Shadow

Zi: 29 septembrie 2023

Inovație în turism: experții prevestesc ce va urma

Actualitate şi Inovaţie
Lumea se schimbă foarte repede, după cum a remarcat Donat Retif, CEO al Loveholidays: "Nimeni nu se aștepta la ultimele evenimente: coronavirusul, războiul din Ucraina, inflația, etc. Iar dacă nu folosești tehnologia, aceasta va trece pe lânga tine. Trebuie să înveți, încetul cu încetul, să-l folosești pentru a beneficia de el, pentru că dacă nu o faci, alticineva o va face în locul tău. Retif a participat la o dezbatere în cadrul Hotelbeds MarketHub despre modul în care tehnologia și inovarea remodelează viitorul turismului, alături de Irene Gómez, director de open innovation la Telefónica; și Ali Beklen, fondator și partener executiv al HotelRunner; cu José María Pestaña, director de inovare la Hotelbeds, în calitate de moderator. Cei patru au avansat ceea ce va urma în inovarea în turis...

De ce hotelurile nu mizează (încă) pe ChatGPT

Hoteluri
Consumatorii folosesc din ce în ce mai mult ChatGPT în viața lor de zi cu zi, fie că este vorba de cumpărături, planificarea călătoriilor sau rezervări. În plus, utilizatorii ChatGPT Plus, cei care plătesc 20 de dolari pe lună, au acum acces la un număr din ce în ce mai mare de add-on-uri de la terți. OpenTable, Kayak și Expedia au fost printre primele din industrie care au anunțat integrări de chatbot-uri în această primăvară, urmate de companii precum Skyscanner, Trip.com și GetYourGuide. Cu toate acestea, marile branduri hoteliere nu și-au creat încă propriile add-on-uri ChatGPT. De ce? Fred Novella, CEO al Global Asset Solutions, atribuie această aparentă lipsă de interes faptului că "avantajul celor care au adoptat timpuriu inteligența artificială (AI) generativă ar putea să nu mai...