Etichetă: evenimente

Inteligența artificială, pentru o personalizare nemaiîntâlnită până acum

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Rolul inteligenței artificiale (AI) în personalizarea experienței turistice este de netăgăduit, la fel ca și potențialul său de optimizare a acesteia, după cum a delcarat Aroa Fernandez, specialist în date și inteligența artificială la Microsoft. După cum a subliniat această, "ofertă turistică este aproape infinită, iar în contextul în care numărul de turiști crește exponențial, găsirea combinației care se potrivește cel mai bine cerințelor fiecărui client este imposibilă fără AI".  Cum poate contribui inteligența artificială la optimizarea personalizării serviciilor turistice? Niciodată până acum nu a fost posibil să se atingă gradul de personalizare pe care îl permite inteligența artificială. De fapt, aceasta nu mai este doar de la capăt la capăt sau statică. Cunoașterea turis...

Călătoriile de business au revenit cu o relevanță tot mai mare a scopului

Actualitate şi Inovaţie
Cererea de călătorii de business a revenit, la evenimentele corporative față în față, dar cu o singură condiție: ca nevoile de afaceri să fie echilbrate cu considerațiile sociale și de mediu. Toți delegații care au participat la reuniunea consiliului consultativ Accor Masters of Travel de la Bruxelles sunt de acord că politica este acum de a efectua călătorii cu un scop cheie.  Rentabilitatea cheltuielilor  Cercetarea Accor a constatat că cheltuielile pentru călătorii de business au scăzut cu doar 24% față de 2019 și se așteaptă să revină la nivelurile anterioare pandemiei până în 2024, potrivit Deloitte. Sondajul global recent al Accor privind călătoriile de business la nivel global este de acord cu această revenire la cheltuielile pre-pandemice, 57% dintre participanți așteptându-se la...

Cupa Mondială de Fotbal 2030: ce impact va avea asupra sectorului turismului

Actualitate şi Inovaţie
Federația Internațională de Fotbal (FIFA) a anunțat săptămâna aceasta că Spania, alături de Portugalia și Maroc, vor organiza Cupa Mondială de Fotbal în 2030. Candidatura comună depusă de aceste trei țări a prevalat celei sud-americane, deși meciurile de deschidere vor avea loc în Argentina, Uruguay și Paraguay. Găzduirea acestui important turneu va reprezenta, de asemenea, un impuls major pentru turism. Toate trei își propun să crească sosirile de vizitatori și chiar să le dubleze, cum este cazul Marocului. Spania, la rândul său, estimează un impact de 5,5 milioane de euro.  Primele meciuri din acest campionat vor avea loc în Uruguay, Argentina și Paraguay, ca un omagiu adus Cupei Mondiale care s-a jucat în 1930 pe pământ uruguyan și care a fost prima din istoria sa. De acolo, campi...

Gemeni digitali ai hotelurilor ca un pas înainte în Metavers

Actualitate şi Inovaţie
Hotelul Madrid Marriott Auditorum a anunțat în februarie că intră în Metavers, deși primul pas a fost crearea unui geamăn digital al hotelului de către compania londoneză RendezVerse, pentru a evita ca organizatorii de evenimente să fie nevoiți să călătorească în facilităților lor pentru a le putea verifica posibilitățile.  Hotelul Madrid Marriott Auditorium, cel mai mare din Europa cu aproape 900 de camere și un auditoriu cu capacitate de 2.000 de persoane, își are principalul instrument de vânzare în facilitățile sale. Nu este surprinzător că 75% din afacerea sa provine din evenimentele MICE (întâlniri, stimulente, conferințe și târguri) pe care le găzduiește. Cu toate acestea, directorul său de vânzări și marketing, David Ghossein, știe că vizitele în persoană ale organizatorilor ...

Ponderea politică a Arabiei Saudite crește: WTTC aduce summitul din 2022 la Riad

Actualitate şi Inovaţie
Arabia Saudită a fost aleasă să găzduiască cea de-a 22-a ediție a Global Tourism Summit al World Travel and Tourism Council (WTTC), care va avea loc la sfârșitul anului 2022. Organismul îl consideră "cel mai influent eveniment din sectorul călătoriilor și turismului", și arată ponderea politică în creștere a Arabiei Saudite în sector. Această țară are deja primul sediu UNWTO în afara Madridului, la Riad, iar anul acesta l-a incorporat pe fostul CEO al WTTC,  Gloria Guevara, ca și consilier special principal ministrului Turismului din acea țară, Ahmed Al Khaateb.  La Riad, Arabia Saudită, va avea loc la sfârșitul anului 2022 al 22-lea Summit Global al WTTC. "Când pandemia a paralizat aproape complet călătoriile internaționale, Arabia Saudită și-a demonstrat angajamentul total față de sec...

