Cinci elemente cheie pentru a atenua lipsa de personal în hoteluri
McKinsey & Company, într-un context determinat de deficitul de personal din industria hotelieră, a analizat peisajul actual al sectorului turistic și a identificat cinci tendințe globale cu care companiile hoteliere pot face față deficitului de forță de muncă și garantează astfel achițizia, recalificarea și reținerea talentului calificat în sector.
Digitalizarea, flexibilitatea, actualizarea cunoștințelor, alinierea la criteriile ESG (de mediu, social și guvernanță) și igienă sunt, conform raportului menționat anterior, cele cinci aspecte vitale pentru a ajuta sectorul să facă față actualei deficite de forța de muncă și să se asigure că are suficient talent pentru viitor.
Sectorul turismului, după cum a subliniat Javier Caballero, partener la McKinsey & Company, "ca și re...