Etichetă: Amadeus

Modul în care turiștii din Asia-Pacific își planifică călătoriile

Actualitate şi Inovaţie
Călătorii din țările din Asia-Pacific apreciază personalizarea și autenticitatea în călătoriile lor într-un mod important. Cu toate acestea, există diferențe notabile între profilurile acestor turiști în funcție de locurile de origine. Acest lucru este reflectat în raportul "Journey of Me Insights: What Asia Pacific Travellers Want", elaborat de Amadeus și firma YouGov.  Asia-Pacific este cea mai mare piață din lume, cu peste 4 miliarde de oameni, 60% din populația lumii, potrivit studiului, care a intervievat 6.870 de persoane din 14 piețe din această zonă geografică și care au făcut o excursie internațională în ultimele 12 luni. Una dintre caracteristicile care definesc cel mai bine cerințele acestor călători este personalizarea. Potrivit studiului, 64% ar fi deschiși împărtășirii

Amadeus prezintă o nouă interfață de utilizator mai intuitivă cu NDC

Intermediari
Odată ce IATA și-a exprimat clar angajamentul față de NDC, care are drept scop a economisi costurile GDS-urilor, Amadeus continuă strategia de integrare a acestei tehnologii în oferta sa, pentru a evita pierderea agențiilor de turism. În această linie, veți încerca o nouă interfață de utilizator, mai intuitivă, cu NDC. "Este vorba de atingerea unei noi etape pentru programul NDC-X al Amadeus. Totul este pregătit pentru Flight Center Travel pentru a testa interfața îmbunătățită și a începe rezervarea cu NDC în lunile următoare prin noua soluție integrată în Selling Platform Connect. Având importanța sa ca furnizor de călătorii la scară globală, cu peste 40 de branduri și operațiuni de capital în 23 de țări, evaluările a Flight Center vor fi esențiale pentru promovarea adoptării", au decl

Liderii industriei privesc spre viitor sprijinându-se pe tehnologie

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologiile de personalizare, anticiparea tendințelor, creșterea cheltuielilor ... Directorii marilor corporații din turism, precum Expedia, InterContinental Hotel Group, TUI Group, Amadeus sau Royal Caribbean, au explicat la summitul World Travel & Tourism Council (WTTC), care a avut loc săptămâna trecută la Sevilla, modul în care utilizează instrumentele tehnologice pe care le dezvoltă pentru a se asigura că turismul va continua să fie o sursă de bogăție în viitor. CEO-ul Expedia, Mark Okerstrom, a spus că atingerea celui mai înalt nivel de personalizare posibilă este unul dintre cele mai mari obiective ale OTA, care prin utilizarea big data și a experților în acest domeniu, analiștii de date pot cunoaște gusturile consumatorului și să facă o oferta personalizată. E ca și cum am

Călătoriile personalizate fără „fisuri” conduc schimbarea sectorului

Actualitate şi Inovaţie
Economia de colaborare, realitatea virtuală și internetul tuturor lucrurilor au îmbunătățit experiența călătorilor. Cu toate acestea, evenimentele geopolitice, sociale și economice modifică lumea, ceea ce va limita potențialul progresului în sectorul turismului dacă companiile nu vor lua măsuri inminent. Acest lucru este prezentat de studiul 'What if? Imagine the future of the travel industry', elaborat de firma de consultanță AT Kearney, cu sponzorizarea companiei Amadeus. Raportul relevă posibelele scenarii și tendințe pentru următorii cinci-șapte ani și avertizează asupra riscurilor care ar putea împiedica viitoarele oportunități de afaceri în această perioadă. Raportul identifică două tendințe cheie, personalizarea și călătoriile fără fisuri, pentru a ajuta companiile să se pregătească

Agențiile de turism, victime ale unui atac cibernetic prin Amadeus

Intermediari
Două agenții de turism din Franța, din grupul Selectur, au fost victime ale unor atacuri cibernetice realizate de hackeri. Acești hackeri au accesat computerele agențiilor și au primit codurile GDS Amadeus pentru a rezerva bilete de avion.    Modalitatea de funcționare a infractorilor a fost simplă și eficientă, potrivit L'Echo Touristique. Hackerii se conectau de la distanță la computerul unei agenții de turism și preluau codurile de acces ale Amadeus. Apoi, de preferat noaptea, rezervau bilete de avion. Pierderea economică poate ajunge la câteva zeci de mii de euro. O sumă care afectează rentabilitatea distribuitorului său poate chiar afecta viabilitatea acestuia, în funcție de mărimea și puterea financiară a acestuia.    Faptele întâmplate în cele două agenții au fost recunoscute at

