Shadow

Etichetă: ChatGPT

Marele salt al TUI după ce a cumpărat o companie spaniolă și una italiană

Intermediari
Una dintre cele mai puternice divizii ale gigantului TUI este afacerea sa de incoming care include vânzarea de excursii, activități la destinație, bilete, transferuri și excursii de mai multe zile, toate sub umbrela unei companii subsidiare TUI Musement. Înainte de 2018, zona de incoming a grupului furniza aceste servicii în 16 țări și a avea un singur client: TUI însuși. Acum face acest lucru în 54 de țări și vinde produse într-o mie de destinație către mai mulți clienți, inclusiv OTA-uri, turoperatori, hoteluri, companii aeriene, agenții de turism și linii de croazieră. Acest salt la o scară mult mai globală a fost posibil datorită achiziției a două importante companii de distribuție de turism online (una spaniolă și una italiană) între martie și septembrie 2018. În cadrul conferinței Ph...

ChatGPT: cinci cazuri de utilizare pentru a ajuta o destinație turistică

Actualitate şi Inovaţie
ChatGPT poate fi foarte util pentru sectorul turismului, în special pentru destinații, potrivit lui Rafael de Jorge, fondatorul Growtur, "deoarece poate oferi informații rapide și precise despre obiectivele turistice, cultură și tradițiile unei anumite destinații". Dar poate, de asemenea, "să ajută să răspundă la întrebările comune ale turiștilor, cum ar fi opțiunile de cazare și de transport disponibile", sau "să ofere recomandări personalizate  călătorilor pe baza intereselor și preferințele acestora", îmbunătățind satisfacția și loialitatea acestora.  Rafael de Jorge a enumerat cinci exemple despre cum ChatGPT poate ajuta o destinație turistică precum Benidorm: -Informații turistice instantanee În versiunea sa de chatbot, ChatGPT poate furniza informații turistice instan...

Expedia crește cu ajutorul ChatGPT

Intermediari
Expedia a incorporat ChatGPT în sistemul său de rezervări în aprilie anul trecut, iar de atunci acest sistem de inteligență artificială (AI) nu a încetat să invețe datorit milioanelor de date pe care agenția de turism online i le furnizează zilnic. De fapt, Samuel Altman, fondatorul OpenAI (compania din spatele ChatGPT) a făcut parte din consiliul de administrație al Expedia până acum trei săptămâni. În timpul conferinței PhoCusWright Europe, care a avut loc la Barcelona, am avut ocazia să discutăm cu Alfonso Paredes, vicepreședintele Expedia, care este responsabil pentru zona B2B a întregului grup.  Conduceți întreaga zonă B2B a Expedia, cum organizați ceva atât de amplu? Avem mai multe segmente: agențiile de turism online; agențiile de turism fizice, atât touroperatoare cât și deta...

10 sarcini pe care ChatGPT le va îndeplini într-un birou de informare turistică

Actualitate şi Inovaţie
Inteligența artificială se integrează în diverse domenii ale sectorului turismului. În prezent, există deja o inițiativă de a oferi informații turistice prin intermediul unui chatbot bazat pe ChatGPT, care vorbește 95 de limbi, inclusiv toate limbile cele mai vorbite din lume și mai multe dialecte. Directorul executiv al startup-ului care l-a creat, Andrés Martínez, a explicat pentru HOSTELTUR tot ceea ce poate face acesta.  Inteligențele de limbaj natural, cum ar fi ChatGPT, "vor face posibil ca un birou de turism fără resurse să atragă turiști ca și cum ar fi Madrid sau Barcelona", a detaliat acest expert, care amintește că în 2016 Amadeus a detectat în studiul "The Future of Travel" că 61% dintre turiști preferă să caute informații online în loc să întrebe localnicii", ceea ce înseam...

IHIF 2023: cinci tendințe care vor modela viitorul hotelurilor

Hoteluri
Tema aleasă pentru cea de-a 25-a ediție a forumului de investiții hoteliere IHIF, care a avut loc luna trecută la Berlin, exemplifică mișcarile îndrăznețe pe care hotelurile le fac pentru a profita de oportunitățile care apar pe piață, așa cum am informat în alt articol. Și nu au lipsit exemplele de investitori și operatori care au mers împotriva curentului pentru a-și atinge obiectivele într-un mediu operațional care rămâne previzibil. Din tot ceea ce s-a auzit la conferința, de la strategii originale de gestionare a activelor de formule creative de finanțare", Patrick Whyte, redactor-șef al Hospitality Investor, a extras cinci tendințe care vor modela viitorul hotelurilor.  1.- Numărul de tranzacții hoteliere este încă foarte limitat Piața tranzacțiilor hoteliere rămâne moderată. După ...