joi, noiembrie 21
Shadow

Etichetă: rezervări de hoteluri

mai242023 by evisionturismNo Comments

Blockchain pentru rezervările hoteliere: poate fi tokenizat și transformat în NFT

Actualitate şi Inovaţie
Unele lanțuri, la fel ca și companiile din alte sectoare, au început să lucreze la modul de incorporare a NFT-urilor (Tokens nefungibile) în strategia lor de marketing și în operațiunile de la fața locului, inclusiv prin colaborarea cu companiile de criptomonede pentru a transforma rezervările în NFT-uri. Acesta este cazul unității de cazare Casa de Campo Resort & Villas din Republica Dominicană, al cărui președinte de vânzări și marketing, Jason Kycek, a explicat că "am identificat această tehnologie emergentă în urmă cu câțiva ani și am știut că este doar o chestiune de timp până când vor vedea startup-uri intrând în sectorul hotelier". Cum devin sejururile NFT-uri Rezervând un sejur prin intermediul Pinktada, oaspeții au acces la tarife reduse pentru camere superioare, la o...
Read More
mart.212023 by evisionturismNo Comments

Amadeus revine pe profit, dar mai are de recuperat până la nivelul anului 2019

Intermediari
Compania de gestionare a rezervărilor și furnizorul de soluții IT Amadeus a încheiat exercițiul financiar 2022  satisfăcător,  într-o anumită măsură. Pe de o parte, a revenit pe profit și chiar va distribui dividende acționarilor săi, ceea ce nu s-a mai întâmplat din 2019. Dar, pe de altă parte, dacă ne uităm la cifre, mai are încă un drum de parcurs pentru a ajunge la rezultatele obținute în ultimul an pre-pandemic.  În 2022, traficul aerian global a continuat să se redreseze față de 2019. Această evoluție, "împreună cu o activitate comercială solidă, a contribuit la consolidarea veniturilor", precum și a EBITDA și a profitului ajustat față de 2021. Într-adevăr, EBITDA s-a ridicat la 1.604,4 milioane de euro, în creștere cu 161,4% față de 2021 și în scădere cu 26,5% față de 2019. Veni...
Read More
oct.132022 by evisionturismNo Comments

Elemente cheie pentru a minimiza cele trei bariere ale vânzărilor directe

Actualitate şi Inovaţie
Strategia de vânzări directe a oricărui hotel nu ar trebui să se limiteze la investiții în planuri de marketing online pentru a atrage un număr tot mai mare de utilizatori pe site-ul său web, ci mai degrabă, așa cum subliniază Pablo Delgado, managing partner și CEO pentru America al Mirai, "atrage trafic calificat", nu orice utilizator, este o parte esențială a oricărei strategii bune în acest domeniu". Dacă nu, adaugă el, "investițiile în mai multe cazuri devin importante", dar "rezultatele, în schimb, sunt dezamăgitoare". Datele și instrumentele de experiență comercială a clienților îl pot ajuta foarte mult pe hotelier să "îmbunătățească și să-și optimizeze canalul direct, sporind rata de conversie și monetizare", precum și ajutând la minimizarea celor trei bariere care împiedică dezvolt...
Read More
dec.302020 by evisionturismNo Comments

Google Hotel Ads recompensează diferența de preț pozitivă a canalului direct

Hoteluri
Google Hotel Ads (GHA) a introdus o nouă funcționalitate, aflată încă într-o fază experimentală, cu scopul "de a evidenția canalul care oferă cel mai bun preț pentru o anumită căutare, în detrimentul restului canalelor", potrivit Paraty Tech. Cu aceasta funcționalitate, care nu poate fi activată sau dezactivată, vrea să "răsplătească și mai mult cel mai bun preț, evidențiindu-l cu un semn de "ofertă" bazat pe o nouă variabilă". Experții recomandă ca acesta să fie "privit cu lupa", deși poate fi un aliat pentru disparități pozitive pe site-ul hotelului.  Paraty Tech recunosc că "a devenit o practică obișnuită pentru hotelieri să afle despre noile funcționalități lansate de partenerii lor de tehnologie. Am putut verifica acest lucru în trecut cu Booking.com și beneficiul său de plată anti...
Read More
ian.232020 by evisionturismNo Comments

Obiceiurile clientului care trebuie luate în considerare pentru a crește vânzarea directă

