Hoteluri

Ştiri şi studii despre industria hotelieră

Marriott optează pentru clientul său loial pentru a îmbunătăți recuperarea

Hoteluri
Criza coronavirusului a dat o altă întorsătură scenariului complex al comercializării hoteliere, în care lanțurile mari văd o oportunitate de a-și stimula vânzările directe, pentru care doresc să fie mai aproape ca niciodată de clientul lor loial. Nu este surprinzător, după cum a dezvăluit David Kong, CEO al Best Western Hotel Group, acest segment de cerere reprezintă 50% din afacerea sa. Kong a participat la atelierele online In Sync, organizate de promotorii târgului de investiții hoteliere IHIF. Elementul uman este mai important ca niciodată în experiența de călătorie. Marriott International se angajează, de asemenea, cu acel client, îmbunătățind condițiile programului său de loialitate.  În același forum, Federico González Tejera, președinte și CEO al Radisson Hotel Group, a sublini...

Hotelurile europene au avut un grad de ocupare de 26% în martie

Hoteluri
În luna martie, hotelurile din Europa au suferit o contracție de 61% a gradului de ocupare, conform ultimelor date ale firmei STR. În Italia, țara cea mai lovită de coronavirus în luna martie, RevPaR-ul a scăzut la 5,52 de euro.    Gradul de ocupare în luna martie a fost de 26,3% (-61,6%), în timp ce tariful mediu zilnic (ADR) a suferit o contracție de 8,1%, până la 96,13 euro și venituri pe cameră disponibilă (RevPar) a scăzut cu 64,7% la 25,27 de euro.    Conform datelor STR, "nivelurile de ocupare absolută și RevPar în Europa au fost cele mai mici din orice lună înregistrată".    Raportul firmei de consultanță arată că, în Italia, ocupația lunii martie a rămas la 6,2%, adică cu 90,8% mai mică decât în aceeași lună a anului 2019. ADR-ul a scăzut cu 22% (89,60€) iar media de RevPaR ...

A fost vândut complexul turistic grec Porto Carras pentru 200 milioane în plină criză

Hoteluri
În mijlocul crizei din cauza pandemiei Covid-19 investițiile au continuat. Divizia de ospitalitate pentru EMEA a Cushman & Wakefield Proprius (filiala greacă a firmei) au consiliat Technical Olympik în vânzarea stațiunii Porto Carras, un complex integrat în Salonic, în partea centrală a peninsulei. Complexul turistic a fost achiziționat de Belterra Investments printr-o investiție de 200 de milioane de euro. Operațiunea arată că acele active cu o poziționare bună sunt încă atractive în ciuda focarului de coronavirus.  Pandemia de coronavirus nu a oprit cumpărătorul, Belterra Investments, o companie de investiții cu interese diverse în regiunea Salonic. Porto Carras Grand Resort devine astfel o noua contributie la portofoliul său de activitate. Porto Carras Grand Resort este un...

Investițiile hoteliere, determinate de schimbarea obiceiurilor clienților

Hoteluri
Toți experții adunați în cadrul ședintelor online In Sync organizate de promotorii târgului de investiții hoteliere IHIF, Questex Hospitality, au convenit să afirme că, în cuvintele lui Piyaporn Phanachet, CEO al U City PCL, "cererea se va schimba deși se va călători în continuare, deoarece comportamentul nostru se va schimba și hotelurile vor trebui să se adapteze". Dar Olivier Harnisch, manager de Ospitalitate la Public Investment Fund, a făcut un pas mai departe, asigurându-se că "investițiile vor fi condiționate de aceste schimbări, de exemplu în segmentul conferinței. Va trebui să investim în alte domenii".  Olivier Harnisch a fost în favoarea de "a observa schimbările în comportamentul cererii după coronavirus. Călătoriile vor reveni, dar se vor schimba și va trebui să știm ce cau...

Grecia redeschide hotelurile cu activitate pe tot parcursul anului și în două săptămâni cele de sezon

Hoteluri
În drum spre normalitate după criza coronavirusului, Grecia a autorizat redeschiderea hotelurilor care operează pe tot parcursul anului începând de luni, iar pe 15 iunie va fi rândul celor sezoniere. În plus, campingurile se deschid și în ceea ce constituie un test pentru primirea turiștilor internaționali începând cu 1 iulie, ziua în care sunt repornite zborurile din străinătate.    Grecia anunțase închiderea hotelurilor la jumătatea lunii martie, dar era programată până la sfârșitul lunii aprilie. Prin această redeschidere, țara speră să devină o destinație extrem de cautată, cu doar 179 de victime și puțin sub 3.000 de cazuri, ceea ce o face una dintre țările din Europa cel mai puțin afectate de pandemia de COVID-19.    Începând de acum, hotelurile vor fi supuse unei serii de reglem...