Combinațiile multiple dintre smart data și OTA

Intermediari
Nimeni nu se îndoiește în acest moment de puterea imensă a OTA, cu atât mai puțin cu evoluția pe care o observăm. Ceea ce poate nu ne așteptăm este ca dominația lor, câștigată cu imensa investiție în tehnologie pe care au făcut-o în timp ce creșteau, să le ducă atât de departe. Capacitatea lor de a profita de miliardele de datele la care au acces le conferă influența chiar și în afara sferei turismului. Marile agenții online au reușit să-și mențină dominanța în sectorul turismului în ultimii ani, făcând față la toți concurenții care au apărut, mai ales noi modele de afaceri, cum ar fi motoarele de metacăutare sau portarurile de închiriere de vacanță, la care au absorbit sau imitat pentru a profita de cea mai mică oportunitate. De fapt, raportul anual al PhoCusWright privind piața europe

CE investighează dacă acordurile a două GDS crează un prejudiciu companiilor aeriene

Intermediari
Comisia Europeană (CE) a deschis o investigație pentru a stabili dacă acordurile companiilor de rezervări de călătorii, cea europeană  Amadeus și cea americană Sabre, cu agenți de turism și companii aeriene încalcă regulile UE prin încălcarea concurenței.    Ancheta noastră privind Amadeus și Sabre se concetrează pe posibilele restricții ale concurenței pe piața serviciilor de distribuție de bilete de avion, a declarat Margrethe Vestager, comisarul european pentru concurență, într-o declarație.    Mai exact, executivul comunitar va investiga dacă anumiți termeni din acordurile gds-urilor Amadeus și Sabre cu agenți de turism și companiile aeriene restricționează capacitatea acestora din urmă de a utiliza furnizori alternativi de servicii de distribuție a biletelor. Acest lucru ar putea

Distribuția turistică: tsunami-ul care se apropie

Actualitate şi Inovaţie
Distribuția turistică se pregătește să facă schimbări accelerate în următorii trei ani. Factorul critic va fi o tehnologie care este din ce în ce mai ușor de utilizat (mai ales prin dispozitive noi și interfețe în care vom vorbi mai mult decât vom tasta) de către un utilizator care va cere momentul imediat complet intermediarilor și furnizorilor.  Acest "factor critic" a fost subliniat de Graham Floater, profesor asociat la London School of Economics și autor al raportului "Travel Distribution: the end of the world as we know it?", comandat de Amadeus. "Va fi din ce în ce mai ușor să se utilizeze tehnologia fără cunoștinte sau abilități prealabile. Acest lucru se va întâmpla cu asistenții virtuali pe smartphone-urile noastre. No vom mai căuta călătorii tastând, ci vorbind la telefonu

Amadeus avertizează că agențiile care doresc NDC-ul IATA vor trebui să investească în tehnologie

Intermediari
New Distribution Capability (NDC) pe care l-a lansat IATA pentru a facilita în special rezervările de servicii în mod separat (ancillary services), a generat îngrijorare în rândul agențiilor de turism și a GDS-urilor. Având în vedere acest lucru, Amadeus a pus accentul pe carențele acestei noi formuli de distribuție, și nu o consideră concurență.  Acest lucru a fost afirmat de Strategic marketing director -Airline Distribution- al Amadeus, Gianni Pisanello, care explică faptul că "NDC-ul IATA nu este un sistem de distribuție nici o platformă, ci un limbaj, un standard de comunicare". Și enumeră ceea ce el consideră două carențe ale NDC. "Pe de o parte, fiind în XML are probleme de scalabilitate atunci când procesează volume mari de date. Pe de altă parte, are dificultăți de standardizare

Clasamentul celor mai mari 15 companii turistice din lume

Actualitate şi Inovaţie
Clasamentul celor mai importante 15 companii de turism din lume în funcție de capitalizarea pe bursă este condus de Priceline (din care face parte Booking.com), conform unui raport realizat de Skift. Astfel, valoarea pe bursă a Priceline se ridică la 56 de milioane de dolari, la data de 7 ianuarie 2015, cu 32,4% mai mult față de acum un an și jumătate. Locul al doilea este ocupat de divizia de turism a Disney (parcuri tematice, hoteluri și croaziere), cu o capitalizare de piață de 49.760 milioane de dolari (+42,2%). Las Vegas Sands, deținut de Sheldon Adelson, completeză podiumul primelor trei locuri, cu o valoare de piață de 43.680 milioane de dolari (+2,24%). Alte două companii legate de hoteluri și cazinouri din Macao, Wynn Resorts și Galaxy Entertainment, au pierdut din val