Shadow

Cum se va comporta industria hotelieră în 2017?

Hoteluri
Piața hotelieră din SUA va crește de șase ori mai repede decât cea europeană, cu 6,8% față de 1,1%;  lanțurile  europene vor cește oferta lor de trei ori mai rapid decât unitățile independente între 2013 și 2017; 39% din  rezervări vor fi efectuate online, cu 5% mai mult decât acum, în timp ce în Statele Unite cota de piață va crește la 44% cu o creștere de 2%; iar OTA va ocupa 52% din rezervări în acea țară. Acestea sunt concluziile studiului realizat de PhoCusWright și h2c pentru SiteMinder. Industria hotelieră la nivel mundial confirmă astfel evoluția rapidă a ultimilor ani, în care vom vedea mai multe schimbări în anii următori, așa cum reiese din studiul citat, reflectând puterea în creștere a pieței din SUA comparativ cu cea europeană, deși prezintă de asemenea tendințe pozitive, ...

Clasamentul celor mai mari 10 lanțuri hoteliere internaționale

Hoteluri
Cumpărarea a Starwood Hotels de către Marriott, creând astfel cel mai mare grup hotelier din lume, așa cum am informat în altă știre, a propulsat cele două lanțuri în primele locuri din clasamentul internațional în funcție de numărul de camere întocmit de HotelNewsNow, depășind un milion de camere, ajungând mai exact la 1.071.096 în 5.456 de hoteluri, un număr greu de obținut cu creșterea organică, dar nu cu cea mai mare fuziune din istoria recentă a industriei hoteliere.  Clasamentul realizat în primul trimestru al anului 2015 era condus de InterContinental Hotels Group (IHG), care la sfârșitul anului a coborât pe poziția a treia, cu 726.876 de camere în 4.963 de hoteluri; fiind depășit de Hilton Worldwide ca al doilea lanț din lume, cu 737.922 în 4.480 de unități.  În această nouă ediț...

Clasamentul celor 15 lanțuri hoteliere care vând cel mai mult din lume

Hoteluri
Cu un volum de vânzari de peste 25.000 de milioane de dolari pe an, Marriott International și Hilton Worldwide conduc clasamentul celor mai mari 15 lanțuri hoteliere din lume conform veniturilor, potrivit datelor compilate de firma de studii de piață Euromonitor.  Acestea sunt urmate de InterContinental Hotels Group (21.000 milioane) și după acestea lanțul Starwood Hotels & Resorts (15.000 milioane), urmataăde Accor (12.000 milioane).  În intervalul de între 5.000-10.000 de milioane de dolari în vânzari anuale se află Wyndham, Choice Hotels, Carlson, Best Western și Hyatt.  Sub cele 5.000 de milioane de dolari găsim Home Inns Hotel & Management, Fairmont Raffles, China Lodging Group, 7 Days Group și NH Hotels.  Potrivit lui Euromonitor, datele de facturare a acestor 15 lanțuri ...

Topul 30 al aeroporturilor din Europa

Transporturi
2015 a fost un an foarte pozitiv în ceea ce privește traficul de pasageri pentru aeroporturile europene, cu un număr total de 1.950 milioane de pasageri.  Aeroporturile Londra Heathrow, Paris Charles de Gaulle, Istanbul-Atatürk, Frankfurt și Amsterdam ocupă primele cinci locuri (a se vedea clasamentul complet în tabelul atașat).  "20% din infrastructura europeană a atins o creștere de două cifre a numărului de pasageri gestionați, în timp ce mulți au stabilit noi recorduri de trafic, cea mai mare parte determinată de creșterea continuă a companiilor aeriene low cost și unele companii aeriene din afara UE"; așa cum a subliniat directorul general al ACI Europe, Olivier Jankovec, atunci când a prezentat raportul anual al agenției.  Traficul de pasageri prin intermediul rețelei de aer...

Metasearch-ruile de pe piața din România: un interviu cu unul dintre creatorii zazat

Blog
Odată cu creșterea ofertei de turism pe Internet, utilizatorul a început să fie nevoit să viziteze din ce în ce mai multe site-uri pentru a găsi oferta ideală. Astfel că rezervarea online începuse să piardă avantajul pe care il avea în comparatie cu agențiile tradiționale, acela de a economisi timp în rezervarea de călătorii. Așa că au apărut  metasearch-urile specializate în turism, care încearcă să faciliteze căutarea pe Internet de oferte de călătorie. Metasearch-urile sunt instrumente de căutare care utilizează informația de pe alte motoare de căutare pentru a produce propriile rezultate. Așa cum evisionturism informa în articolul Metasearch-urile, adversari puternici ai agențiilor de turism, metasearch-urile au început să elimine marja pe care o aveau agențiile online de a atrage u...

