ECTAA a denunțat faptul că El AI nu a rambursat biletele anulate către Israel
Asociația europeană a agențiilor de turism și turoperatorilor (ECTAA) a anunțat public faptul că, de la începutul actualului conflict din cauza atacului Hamas, compania aeriană El Al nu rambursează biletele pentru zborurile anulate către Israel, oferind în schimb vouchere călătorilor.
Astfel, într-o scrisoare trimisă lui Alex Cakmak, directorul pentru Spania și Portugalia al companiei aeriene israeliene, Catiana Tur, managerul asociației de agenții de turism ACAVE din Spania, membră a patronatului european, i-a cerut "să modifice politica de schimbare și anulare a biletelor și să dea posibilitatea de a rambursa în numerar sumele plătite pentru biletele care fac parte dintr-un pachet de călătorie care a trebuit să fie anulat din cauza situației cu totul excepționale cu care se confruntă...