Etichetă: tehnologie mobilă

Partajarea datelor între furnizori pentru a îmbunătăți experiența clienților

Actualitate şi Inovaţie
Următoarea provocare cu care se confruntă distribuția turistică este ca toate părțile interesate din ecosistemul turistic să-și împărtășească datele pentru a îmbunătăți experiența de călătorie a clientului. Acest lucru a fost confirmat de Monika Wiederhold, vicepreșidente executiv al Global Eccosystem Initiatives la Amadeus, care a subliniat că "obiectivul este să vă oferim o experiență de călătorie fără fricțiuni", lucru în care are încredere că poate fi atins în câțiva ani, deși colegii ei de masă l-au considerat prea optimist. Wiederhold a participat la Convenția ITB Berlin 2022 privind "Tehnologie și călătorii: cum tehnologia modelează viitorul călătoriilor și distribuției hoteliere", împreună cu Sebastien Leitner, Vicepreședinte al Parteneriatelor Strategice la Cloudbeds și Președinte...

Ce vor pasagerii de transport aerian?

Transporturi
Un control mai mare asupra călătoriei prin telefoanele lor mobile, identificarea biometrică pentru accelerarea proceselor de la aeroport, monitorizarea bagajelor, mai puțin cozi și timpi de așteptare de mazim 10 minute pentru colectarea bagajelor și imigrație/vamă acces WiFi la bord, la 34.000 de picioare, rezumă dorințele comune ale pasagerilor de transport aerian din întreaga lume. Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) a anunțat rezultatele Sondajului Global de Pasageri (GPS) din 2019 care arată ca pasagerii cer mai multe tehnologii pentru a-și îmbunătăți experiența de călătorie.    Sondajul realizat pe un eșantion de 10.877 de pasageri de transport aerian din 166 de țări de pe toate continentele, oferă informații obiective și aprofundate despre preferințele și comportame...

Brățările inteligente, briceagul secolului XXI pentru turism

Actualitate şi Inovaţie
Industria turismului începe să descopere potențialul brățărilor inteligente, dotate cu cipuri de frecvență radio. Parcuri tematice, hoteluri și croaziere au lansat mai multe inițiative cu această tehnologie wearable care permite utilizatorului să plătească, să facă check-in, să aibă acces la atracții, să intre în cameră ... dar sunt aceste dispozitive, care colectează numeroase date de la client, un Big Brother sub acoperire? Milioane de turiști din întreaga lume au pierdut frica de tehnologie. Mai mult, acum deja aceștia nu mai concep călătoriile fără a avea la ei un smartphone sau tabletă, astfel încât să poată fi mereu conectați la Internet. Cu aceste dispozitive, utilizatorul poate, de exemplu, să intre într-o incintă sau o atracție printr-un acces special rapid (evitând cozi), s...
Exit mobile version