Shadow

Etichetă: comercializarea hotelieră

Vânzările directe avansează fără oprire în hotelurile europene

Actualitate şi Inovaţie
Peste jumătate dintre europeni își fac rezervarea direct la hotelul în care urmează să se cazeze, cu care contactează atât online, opțiune aleasă de 34,5% dintre utilizatori, cât și offline, cu 25,3%. Vânzările directe în ambele modalități își ridică astfel cota de piață în acest an pe Bătrânul Continent la aproape 60%, mai exact 59,8%, potrivit datelor Statista.  Canalul online este cel ales cel mai mult de clientul european în multiplele sale variante, întrucât vânzările directe, OTA-urile și rețelele sociale însumează 64,6% din rezervările hoteliere în 2022. În pofida digitalizării tot mai mari a sectorului hotelier, rezervările offline reprezintă încă o treime din totalul înregistrat, în frunte cu cele efectuate direct la hotel (25,3%) sau printr-un operator de turism (8,5%)....

Conținut captivant, cheia succesului modelului Netflix al TripAdvisor

Hoteluri
Interviu/TripAdvisor a anunțat acum două luni o alternativă la modelul tradițional de distribuție online, așa cum a publicat evisionturism, deși apar unele îndoieli cu privire la succesul unui astfel de model perturbator în sector, cu care suntem totuși obișnuiți în alte domenii ale vieții noastre de zi cu zi. Nu este suprinzător că, TripAdvisor este un gigant în dificultate (și nu doar din cauza pandemiei), dar așa cum constată în acest interviu Pau Siquier, director de Marketing online la Mirai, "se reinventează". Lansarea TripAdvisor Plus este o mișcare foarte interesantă pentru a se diferenția de concurența sa și a încerca să adauge în continuare valoare utilizatorului". Succesul său va depinde de "atractivitatea conținutului".    În ce măsură sunt interesante hotelurile să participe...

Cum să profiți de noua funcționalitate a lui Google pentru a genera mai mult trafic

Hoteluri
Google a anunțat că oferă link-uri de rezervare gratuite pentru hoteluri și agenții, așa cum a publicat evisionturism. Astfel, motorul de căutare își demonstrează din nou interesul, așa cum a subliniat Pau Siquier, directorul de marketing digital al Mirai, în "îmbunătățirea căutării hotelurilor, nu numai pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, ci și pentru a oferi agenților de publicitate mai multe optimizări pentru campaniile lor. Pentru hoteluri și canalul lor direct, orice modificare a acestui produs reprezintă o nou oportunitate de a concura cu OTA și de atrage mai mult trafic direct". Din acest motiv, i-a recomandat hotelierului "să acorde atenție la două lucruri: adăugați aceste caracteristici la afacerea principală și utilizați-le la potențialul maxim și găsiți cel mai bun pa...

Google Hotel Ads: 15 elemente cheie pentru ca hotelierul să profite la maxim de el

Hoteluri
În calitate de hotelier, participarea în Google Hotel Ads (GHA) este exclusă, potrivit Pau Siquier, director de marketing online al lui Mirai, având în vedere ca OTA-urile sunt deja acolo pentru a licita hotelul. Vestea bună, a adăugat el, este că "Google facilitează participarea, permițând diferite modele de licitație pentru a minimiza riscul și pentru a controla rentabilitatea cheltuielilor". De aceea a enumerat cele 15 elemente cheie pentru a obține performanța maximă a motorului de metacăutare.    Google Hotel Ads este cel mai rapid motor de căutare, cu 67% din piața totală în 2019; această cifra va crește și mai mult în 2020, deoarece așa cum a explicat Pau Siquier, "hotelurile, din cauza crizei coronavirusului și a ratelor ridicate de anulare, au întrerupt toate campaniile de CPC ș...

Club de loialitate pentru a câștiga independența față de intermediari

Hoteluri
Cluburile de loialitate au devenit deja un nou standard pentru vânzările directe în lanțurile mari, dar acum sunt accesibile și pentru cele mici și chiar pentru hotelurile independente. Odată cu acestea, unitățile pot crea o legătura suplimentară cu clientul și, în același timp, obțin independența față de intermediari. Acest lucru subliniat de César López, director de dezvoltare a afacerilor a Mirai care a avertizat, de asemenea, cu privire la provocarea pe care o reprezintă pentru managementul hotelului, deoarece "implică combinarea și coordonarea unui echilibru dificil între diverse zone".  În prezent, tehnologia permite chiar și unei întreprinderi independente să aibă unele dintre aceste cluburi, deoarece, după cum a explicat César López "este ușor de întreținut și de configurat, con...

Hoteluri: 18 factori cheie pentru a spori vânzările directe și a obține mai multe venituri

Actualitate şi Inovaţie
A înțelege a ceea ce îi determină pe clienți să rezerve și, mai important, să o facă direct la hotel, este cheia realizării acestuia. Există multe trucuri pentru a realiza acest lucru, dar ținând cont de ceea ce funcționează pentru un anumit hotel în piața sa specifică este cu adevărat important, deoarece ceea ce are rezultate pozitive într-un hotel boutique urban din centrul orașului nu trebuie neapărat să funcționeze la fel de bine într-un hotel idilic în câmp cu spa.  Adoptarea abordării cu o atitudine flexibilă împotriva posibilelor schimbări va aduce, fără îndoială, beneficii hotelului, după cum a subliniat Net Affinity. Până la urmă, scenariul tehnologic pe care se bazează industria hotelieră este în continuă evoluție. Prin urmare, înțelegerea piețelor-țintă ale hotelului, care...