joi, noiembrie 21

Etichetă: experienta pasagerului

apr.112024 by evisionturismNo Comments

Dubai, aeroportul internațional lider în 2023, cu 87 de milioane de pasageri

Transporturi
Aeroportul Internațional Dubai (DBX) a încheiat anul 2023 cu un trafic record atingând 87 de milioane de pasageri (+31,7%), depășind previziunile anuale pentru infrastructură și nivelurile de dinainte de pandemie (2019: 86,4 milioane), consolidându-și poziția de lider mondial în traficul internațional de pasageri. Cifra totală a DBX a fost determinată în special de creșterea puternică din a doua jumătate a anului, în timpul căreia aeroportul a înregistrat 45,4 milioane de pasageri.  Cu 7,8 milioane de pasageri, luna decembrie a fost cea mai aglomerată luna din trimestrul al patrulea, în care aeroportul a raportat un trafic de 22,4 milioane de pasageri, ceea ce reprezintă o creștere anuală de 13,8%, comparativ cu trimestrul al patrulea a anului precedent. Al treilea trimestru a rămas cel...
Read More
apr.22024 by evisionturismNo Comments

Aplicația anti jet lag a United Airlines

Transporturi
Pasagerii United Airlines au din 2019 la dispoziție un mod științific de a combate decalajul orar denumit jet lag, cu ajutorul unei aplicații care indică cel mai bun moment pentru a evita și vedea lumina, a dormi și consuma cofeina pentru a se adapta rapid la un nou fus orar.  Aceasta este o aplicație mobilă dezvoltată în parteneriat strategic cu Timeshifter, destinată clienților care zboară pe trei sau mai multe fusuri orare și este un instrument util pentru gestionarea decalajului orar în timp ce călătoresc pe rețeaua globală de rute a United. În plus, membrii MillagePlus primesc acces la un plan Timeshifter gratuit, iar membrii Premier 1 K primesc un abonament gratuit cu planuri nelimitate. "Vrem să facem tot ce putem pentru a contribui la îmbunătățirea experienței de călători...
Read More
feb.92024 by evisionturismNo Comments

Cele mai originale 10 experiențe pentru pasagerii de aeroport din 2023

Transporturi
Trecerea prin aeroport este poate cea mai enervantă și stresantă faza a călătoriei cu avionul. Din acest motiv, în ultimii ani, administratorii aeroporturilor și companiilor aeriene au investit în îmbunătățirea facilităților lor, în tehnologii care să permită o mai mare eficientă a proceselor și în zonele de agrement și de odihnă, care contribuie la oferirea unei experiențe de utilizarea mai satisfăcătoare și de calitate pentru pasageri, ceea ce va duce la o reputație mai bună și la un trafic mai mare și, prin urmare, la o creștere a veniturilor.  Portalul specializat International Airport Review a realizat o listă cu 10 dintre cele mai originale inițiative de experiență pentru pasageri implementate în acest an în aeroporturile din întreaga lume, care demonstrează inovație, valori centr...
Read More
dec.12023 by evisionturismNo Comments

Vara în Europa: trafic și punctualitate între iunie și august 2023

Transporturi
În sezonul de vârf din vara anului 2023, numărul de zboruri din rețeaua Eurocontrol a crescut cu 7% față de aceeași perioadă din 2022. În total, au fost controlate 2.989.583 de zboruri, ajungând la 93% din nivelurile de dinaintea pandemiei. Regiunea a înregistrat o medie zilnică de 32.495 de zboruri, cea mai aglomerată zi fiind 7 iulie, cu 34.637 de zboruri. Întârzierile de gestionare a fluxului de trafic aerian (ATFM) pe zbor au fost similare cu cele din vara precedentă de 3,8 minute pe zbor, față de 3,7 anul trecut, o creștere atribuită întârzierilor meteorologice pe zbor, de la 1 la 1,6 minute. În cele din urmă, între iunie și august 2023, două din trei zboruri de pasageri din Europa au ajuns la timp.  Acest lucru a fost anunțat marți de organizația de siguranță aeriană Eurocontrol, ...
Read More
aug.172023 by evisionturismNo Comments

Șapte inovații care vor îmbunătăți experiența pasagerilor

Transporturi
Șapte concepte inovatoare din 80 de proiecte înscrise au câștigat anul acesta Crystal Cabin Award, cel mai prestigios premiu pentru inovație în domeniul tehnologiei cabinelor de avion și al experienței pasagerilor, acordat în cadrul expoziției anuale Aircraft Interiors Expo de la Hamburg. Un juriu format din 28 de experți din industrie a selectat cele mai inovatoare produse din cele șapte categorii premiate: Cabin Concepts, Cabin Systems, Electronic Systems; Greener Cabin Health and Safety; IFEC (divertisment și conectivitate la bord) și Digital Services; Passenger Comfort și University. Împreună ideile câștigătoare reprezintă o viziune a călătoriei cu avionul care este mai conectată, mai confortabilă și mai sustenabilă ca niciodată.  Anul acesta, Crystal Cabin Awards Association și-a p...
Read More
oct.262022 by evisionturismNo Comments

