Inteligența artificială, pentru o personalizare nemaiîntâlnită până acum
Interviu/Rolul inteligenței artificiale (AI) în personalizarea experienței turistice este de netăgăduit, la fel ca și potențialul său de optimizare a acesteia, după cum a delcarat Aroa Fernandez, specialist în date și inteligența artificială la Microsoft. După cum a subliniat această, "ofertă turistică este aproape infinită, iar în contextul în care numărul de turiști crește exponențial, găsirea combinației care se potrivește cel mai bine cerințelor fiecărui client este imposibilă fără AI".
Cum poate contribui inteligența artificială la optimizarea personalizării serviciilor turistice?
Niciodată până acum nu a fost posibil să se atingă gradul de personalizare pe care îl permite inteligența artificială. De fapt, aceasta nu mai este doar de la capăt la capăt sau statică. Cunoașterea turis...