Etichetă: experiența clientului

Cele mai bune companii aeriene în 2017

Transporturi
Qatar Airways a fost aleasă pentru  a patra oara ca cea mai bună Companie Aeriană din Lume în cadrul premiilor Skytrax 2017 World Airline Awards, votată de 24 milioane de călători din întreaga lume în sondajul anual realizat în rândul pasagerilor. Compania aeriană cu sediul la Doha a câștigat, de asemenea, premii importante pentru cea mai bună Business Class din Lume, Cel Mai Bun Salon VIP din Lume și Cea Mai Bună Companie din Orientul Mijlociu. Lufthansa este prima din Europa, ocupând locul șapte în lume. Singapore Airlines, una dintre favoritele premiilor, a ocupat locul al doilea în lume, și a primit, de asemenea, premii ca Cea Mai Bună Companie din Asia, Cel Mai Bun Scaun la Business Class, Cel Mai Bun Catering la Clasa Premium Economy. Cunoscute drept "Oscarurile industriei

10 acțiuni pentru a identifica segmentele obiective ale afacerii tale

Actualitate şi Inovaţie
Faptul de a putea analiza poziția afacerii noastre pe piață în raport cu consumatorii și concurenții, facilitează intrepretarea și implementarea unei strategii digitale. Având instrumentele și cunoștințele potrivite, este posibilă adaptarea unei strategii care urmărește îmbunătățirea experienței călătorului și a rentabilității pe care acesta o generează pentru compania noastră. Una dintre principalele probleme pe care le găsim la nivel de afaceri, atunci când luăm în considerare o strategie de marketing digital, este, de obicei, sarcina de a identifica clienții asupra cărora ne vom concentra eforturile. Adunarea cunoștințelor corecte pentru a fi eficienți atât în conținut cât și în forma și mediile pe care le vom folosi atunci când comunicăm, devine o artă. Tehnologiile, cum sunt Big Da