marți, aprilie 8
Shadow

Hoteluri

Ştiri şi studii despre industria hotelieră

sept.92019 by evisionturismNo Comments

Best Western cumpără sistemul de management hotelier AutoClerk

Hoteluri
Best Western Hotels & Resorts a achiziționat compania nord-americană AutoClerk specializată în sisteme de administrare a proprietăților hoteliere sau Property Management Systems (PMS). Această operațiune face parte din strategia Best Western de simplificare a instrumentelor de lucru a celor aproape 4.500 de hoteluri din portofoliul său din întreaga lume. Cu sediul în California, AutoClerk este fondată în 1986, dedicată furnizării de hoteluri cu sisteme tehnologice de gestionare a veniturilor, relații cu clienți, elaborarea de rapoarte, relatii cu clienții și facilitarea conectivității  într-un mod mai simplu și ușor. Președintele și CEO-ul Best Western, David Kong, a subliniat că "această achiziție va îmbunătăți abilitățile companiei într-un peisaj de distribuție din ce în...
Read More
sept.42019 by evisionturismNo Comments

Motel 6 trebuie să indemnizeze clienții pentru furnizarea datelor de migrare în SUA

Hoteluri
Peste 100.000 de clienți ai lanțului hotelier Motel 6 care au stat la câteva dintre unitățile lor din statul Washington (SUA) și ale căror informații au fost partajate autorităților de imigrare pot primi compensații pentru acest fapt, a fost raportat săptămâna trecută.    "Motel 6 a încălcat drepturile de confidențialitate a zeci de mii de oameni din Washington fără cunoștința sau consimțământul lor și a plătit 12 milioane de dolari pentru a evita să se confrunte cu echipa mea legală la proces", a declarat procurorul general din Washington, Bob Ferguson, în declarațiile conținute într-o declarație a Centrului pentru Drepturile Migranților (CDM).    Angajații a șapte unități ale Motel 6 din statul Washington au împărtășit în mod voluntar informații de înregistrare a oaspeților între 201...
Read More
aug.302019 by evisionturismNo Comments

Țările lider în rezervări hoteliere în luna august

Hoteluri
TravelgateX, un marketplace turistic global din segmentul B2B, care gestionează peste 20.000 de rezervări pe zi și două milioane de căutări de hoteluri în întreaga lume, a publicat un raport bazat pe 513.022 de rezervări (de la 1 la 30 august) în care, Spania apare pe primul loc în clasament cu 27,04%; urmată de Italia (9,65%) și Statele Unite (8,87%). Acestea sunt urmate de Portugalia (6,29%), Grecia (4,72%), Franța (4,14%), Regatul Unit (3,13%), Thailanda (2,9%), Turcia (2,77%) și Germania (1,97%).  În ceea ce privește naționalitățile care călătoresc cel mai mult în august 2019, acestea sunt: Spaniolii (49,06%) Englezi (12,42%) Italieni (5,68%) Nord-americani (5,54%) Chinezi (4,04%) Prețul mediu pe rezervare pentru luna august este de 688,21 euro. Comparativ cu anu...
Read More
aug.272019 by evisionturismNo Comments

Ce pot face hotelurile pentru a face față unei distribuții din ce mai încurcată?

Hoteluri
Dacă ceva a caracterizat distribuția hotelului în ultimii ani este schimbarea constantă. În timp ce lanțurile își direcționează eforturile pentru a crește vânzările directe, apar noi intermediari, iar cei existenți fuzionează sau se schimbă. Prin urmare, este important ca hotelierii să se concentreze asupra principalului lor loc de muncă, care nu este altul decât a avea grijă de oaspeți în timp ce analizează provocările și cum să profite de oportunități oferite de diferite canale de distribuție.  Expedia și Booking continuă să domine piața, ceea ce generează "preocupări majore în industrie", potrivit lui Sloan Dean, COO al Remington Hotels, dar există și companii chineze precum Ctrip sau gigantul Alibaba care își caută locul. Courtney Russell, director general de gestionare a venitur...
Read More
aug.232019 by evisionturismNo Comments

Investițiile hoteliere mondiale vor depăși anul acesta 59.300 mil. de euro

Hoteluri
Firma de consultanță JLL Hotels & Hospitality a publicat raportul său despre 'Hotel Investment Outlook 2019' în care estimează că volumul tranzacțiilor din acest an vor depăși 67.200 milioane de dolari (59.316 milioane de euro), cu doar 0,7% mai puțin decât cea înregistrată în 2018, care a totalizat 67.700 milioane de dolari (59.758 milioane de euro).  Anul trecut, "lichiditatea investițiilor în hoteluri a fost consolidată de o economie globală sănătoasă, care a generat un volum din ce în ce mai mare de călători", se arată în raport. Pe de altă parte anul acesta va exista o creștere "mai lentă", cu o scădere a zonei EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), unde se estimează ca se va înregistra o scădere de între 5 și 10% din investiția totală față de 2018, până la 21.200 de mi...
Read More
aug.202019 by evisionturismNo Comments

