Viitorul de la WTM: clientul va cere mai multă calitate, va fi mai conștient
Ultimele luni au fost foarte dure pentru industria turismului, care începe să vadă puțină lumină după anunțul de la începutul săptămânii trecute a succesului obținut de vaccinul Pfizer. Participanții la unul dintre panourile organizate la târgul virtual World Travel Market (WTM 2020) în care au reflectat asupra viitorului au arătat un optimism deosebit, foarte condiționat de muncă grea de a reconstitui industria și de a răspunde unui client care se va schimba, devenind mai exigent cu produsul turistic și cu el însuși.
Participanții au fost de acord că dorința de a călători nu a fost redusă. "Oamenii vor să călătorească, asta nu se va schimba", a declarat Godja Sönnichesen, Director de Comunicări și Cooperare Media la TUI Cruises, care a considerat foarte pozitiv viitorul sectorului. P...