Shadow

Etichetă: distribuție digitală

46% dintre hoteluri folosesc tehnologia pentru că nu au de ales

Hoteluri
Tehnologia face parte din viața de zi cu zi a hotelului pentru a gestiona distribuția din ce în ce mai încurcată, dar sunt cu adevărat convinși antreprenori de utilitatea sa? Se pare că nu dacă luăm în considerare concluziile a Global Hotel Business Index 2018 realizat de SiteMinder.    Această analiză dezvăluie că 46% dintre hotelieri folosesc tehnologia deoarece nu au de ales, comparativ cu 49% care spun că sunt încântați să încerce noi progrese și 5% care se tem de asta.    Hotelierii sunt foarte împărțiți în răspunsurile lor în ceea ce privește tendința hotelieră care îi interesează cel mai mult. Creșterea tehnologiei mobile (33%) nu este nouă și, potrivit SiteMinder "este încurăjător să vedem că înțeleg acest scenariu și reacționează proactiv. Având în vedere că următorul ră...

De ce blockchain-ul nu este un panaceu în distribuția hotelieră?

Hoteluri
Unii cred că blockchain-ul este "viitorul distribuției hoteliere". Cei care apară aceste poziție subliniază că principalul său avantaj nu este eficientă pe care o introduce în spațiul de distribuție hotelieră "arhaic" sau care elimină lanțul lung de sisteme care interacționează între ele (PMS, CRS, etc.), ci permite distribuirea fără comisioane și o face într-un mod sigur.   Cu toate acestea, Max Starkov, fondatorul și președinte Hebs Digital, o companie din New York, care ajută hotelurile să-și crească vânzările, este mai sceptic și indică o serie de motive pentru care, astăzi, se îndoieste de succesul blockchain-ului în distribuție:    1. Moștenire tehnologică. Orice jucător de blockchain trebuie să facă față complexității tehnologiei din sectorul hotelier, în care coexistă sisteme v...

Simplificarea procesului de rezervare pentru a câștiga din terenul OTA-urilor

Hoteluri
Hotelurile câștigă treptat teren OTA-urilor. În 2017, cota de piață a rezervărilor de hoteluri online a ajuns la 69% față de 31% din vânzările directe și, este de așteptat ca până în 2021, aceste procente să fie de 65% și 34%, respectiv, potrivit PhoCusWright. Dar mai există ceva ce lanțurile pot face în afară de a ispiti clientul cu rate mai bune?   Conform lui Mark Molinari, VP-Strategic Initiatives & Marketing Programs, Venetian & Palazzo Resorts Las Vegas, trebuie să fie simplificat procesul de rezervare online, deoarece aceasta poate fi o "sarcină greoaie care necesită mulți pași" și, astfel, poate duce la abandon.    Iată câteva lucruri de luat în considerare:  1. Eliminarea pașilor inutili. Multe site-uri web ale hotelului încearcă să vândă produse suplimentare în timpu...

Distribuția turistică: tsunami-ul care se apropie

Actualitate şi Inovaţie
Distribuția turistică se pregătește să facă schimbări accelerate în următorii trei ani. Factorul critic va fi o tehnologie care este din ce în ce mai ușor de utilizat (mai ales prin dispozitive noi și interfețe în care vom vorbi mai mult decât vom tasta) de către un utilizator care va cere momentul imediat complet intermediarilor și furnizorilor.  Acest "factor critic" a fost subliniat de Graham Floater, profesor asociat la London School of Economics și autor al raportului "Travel Distribution: the end of the world as we know it?", comandat de Amadeus. "Va fi din ce în ce mai ușor să se utilizeze tehnologia fără cunoștinte sau abilități prealabile. Acest lucru se va întâmpla cu asistenții virtuali pe smartphone-urile noastre. No vom mai căuta călătorii tastând, ci vorbind la telefonu...