Etichetă: transformare digitală

UNWTO va promova digitalizarea a un milion de IMM-uri din turism

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) a prezentat programul Digital Futures, prin care urmărește să promoveze digitalizarea a cel puțin un milion de IMM-uri din turism în următorii trei ani, "oferindu-le competențele și cunoștințele fundamentale necesare pentru a profita de posibilitățile tehnologiilor noi și emergente", conform surselor UNWTO.    Secretarul general al UNWTO, Zurab Pololikashvili, a subliniat în acest sens că "lumea se schimbă foarte repede și vedem că turismul se îndreaptă spre digitalizare".    Pololikashvili a recunoscut că "întreprinderile mici sunt coloana vertebrală a turismului". Nu degeaba reprezintă până la 80% din comunitatea de afaceri din turism. Din acest motiv, a considerat că Digital Futures "îi va ajuta să-și revină de impactul pandemiei și va promo...

UNWTO caută startup-uri pentru provocarea de a „trezi” turismul

Actualitate şi Inovaţie
UNWTO (Organizația Mondială a Turismului), prin Departamentul său de Inovare, Educație și Investiții, și-a propus să descopere cele mai creative companii care promovează Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (ODS) ale ONU cu Awake Tourism Challenge, al cărei termen limită de prezentare a candidaturilor se încheie pe 15 octombrie.  UNWTO se concentrează pe strategii de inovare, educație, transformare digitală și investiții pentru a aborda și depăși problemele și tendințele emergente în turism și startup-uri. Prin această abordare, se urmărește să promoveze digitalizarea turismului, construind un ecosistem pentru inovare și parteneriat care să optimizeze potențialul industriei de creare de locuri de muncă, creștere economică și sustenabilitate. Turismul și-a arătat rezistența după ce ...

Vânzările directe avansează fără oprire în hotelurile europene

Actualitate şi Inovaţie
Peste jumătate dintre europeni își fac rezervarea direct la hotelul în care urmează să se cazeze, cu care contactează atât online, opțiune aleasă de 34,5% dintre utilizatori, cât și offline, cu 25,3%. Vânzările directe în ambele modalități își ridică astfel cota de piață în acest an pe Bătrânul Continent la aproape 60%, mai exact 59,8%, potrivit datelor Statista.  Canalul online este cel ales cel mai mult de clientul european în multiplele sale variante, întrucât vânzările directe, OTA-urile și rețelele sociale însumează 64,6% din rezervările hoteliere în 2022. În pofida digitalizării tot mai mari a sectorului hotelier, rezervările offline reprezintă încă o treime din totalul înregistrat, în frunte cu cele efectuate direct la hotel (25,3%) sau printr-un operator de turism (8,5%)....

Cinci elemente cheie pentru a atenua lipsa de personal în hoteluri

Actualitate şi Inovaţie
McKinsey & Company, într-un context determinat de deficitul de personal din industria hotelieră, a analizat peisajul actual al sectorului turistic și a identificat cinci tendințe globale cu care companiile hoteliere pot face față deficitului de forță de muncă și garantează astfel achițizia, recalificarea și reținerea talentului calificat în sector.    Digitalizarea, flexibilitatea, actualizarea cunoștințelor, alinierea la criteriile ESG (de mediu, social și guvernanță) și igienă sunt, conform raportului menționat anterior, cele cinci aspecte vitale pentru a ajuta sectorul să facă față actualei deficite de forța de muncă și să se asigure că are suficient talent pentru viitor.    Sectorul turismului, după cum a subliniat Javier Caballero, partener la McKinsey & Company, "ca și re...

Turismul interminabil, tendința care marchează redresarea

Actualitate şi Inovaţie
În timpul pandemiei, au apărut noi moduri de a experimenta călătoria. Una dintre cele mai relevante este ceea ce Observatorul de Innovare Digitală în Turism al Politehnicii din Milano a numit "neverending turism", turism interminabil. Acest concept presupune extinderea experienței de călătorie în timp și spațiu, datorită soluțiilor digitale. În acest fel, oferă companiilor de turism posibilitatea de a crea produse și procese menite să ofere o experiență care nu se limitează la momentul vizitei destinației ci, de fapt, nu se termină niciodată.  Conceptul de turism interminabil poate fi folosit pentru ca actorii din turism să inoveze în propunerilor lor de valoare. Clienții: un nou mod de a experimenta călătoria  Punctul de plecare pentru înțelegerea oportunităților pe care le creea...