Actualitate şi Inovaţie
Înțelegerea modului în care călătorii caută pe Internet diferite opțiuni și în cele din urmă își fac rezervarea este vitală pentru a capta cu precizie respectiva rezervare. Cu date de calitate, hotelierul își poate adapta mai bine strategiile de marketing și viza potențialii clienții în etapa itinerariului de cumpărare în care este cel mai probabil să ia decizia.    SiteMinder detaliază în acest infographic modul în care utilizatorii se confruntă și își fac itinerarul de cumpărare până când în final își fac rezervarea.   Primul pas pentru a obține mai multe rezervări este înțelegerea motivațiilor călătorilor și ce influențează decizia lor de cumpărare. Doar odată ce hotelierul are o imagine clară cu privire la stimulii la care răspund aceștia, după cum avertizează SiteMinder, pot aplic...
Read More
ian.162020 by evisionturismNo Comments

Vânzarea directă a hotelurilor va recupera teren față de OTA

Actualitate şi Inovaţie
Până în 2020, OTA vor continua să joace un rol foarte important în lumea distribuției digitale, dar Franco Sterl, directorul de comer electronic la WorldHotels, a asigurat că cota de rezervări directe va crește. "Cele mai recente studii au arătat că lupta împotriva dependenței de terți dă rezultate pozitive. Hotelurile trebuie să continue să se concentreze pe propriile canale și pe punctele lor forte. Este singura cale de a scăpa de acest cerc vicios."   În plus, nu consideră că agențiile de turism online reprezintă o amenințare, deoarece au o acoperire cu mult superioară celei pe care o pot avea unitățile independente, creând "dependență" tocmai din acest motiv. Chiar și așa, după cum a explicat el, "hotelurile trebuie să utilizeze aceste canale într-un mod inteligent și restrictiv. Num...
Read More
iun.52019 by evisionturismNo Comments

Elemente cheie pe site-ul hotelului pentru a promova vânzarea directă

Actualitate şi Inovaţie
A venit timpul să investim în site-ul hotelului. Rezultatele studiului realizat în 2017 de către Fuel și Flip.to privind comportamentul site-urilor de călătorii constată că tocmai site-ul este cel mai influent în căutarea și rezervarea unui hotel. De fapt, acesta depășește word of mouth, OTA, motoarele de căutare și site-urile de recenzii. Prin urmare, hotelurile trebuie să îmbunătățeasca experiența vizitatorilor pe site-ul lor, oferindu-le unul care să îi atragă. Potrivit studiului, călătorii de leisure vizitează în medie 4,4 site-uri unice înainte de a rezerva un hotel, ceea ce nu este mult, dar petrec mai mult timp pe site-urile pe care le plac înainte de a face rezervarea, 29,8 minute în medie. Acest interval de timp mare arată că călătorul este dispus să exploreze site-ul nu numai ...
Read More
feb.202019 by evisionturismNo Comments

Serviciile complementare, viitorul marketingului hotelier

Actualitate şi Inovaţie
Pierre Boettner, fondatorul și CEO-ul hospitalityPulse, reflectă cu privire la opțiunile limitate pe care hotelierii le oferă clienților atunci când rezervă o cameră: o categorie și un set prestabilit de caracteristici cheie ale camerei în schimbul unui preț. În opinia sa, "vederi diferite, camere de colț, etaje superioare și multe elemente de valoare reală pentru mulți oaspeți care pot fi găsite într-o anumită categorie sau chiar oferite gratis".  Pentru Luis del Olmo, președintele Idiso Hotel Distribution, este clar acest lucru: taxele suplimentare ale companiilor aeriene vor ajunge la hoteluri. De fapt, hotelierii din SUA imită deja companiile aeriene cu taxele suplimentare, deoarece totul indică faptul că produsele auxiliare sunt cheia pentru ca hotelierii să recupereze controlul as...
Read More
feb.62019 by evisionturismNo Comments

Cu Google Assistant pot fi deja rezervate hoteluri prin voce

Actualitate şi Inovaţie
Google Asistant oferă deja posibilitatea de a rezerva o cameră prin voce, pe lângă consultarea disponibilității și a prețurilor diferite, pur și simplu printr-o conversație cu telefonul mobil, pentru a plăti apoi cu Google Play.  Google a semnat deja acorduri cu lanțuri precum Choice Hotels, AccorHotels și InterContinental Hotels Group (IHG), precum și cu OTA și parteneri precum Booking Holdings, Expedia, Mirai și Travelclick, pentru a eficientiza și simplifica procesul de rezervare. Această opțiune este deja disponibilă în Statele Unite, atât pe Android cât și pe iOS, în opinia vicepreședintelui său de Management de Produs pentru sectorul turistic, Richard Holen, "este doar primul pas în scopul facilitării procesului de rezervare de hotel cu Google Aisstant".   Cardul...
Read More