Shadow

Etichetă: automatizare

Elemente cheie pentru adaptarea zonelor comune ale hotelurilor la noul normal

Hoteluri
Asigurarea siguranței sănătății în zonele comune ale hotelurilor este un factor cheie în combaterea infecțiilor cu coronavirus. Dar nu numai acolo, ci și în acele zone cu un flux mare de public în aeroporturi, gări, centre de agrement, spații comericale sau entități financiare. Actiu, o companie spaniolă care proiectează și produce soluții de mobilă pentru spații de lucru și ospitalitate, a avansat deja că securitatea și socializarea sunt esențiale în reinventarea hotelului și a spațiilor. Acum propune recomandări pentru adaptarea acestor spații comune la cerințele noului normal, oferind noi utilizări.    Automatizate din ce în ce mai mult, aceste spații publice vor include uși automate, ascensoare activate prin voce, sau accesuri, servicii și plăți controlate prin telefonul mobil. În ba...

Roboții hotelului din Japonia concediați pentru că sunt inepți

Hoteluri
În vara anului 2015, a fost deschis primul hotel gestionat de roboți și unii au crezut că viitorul este deja aici și că în scurt timp toate hotelurile vor fi așa. Nimic nu poate fi mai departe de adevăr: Hotelul Henn-na (ciudat în japoneză), din Nagasaki, a fost nevoit să renunțe la serviciile a mai mult de jumătate din personalul său robotizat pentru că crea mai multe probleme decât le rezolva, după cum a informat The Wall Street Journal.    Dintre cei 243 de roboți care au funcționat în instalațiile sale, nici măcar cei mai emblematici nu au fost salvați, precum velocirraptores care asistau clientul la recepție, întrucât aveau nevoie de ajutor uman pentru a fotocopia pașaportul uman pentru a face check-in-ul. Nici nu știa să răspundă la întrebările care îi se adresau cu privire la dest...

Echilibrul dintre tehnologie și factorul uman, un element cheie pentru viitorul turismului

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologiile, cum ar fi machine learning și inteligența artificială, au potențialul de a transforma sectorul turismului mondial, însă operatorii trebuie să găsească echilibrul corect între noile tehnologii și tratamentul uman. Acest lucru a fost înregistrat în cea mai recentă ediție a Arabian Travel Market (ATM), care a avut loc la Dubai la 1 mai, târg considerat barometrul pieței turismului din Orientul Mijlociu și Africa de Nord după ce a adunat peste 2.500 de expozanți în Dubai World Trade Center.  Aplicația de tehnologie în acest sector are, fără îndoială, un imens potențial de dezvoltare, de care pot beneficia toate companiile. Nu în zadar, potrivit datelor furnizate de Danielle Curtis, directorul expoziției ATM pentru Orientul Mijlociu, "investiția media a hotelurilor în tehnologi...