Metavers: beneficii pentru hoteluri de a intra în lumea virtuală

Actualitate şi Inovaţie
Experții încă analizează posibilele aplicații ale Mataversului și oportunitățile de afaceri din diferitele sectoare, dar ceea ce pare sigur este că și turismul ar putea profita de el. De altfel, hoteluri precum Madrid Marriott Auditorium au intrat deja în acest spațiu virtual. Având în vedere potențialul enorm al Metaversului, toate sectoarele încearcă să-și aducă grăuntele de nisip în această lume virtuală care este, astăzi, un concept care trebuie dezvoltat, dar care promite numeroase oportunități și alternative pentru nenumerate industrii, inclusiv industria hotelieră, așa cum au constatat cei de la Easygoband.  Această tehnologie nouă poate reprezenta încă o posibilitate în planul său de transformare digitală, deși sectorul hotelier este încă reticent, având în vedere că există mai ...

Inteligența artificială: 7 diferențe între ceea ce a promis și ceea ce oferă

Actualitate şi Inovaţie
Nu există nicio altă tehnologie care a fost susținută ca fiind cheia unei adevărate transformări digitale a industriei turismului cum a fost inteligența artificială (AI). Din păcate, potrivit Phocuswright, este și una dintre cele mai supraevaluate tehnologii emergente. În ciuda faptului că deja rezolva provocările din sector în viața reală, multe dintre previziunile despre impactul acesteia asupra turismului s-au dovedit a fi nerealiste și pretențioase, potrivit ultimului raport întocmit de firma de consultanță, sub titlul "Inteligența artificială: ce este real și ceea ce nu este".    Ce separă realitatea de așteptările exagerate? Răspunsul constă în tipurile specifice de AI implementate în industrie și modul în care tendințele generale din acest spațiu influențează aceste eforturi.  ...

Clasamentul Mondial al Brandurilor de Țară 2021

Actualitate şi Inovaţie
Country Brand Ranking 2021 al Brand Finance analizează cele mai puternice și mai valoroase și puternice 100 branduri de țară din lume. Brandurile a 12 țări au depășit anul trecut valoarea de un miliard de euro. Topul 10 a fost fără schimbări a fost condus din nou de Statele Unite cu cel mai valoros brand de țară din lume, evaluat la 20,941 milioane de euro, deși cu o scădere de 2%; urmată din ce în ce mai îndeaproape de China cu o valoare de 16,755 de miliarde, tot cu o scădere, dar de 1%.  Cel mai recent raport Brand Finance Nation Brands 2021 dezvăluie ca cele mai valoroase 100 de branduri naționale din lume au înregistrat o scădere de aproape 37 de milioane de euro a valorii anuale a brandului ajungând la 74,614 miliarde, față de cele 11 miliarde pe care le-au pierdut în 2020, ceea c...

Cinci elemente cheie pentru ca brandurile de lux să fie imune în perioade de criză

Actualitate şi Inovaţie
Sectorul luxului a cunoscut un declin mai puternic în 2020 decât în criza 2009, ceea ce a dus la o scădere de 25% a vânzărilor. Cu toate acestea, prognozele ultimului raport al firmei de consultanță Bain & Company estimează că în 2021 piața va recupera cel puțin 50% din pierderile de profit suferite în 2020. Agenția specializată Luxurycomm a definit cele cinci elemente cheie pentru a garanta imunitatea luxului în fața crizelor economice.    Marea provocare cu care se confruntă brandurile de lux este să poată rezista în timp și să se poziționeze ca branduri mari în categoriile lor respective prin strategii combinate în inovație - oferirea și surprinderea cu produse inovatoare- care, ar trebui să devină "de dorit" cu campanii puternice de comunicare și marketing.    Cele cinci ...

Principalele provocări ale călătoriilor de business în 2021

Actualitate şi Inovaţie
Cu speranța pusă în vaccinare, sectorul turistic este încrezător că în curând restricțiile privind mobilitatea vor fi ridicate sau cel puțin relaxate, iar călătoriile vor fi reluate. Segmentul de vacanță va fi primul care va decola, conform previziunilor diferitelor entități, în timp ce segmentul corporativ, va avea nevoie de mai mult timp. Dar, odată ce vor face acest lucru, călătoriile de business vor fi mai responsabile, durabile și sigure și vor fi conduse de noile tehnologii, potrivit experților de la SAP Concur, un furnizor de soluții integrate de gestionare a călătoriilor.  Călătoriile de business se vor relua treptat în acest an și, potrivit unei analize a SAP Concur, acestea vor fi principalele caracteristici pe care le vor prezenta: - Mai multă preocupare pentru sănătate. C...
Exit mobile version