Ce segmente de hoteluri vor conduce recuperarea

Hoteluri
Christopher J. Nasseta, președinte și CEO Hilton Worldwide, a fost optimist cu privire la redresarea sectorului, deoarece consideră că "oamenii vor călători mai mult, căutând mai multe experiențe și, în domeniul MICE, evenimente cu prezență fizică. Cu toții ne-am dat seama că avem nevoie de,un contact direct cu alte persoane. Mai este timp până vom lăsa toate aceste în urmă, dar odată ce toate acestea se întâmplă, poate într-o perioadă de cinci ani, cererea se va dubla și se va căuta mai multă interacțiune umană și noi experiențe". El a coincis astfel cu Dillip Rajakarier, CEO al Minor Hotels, care a asigurat că "toate segmentele vor reveni puternic". Și știe ce vorbește. Nu degeaba au experiența, deoarece "în Asia am trecut prin multe crize de tot felul: sănătate, dezastre politice și nat...

Accor încheie un parteneriat cu Microsoft pentru noul său concept de reuniuni hibride

Hoteluri
Accor s-a asociat cu Microsoft pentru a lansa All Connect, un nou concept de reunini hibride susținut de Microsoft Teams. Această colaborare va permite clienților din întreaga lume să se adapteze la noile moduri de muncă care au apărut ca urmare a pandemiei și care se așteaptă să dureze în timp.    Noul concept All Connect, care va fi lansat în luna aprilie, va asigura că hotelurile Accor pot oferi o experiență completă îmbogățită, care stabilește standardul pentru întâlnirirle hibride. Obiectivul său este de a aduce toate hotelurile sale de săli de ședințe la noul standard de reuniuni hibride până în 2022 de la toate brandurile, de la buget ultra-lux din întreaga lume.    55% dintre hotelurile Accor cu săli de întâlniri oferă deja soluții hibride de reuniune clienților lor.    Combi...

Forumul de investiții hoteliere IHIF își amână ediția din 2021 până în septembrie

Hoteluri
După anularea ediției din 2020 a forului de investiții hoteliere IHIF, a cărui organizare fusese deja amânată pentru luna mai, organizatorii au anunțat că luna trecută că, deși inițial era planificat ca cea de-a douăzeci și treia ediție să aibă loc între 4 și 6 mai 2021, a fost, de asemenea, amânată până în septembrie, între 6 și 8, deși va avea loc în cele din urmă între 1 și 3 din aceeași lună la InterContinental Berlin, sediul său obișnuit. IHIF se desfășoară de obicei cu câteva zile înainte de ITB, la începutul lunii martie, care anul acesta va fi din nou format online (ITB Berlin 2021 va avea loc doar în format virtual).   IHIF (International Hospitality Investment Forum) a fost de la înființarea sa în 1998, potrivit organizatorilor săi, "o plataformă pentru comunitatea hotelieră pe...

Zece trucuri pentru a înfrunta viitorul tehnologic cu optimism

Actualitate şi Inovaţie
Experții adunați la Future Port Prague, care a avut loc luna trecută, au enumerat deja cele patru superputeri pe care noi oamenii le avem pentru a face față cu success provocărilor viitorului. Dar, au oferit, de asemenea, 10 idei cheie care invită la optimism atunci când se confruntă atunci când se confruntă cu toate schimbările care urmează să vina, ca parte a revoluției tehnologice care fără grabă, dar fără pauză, intră în viața noastră.  Ultimul cuvânt îl are omul  Gary A. Bolles, profesor al viitorului muncii la Singularity University din Silicon Valley, a amintit că "toate schimbările sunt precedate de deciziile oamenilor și este în mâinile să schimbăm acele decizii. Prin urmare, trebuie să lucrăm astfel încât tehnologia să beneficieze Umanitatea. Problema este modul în care ...

Patru supra-puteri ale oamenilor pentru a face față provocărilor viitorului

Actualitate şi Inovaţie
Oamenii digitali sunt următorul pas în evoluție. Dar oamenii își păstrează patru-supraputeri pe care va trebui să le folosească pentru a face față provocărilor viitorului, după cum a subliniat Gary A. Bolles profesor de Viitorul muncii la Singular University din Silicon Valley, în cadrul Future Port Prague care a avut loc luna trecută în capitala cehă.    Aceste patru abilități de a gestiona provocările viitoare sunt, după cum a enumerat profesorul, următoarele:  - capacitatea noastră de a rezerva probleme; - adaptabilitatea; - activitatea noastră, care este la urma urmei ceea ce ne diferențiază de mașini; - și empatie, pentru a rezolva problemele altor oameni.  Există patru super puteri care, în cuvintele lui Bolles, "trebuie să știm mai bine pentru a le dezvolta; canalizați ...
Exit mobile version