Hotelurile europene, atente la redeschiderea altor regiuni

Hoteluri
Hotelurile europene vor fi ultimele care își vor recupera activitatea dar aceasta are un avantaj, după cum a recunoscut Cody Bradshow, șeful International Hotels al Starwood Capital Group, în timpul intervenției sale la sesiunile online In Sync organizate de promotorii târgului de investiții hoteliere IHIF, Questex Hospitality. În acest fel, "vor putea învăța din experiența anterioară a altor țări precum China, unde unitățile noastre și-au reluat activitatea, sau Statele Unite, unde se pregătesc să redeschidă între 30 și 60 de zile".  Astfel, hotelurile europene vor putea observa, după cum a subliniat Bradshow, "cum să efectueze o operațiune viabilă cu o ocupație serios redusă. Unele dintre schimbări vor fi durabile în termeni de rentabilitate și relații de muncă și cu mediul". Și, d...

Hotelurile independente apelează la rezervarea directă și la un acord nou cu OTA

Hoteluri
În scopul de a proteja locurile de muncă ale hotelurilor independente, directorul general al Logis Hotels, Karim Soleilhavoup, a solicitat companiilor și persoanelor fizice să își facă rezervările post-coronavirus direct cu hotelurile. De asemenea, a cerut OTA-urilor "să accepte negocieri pentru a construi un plan de sprijin urgent între toți, precum și să revizuiască, pentru viitor și în mod durabil, condițiile comerciale impuse hotelurilor independente".    Adevărul este că, la începutul acestei crize, Booking a distrus legăturile cu hotelurile, așa cum a informat evisionturism în altă știre, deși ulterior a încercat să justifice anularea fără cheltuieli.    Acum, de la Logis Hotels, care grupează 2.400 de hoteluri independenți din toată Europa, ei denunță "atitudinea deloc examplară...

Bulgaria va reduce la jumătate TVA-ul la hoteluri și restaurante

Hoteluri
Guvernul Bulgariei a anunțat că va reduce de la 20 la 9% TVA-ul aplicat în hoteluri și restaurante, printre alte măsuri, pentru promovarea țării ca destinație economică în rândul călătorilor internaționali. Parlamentul trebuie să aprobe acest proiect de lege cu intenția să se aplice de la 1 iulie și să intre în vigoare, în principiu, până la 1 ianuarie 2021.    "Ministerul turismului a elaborat o strategie care prevede începerea sezonului de vacanța de vară începând cu 1 iulie", a declarat ministrul turismului, Nikulina Anguelkova, pentru rețeaua de stat BNT.    Printre alte stimulente, stațiunile vor oferi, de asemenea, umbrele și hamacuri la jumătate de preț sau chiar gratuite călătorilor.    Coasta Mării Negre a țării balcanice a devenit o destinație atractivă în ultimii ani pentr...

Revenue management post-criză: vânzare încrucișată pentru a crește ADR-ul

Hoteluri
Chema Herrero, CEO al Bedsrevenue.com, avertizează că "având în vedere gradul de incertitudine a locurilor de muncă și criza economică, nu putem crede că prețurile de vânzare sunt similare cu prețurile noastre istorice din 2019, așa că este necesar să facem proiecții cu un preț de achiziție sub media ADR-ului (tariful mediu zilnic) din ultimii ani". Din acest motiv, el propune "o consolidare clară a strategiilor de upselling și cross-selling în hoteluri, care sunt principalul motor pentru creșterea ADR-ului final". Optimizarea prețului de achiziție a clientului, așa cum a explicat Chema Herrero, "nu înseamnă să menții o strategie permanentă de reducere a prețurilor și bazată pe poziții competitive, ci mai degrabă să fim în concordanță cu scenariul actual și cu produsul pe care îl avem"....

Așa vor fi bufeturile post COVID-19

Hoteluri
Cum se vor schimba anumite servicii hoteliere după criza de coronavirus? Toți experții sunt de acord că schimbările vor fi multe, de la cele mai de bază, cum ar fi utilizarea mănușilor sau a kiturilor de dezinfectare în camere, la cele mai sofisticate, precum noile bufeturi sau zone comune. Reglementările igienico-sanitare, instruirea angajaților,  reducerea locurilor în sălile de luat masa și acorduri noi cu furnizorii privind ambalajele, de exemplu, sunt doar câteva dintre schimbările care sunt deja la orizont și pe care le indică The Hotel Factory într-un studiu.  The Hotel Factory a efectuat un studiu aprofundat asupra nevoilor principale ale hotelurilor pentru noile bufeturi post-COVID-19. Documentul se bazează pe reflecțiile și opiniile a peste 30 de experți din acest domeniu al o...
Exit mobile version