Meliá semnează al șaptelea hotel din Bulgaria, complexul Sunny Beach

Hoteluri
Grupul Meliá Hotels International tocmai a anunțat semnarea celui care va fi al șaptelea hotel din Bulgaria, Meliá Sunny Beach, situat pe coasta Mării Negre.  Acesta este un complex hotelier de 987 de camere situate în zonă cu același nume, cu care Meliá își consolidează prezența pe coasta bulgaraăa Mării Negre, unde operează deja alte șase hoteluri cu 2.400 de camere. Vicepreședinte si CEO-ul grupului, Gabriel Escarrer, a declarat că "această incorporare reprezintă o nouă etapă în consolidarea conducerii noastre internaționale de vacanță. Coasta bulgară este o piață de mare interes pentru turismul european și pentru noi este o oportunitate excelentă de a contribui la dezvoltarea acestuia". Sunny Beach își va deschide porțile în 2020, sub linea Meliá Hotels & Resorts. Acesta e...
Read More
aug.142019 by evisionturismNo Comments

Thomas Cook deschide cel de-al optulea Cook’s Club al său din Rodos

Hoteluri
Grupul Thomas Cook a deschis săptămâna aceasta al optulea său hotel Cook's Club, un hotel urban de 18 camere în centrul orașului vechi din Rodos.  Hotelul de tip boutique duce designul tropical al liniei Cook's Club în centrul orașului Rodos, cu o piscină pe acoperiș și un bar care oferă priveliști uimitoare asupra orașului și un suite cu balcon panoramic. Cook's Club City Beach Rhodes are un restaurant italian la parter pentru oaspeți și rezidenți locali. Meniul include o selecție de paste proaspete, pizza și alte preparate din bucătăria italiană. Hotelul va funcționa pe tot parcursul anului pentru a servi clienții care doresc să viziteze insula în și în afara sezonului de vară, iar barul de pe acoperiș va fi deschis atât pentru oaspeți, cât și pentru vizitatori. Enric Nog...
Read More
aug.122019 by evisionturismNo Comments

„OTA nu sunt cel mai profitabil canal, dar merită să fie folosite”

Hoteluri
Hotelierii trebuie să își schimbe atitudinea față de OTA. Asta crede David Allan, directorul general al Radisson Blu Hotel, Dubai Waterfront. Acesta a subliniat că o agenție online "nu mi-a spus niciodată la ce preț ar trebui să vindem spre deosebire de departamentul de ahiziții coporatiste sau angrosiști".  "Cred că trebuie să existe o schimbare continuă în atitudinea industriei față de OTA, nu este cea mai rentabilă afacere a noastră, dar este cu siguranță un canal care merită utilizat și este, de asemenea, un canal care duce companiile către hoteluri", a spus el. La rândul său, directorul de distribuție și digital al Movenpick Hotels & Resorts, Amro Khoudeir, a insistat că "este o provocare" să ții pasul cu OTA-urile "și să te asiguri că nu ne fură mare parte din afacerile...
Read More
aug.62019 by evisionturismNo Comments

Vânzare directă sau indirectă? Diferența de profit este de doar 0,03%

Hoteluri
Hotelurile care încearcă să crească rezervările directe în detrimentul agențiilor și OTA riscă să aibă graduri de ocupare mai mici cu economii de costuri "nemăsurabile", potrivit unui raport sponsorizat de Asociația Europeană de Servicii de Tehnologie și Turism (ETTSA), care reprezintă OTA și GDS-urile lider.  Din acest motiv, ETTSA sugerează că principalul motiv pentru care hotelierii promovează vânzările directe, "este de a reduce transparența pentru consumatori". Studiul firmei de consultanță de economie Infrata, intitulat Hotel Distribution Cost, arată că distribuția directă nu este mai ieftină pentru hoteluri decât vânzările intermediare. Și pentru a-și susține argumentul, studiul explică că a găsit doar o mică diferență de 0,03% în "contribuția beneficiilor nete" între canalele...
Read More
aug.12019 by evisionturismNo Comments

Cele patru mari tendințe care vor domina sectorul hotelier în 2019

Hoteluri
Furnizorul de tehnologie Sabre Corporation a publicat un raport pregătit în colaborare cu TrendWatching, care dezvăluie patru tendințe majore ale consumatorilor la nivel mondial legate de industria hotelieră și care asigură că vor contura industria în 2019 și nu numai.  "Industria hotelieră se reinventează continuu, adaptându-se constant la așteptările în schimbare ale călătorilor", a declarat Clinton Anderson, președintele Sabre Hospitality Solutions. "Ca urmare, transformarea digitală a devenit prioritate din ce în ce mai mare pentru hotelieri, având în vedere capacitatea sa de a genera oferte mai personalizate și specifice. În cele din urmă, schimbări în modul în care oamenii interacționează cu tehnologia, brandurile și chiar cu spațiul, rezultă direct în oportunități noi și neexplor...
Read More