Agențiile recriminează IATA preponderența sa în relațiile de afaceri
Masa de dezbatere "Provocările cheie pe piața distribuției biletelor de avion" organizată de în cadrul Summit-ului Asociațiilor Agențiilor de Turism care a avut loc la Sevilla, a devenit un motiv împotriva aroganței IATA în relațiile lor de afaceri cu retaileri, care au criticat impactul falimentelor companiilor aeriene asupra afacerii lor.
Cel mai dur cu atitudinea companiilor aeriene a fost președintele Asociației Peruane de Agenții de Turism, Ricardo Acosta, acuzând IATA că nu privește decât interesele companiilor aeriene, în timp ce "agențiile nu au nici vocea nici votul" când se negociază.
Ca exemplu a acestei relații comerciale inegale, el a explicat că în țara sa de origine companiile aeriene cer șase zile pentru plata lichidării biletelor, "și chiar am fost nevoiți să lup...