Lufthansa, crează o companie împreună cu operatorul din Frankfurt, principalul său hub

Transporturi
Lufthansa și Fraport, operatorul Aeroportului din Frankfurt, prinicpalul hub al companiei germane, au format un joint venture 50%-50%, sub brandul FraAlliance, cu care urmăresc să îmbunătățească aspectele legate de dezvoltarea și funcționarea afacerii, experiența clienților, infrastructuri, intermodalitate și durabilitate. Unul dintre obiectivele fundamentale este optimizarea proceselor din aeroport.    Tocmai, unul dintre obiectivele fundamentale ale celor două companii cu această inițiativa este acela de a-și consolida cooperarea actuală în chestiuni strategice și operaționale pe Aeroportul din Frankfurt pentru a îmbunătăți în comun serviciile de la Terminalul 1 al Aeroportului din Frankfurt, unde își are sediul.    "Scopul final este de a imbunatati calitatea produselor si servi...
Read More
iun.82021 by evisionturismNo Comments

Tehnologia va fi esențială în aeroporturi pentru recuperarea zborurilor

Transporturi
Aeroporturile și-au accelerat investițiile în tehnologie pentru a stimula recuperarea călătoriilor din cauza pandemiei de COVID-19, potrivit unui raport al Airports Council International (ACI). Conform studiului realizat împreună cu firma de consultanță tehnologiă SITA, aceste infrastructuri cheltuiesc 5,46% din veniturile din 2020 pe IT, ceea ce reprezintă în jur de 3,5 miliarde de dolari (2.929 M €) în cheltuieli absolute. 55% dintre managerii aeroporturilor estimează că bugetele lor alocate IT pentru 2021 vor rămâne aceleași sau vor crește.  ACI World a colaborat cu SITA în ultimii 17 ani pentru realizarea sondajului său anual cu privire la tendințele IT în aeroporturi. Cel mai curpinzător studiu de acest gen din industria globală a aeroporturilor, a fost realizat în ultimul trimestr...
Read More
feb.252021 by evisionturismNo Comments

Servicii la bord de la neobișnuite la inovatoare, determinate de COVID-19

Transporturi
Încă nu se știe dacă efectele pandemiei de COVID-19 vor schimba modul de zbor într-un mod durabil, dar deocamdată a schimbat conceptele și prioritățile, plasând sănătatea și salubritatea în centrul experienției pasagerilor, cu spijinul tehnologiei care va fi decisivă în apariția tendințelor care ar putea deveni noua normă după această criza de sănătate. Prezentăm câteva dintre inițiativele recente din industria companiilor aeriene, noi, inovatoare și, în unele cazuri, chiar neobișnuite, pentru a oferi o zi de călătorie care redă încrederea cu privire la siguranța călătoriei.  Livrarea la domiciliu se face la bord Evitarea riscurilor interacțiunii la bord între pasageri și echipajul de cabină a determinat majoritatea companiilor aeriene să-și suspende serviciul de catering în timpul z...
Read More
dec.222020 by evisionturismNo Comments

Rută biometrică pentru zboruri sigure

Transporturi
Emirates a lansat în luna octombrie o rută biometrică integrată în Aeroportul Internațional Dubai. Experiența în aeroport fără contact (contactless) și cu o biosecuritate mai mare, în plină pandemie de COVID-19, este acum deschisă pasagerilor la plecare și la sosire. Călătoria, susținută de cea mai recentă tehnologie biometrică dezvoltată, oferă călătorilor o zi de călătorie fără complicații sau contact, de la check-in până la porțile de îmbarcare, ceea ce îmbunătățește fluxul de clienți prin aeroport cu mai puține controale ale documentelor și mai puține cozi, conform companiei aeriene.    Printr-o combinație de recunoaștere facială și de iris, pasagerii Emirates pot face check-in, pot îndeplini formalitățile de imigrație, pot intra în lounge și se pot îmbarca în zborurile lor, pur și s...
Read More
feb.242020 by evisionturismNo Comments

Ce vor pasagerii de transport aerian?

Transporturi
Un control mai mare asupra călătoriei prin telefoanele lor mobile, identificarea biometrică pentru accelerarea proceselor de la aeroport, monitorizarea bagajelor, mai puțin cozi și timpi de așteptare de mazim 10 minute pentru colectarea bagajelor și imigrație/vamă acces WiFi la bord, la 34.000 de picioare, rezumă dorințele comune ale pasagerilor de transport aerian din întreaga lume. Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) a anunțat rezultatele Sondajului Global de Pasageri (GPS) din 2019 care arată ca pasagerii cer mai multe tehnologii pentru a-și îmbunătăți experiența de călătorie.    Sondajul realizat pe un eșantion de 10.877 de pasageri de transport aerian din 166 de țări de pe toate continentele, oferă informații obiective și aprofundate despre preferințele și comportame...
Read More
Exit mobile version