Metasearch-urile, adversari puternici ai agențiilor online

Actualitate şi Inovaţie
Comparatoarele au evoluat foarte mult de la apariția lor. În cazul lui TripAdvisor, care a luat naștere ca o rețea socială axată pe recenziile și evaluările clienților hotelurilor, schimbarea a fost mai evidentă. Pasul spre participarea în afacerea de rezervări a avut loc în vara anului 2013 atunci când a fost lansat metasearch-ul de hoteluri la nivel mondial. Prin introducerea metacăutării, TripAdvisor s-a prezentat ca un adversar puternic pentru Trivago și Kayak și continuă să conducă schimbarea. Comparatorul s-a separat de Expedia în decembrie 2011, moment în care a inceput să cotizeze ca o companie independentă, iar în primele luni ale anului 2015 a atins o cifră de afaceri de 1.100 milioane de euro, cu o creștere de 23,5% față de anul anterior și profituri de 182 milioane de euro, ...

Clasamentul celor mai populare 10 branduri hoteliere de lux în 2015

Hoteluri
Ritz-Carlton, deținut de gigantul hotelier Marriott International, ocupă primul loc în clasamentul celor mai populare 10 branduri de lux în 2015 întocmit de firma de consultanță britanică Luxury Branding, specializată în piața de lux. Cu toate acestea, surprinde că în clasament nu sunt incluse unele branduri consolidate în acest segment, cum ar fi Four Seasons Hotels & Resorts.  Acest clasament, cu rezultate neașteptate în unele cazuri, pe baza unei analize independente a comentariilor a 2,25 milioane de călători în TripAdvisor, cel mai mare site de recenzii cu 375 milioane de viiztatori unici lunar, care evaluează pese 950.000 de hoteluri și alte tipuri de cazare din întreaga lume. Iată principalele concluzii: - Ritz-Carlton se află pe prima poziție cu o largă marjă față de cel ...

Șase sfaturi de web design pentru a crește rata de conversie

Hoteluri
Hotelierul dorește ca potențialii clienți să viziteze site-ul lor pentru a finaliza procesul de rezervare, să ajungă la recepție și să facă check-in-ul. Pentru aceasta, pagina trebuie să aibă un design care să fie nu numai atractiv, și să inducă la conversie. Cu această idee în minte, aici sunt șase sfaturi ale design-ului web de hotel care ajută la a converti mai mulți vizitatori în oaspeți. - Design responsive  Astăzi, mai mult de 148,3 de milioane de persoane utilizează internet pentru a rezerva cazare, tours și activități, ceea ce reprezintă mai mult de 57% din rezervările anuale de călătorii, potrivit Statistic Brain. Și, pe măsură ce oamenii se simt mai confortabil cumpărând online, vânzările prin intermediul dispozitivelor mobile au crescut foarte mult. Potrivit unui stu...

ONU a declarat 2017 Anul Internațional Turismului Durabil Dezvoltare

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Națiunilor Unite (ONU) a aprobat desemnarea anului 2017 ca Anul Internațional de Turism Durabil pentru Dezvoltare, în scopul de a crește contribuția sectorului la creșterea economică și la îmbunătățirea socială și a mediului.  Rezoluția, aprobată la data de 4 decembrie, recunoaște "importanța turismului internațional și, în special, desemnarea unui an internațional de turism durabil, pentru a promova o înțelegere mai bună între popoarele de pretutindeni, să conducă la o conștientizare mai mare a bogățiilor patrimoniului ale diferitelor civilizații și să ducă la o mai bună apreciere a valorilor inerente ale diferitelor culturi, contribuind astfel la consolidarea păcii în lume", potrivit unui comunicat al Organizației Mondiale de Turism (OMT).  "Această proclamare este o ...

Elemente cheie ale strategiei de marketing hotelier în 2016

Actualitate şi Inovaţie
Mulți dintre directorii generali și de vânzări au făcut la sfârșitul anului 2015 ultimele finisări bugetelor de vânzări și marketing și au planificat pentru 2016, înainte să înceapă sezonul de RFP (solicitări de propuneri, acronimul în limba engleză). Iată câteva elemente cheie pentru a planifica strategia de marketing hotelier online pentru anul viitor.  (mai mult…)