Ceea ce facilitează ca oamenii să călătorească în continuare este adoptarea rapidă și utilizarea pe scară largă a digitalului, precum și inovația continuă.    Lumea online inspiră călătorii, apropiindu-le locurile îndepărtate și făcându-le mai accesibile. Îi ajută pe oameni să descopere experiențe noi și să rez...
Read More
iul.102019 by evisionturismNo Comments

Turismul LGBT: trei elemente cheie pentru înțelegerea noilor tendințe

Actualitate şi Inovaţie
Consultantul turistic olandez Peter Jordan a fost autorul mai multor rapoarte despre turism LGBT publicate de Organizația Mondială a Turismului (UNWTO). Acesta a acordat un interviu ziarului spaniol pentru specialiști în turism HOSTELTUR. "De când am publicat primul raport, multe lucruri s-au schimbat și am văzut impactul pe care segmentul LGBT îl are asupra sectorului turismului, în special căsătoriile cuplurilor de același sex", explică el. Implicarea populației locale LGBT în campaniile de promovare; crearea de noi campanii publicitare în care să apară modele de diferite grupuri etnice și vârste diferite; și luarea în considerare a călătorilor care provin de pe piețele emergente în care homosexualitatea este condamnată sunt trei recomandări cheie oferite de acest expert companiilor și d...
Read More