Shadow

NCL pierde mai mult de 3.272 mil. de euro din cauza anulării masive

Intermediari
Norwegian Cruise Line Holdings a raportat o scădere a veniturilor de 80,2% în 2020, la 1,3 miliarde de dolari (1.062,6 mil. de euro), comparativ cu 6,5 miliarde de dolari (5.318 mil. de euro) în 2019, raportând o pierdere netă GAAP de 4 miliarde de dolari (3.272 mil. €) în comparație cu veniturile nete de 930,2 milioane de dolari (761,1 milioane de euro) în 2019, din cauza anulării marii majorități a călătoriilor ca urmare a pandemiei de COVID-19. Compania de transport maritim - care operează brandurile Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises și Regent Seven Seas Cruises - a raportat rezultatele financiare pentru al patrulea trimestru și pentru anul 2020, "cel mai provocator an din cele peste 50 din istoria companiei". Compania de transport maritim nu vede rezervări solide cel puțin până în...

Autoritatea de Concurență din Italia a deschis dosar companiei Ryanair pentru că a profitat de COVID

Transporturi
Administrația italiană, prin Autoritatea sa Antitrust, a anunțat sâmbătă deschiderea unui dosar companiei aeriene Ryanair pentru practici comerciale neloiale și publicitate înșelatoare în legătură cu anulările, profitând de scuza urgenței coronavirusului pentru a deruta călătorii.  Dosarul, deschis ca urmare a unei plângeri din partea Asociației pentru Drepturile Utilizatorilor și Consumatorilor (ADUC), investighează "o practică comercială incorectă în faza de furnizare a serviciilor și de gestionare a anulării; precum și publicitatea înșelătoare cu privire la caracteristicile unui serviciu pe care compania aeriană l-a numit "schimbarea zborului fără penalizări". "Tot comportamentul raportat și luat în considerare de către Autoritate este legat de o interpretare 'ciudată' din partea ...

Accor încheie un parteneriat cu Microsoft pentru noul său concept de reuniuni hibride

Hoteluri
Accor s-a asociat cu Microsoft pentru a lansa All Connect, un nou concept de reunini hibride susținut de Microsoft Teams. Această colaborare va permite clienților din întreaga lume să se adapteze la noile moduri de muncă care au apărut ca urmare a pandemiei și care se așteaptă să dureze în timp.    Noul concept All Connect, care va fi lansat în luna aprilie, va asigura că hotelurile Accor pot oferi o experiență completă îmbogățită, care stabilește standardul pentru întâlnirirle hibride. Obiectivul său este de a aduce toate hotelurile sale de săli de ședințe la noul standard de reuniuni hibride până în 2022 de la toate brandurile, de la buget ultra-lux din întreaga lume.    55% dintre hotelurile Accor cu săli de întâlniri oferă deja soluții hibride de reuniune clienților lor.    Combi...

Air France anunță noile reguli de siguranță în timpul zborului prin lansarea unui videoclip adaptat contextului COVID 19

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Air France a lansat noul său videoclip în care ilustrează măsurile de siguranță în timpul zborului, care cuprinde cele mai recente modificări conform reglementărilor în vigoare, și simbolizează esența companiei Air France. Prin acest videoclip, reprezentativ pentru cultura franceză, compania lansează o invitație de a călători către întreaga lume. Videoclipul se desfășoară cu doi însoțitori de zbor care explică instrucțiunile de siguranță pasagerilor, călătorind împreună de la un reper iconic la altul în cele mai frumoase locuri din Franța, în ton cu melodii pline de viață, inspirate de musicaluri. Într-o clipă, pasagerii sunt transportați de pe treptele Hotelului Opéra Garnier la grădinile Palatului Versailles, de la însorita Riviera Franceză la legendarul Hotel Ma...

Douăsprezece tendințe care vor determina evoluția turismului în 2021

Actualitate şi Inovaţie
"Restricțiile experimentate în 2020 vor duce la creșterea călătoriilor de îndată ce va exista stabilitate în sănătate și atâta timp cât economia a permis familiilor să rămână pe linia de plutire", potrivit CESAE Business & Tourism School. Cu toate acestea, predicțiile indică faptul că revenirea reală nu va ajunge înainte de al treilea trimestru al anului 2021, din cauza limitărilor de mobilitate legate de pandemie. Oricum ar fi, anul viitor va fi cheia pentru turism, iar în această școală de afaceri au enumerat 12 care vor determina evoluția acestuia în următoarele 12 luni.  Antreprenorii din sector, precum Alberto Peris, director executiv și partener fondator al CESAE Business & Tourism School, "au încredere în previziunile bune pentru 2021 și nu atât ajutorul sau politicile ca...

CEO-ul Expedia nu este îngrijorat cu privire la Google: „nu este un concurent”

Intermediari
Peter Kern a preluat funcția de CEO al Expedia Group în aprilie și care a condus Explore' 20, conferința anuală în care compania își prezintă noutățile. În acest context, într-un interviu colectiv la care a participat HOSTELTUR, el a declarat că nu consideră Google "un concurent" în ceea ce privește marketingul turistic, întrucât "nu are același nivel de date pe care îl gestionăm noi".  CEO-ul Expedia Group, una dintre cele mai mari companii de turism din lume, este "absolut optimism că oamenii vor călători din nou". Chiar și sectorul corporativ și de evenimente se va recupera în curând, a afirmat Peter Kern într-un interviu la care a participat HOSTELTUR. Deși este dificil să se facă "previziuni fiabile" despre momentul în care se va materializa recuperarea, CEO-ul și vicepreședinte...

Grecia negociază cu Regatul Unit pașapoartele de vaccinare

Actualitate şi Inovaţie
Guvernele Greciei și Regatului Unit sunt în discuții pentru dezvoltarea potențială a certificatelor de vaccinare, așa cum a informat canalul britanic BBC la postul său de Radio 4, mișcare care are loc după ce a făcut o nouă cotitură în politică externă a Regatului Unit. Grecia, care urcă puternic poziții în această vară ca destinație de vacanță.   În timpul unuia dintre programele radioului britanic, ministrul grec al turismului, Harry Theoharis, a menționat că guvernul este în discuții cu Regatul Unit pentru a vedea cum pot fi introduse certificatele de vaccinare. "Suntem în discuții foarte preliminare. Sper foarte mult că putem veni cu un fel de soluție".    "Sperăm cu siguranță că, odată cu derularea programelor de vaccinare, Regatul Unit este una dintre țările de frunte în acest se...

Sabre detectează o tendință în creștere a rezervărilor de zboruri

Intermediari
Rezervările de zboruri au arătat o recuperare în al patrulea trimestru al anului 2020, conform tehnologiei și GDS Sabre, ai căror purtători de cuvânt adaugă că, deși au scăzut din nou în ianuarie, tendințele de rezervare se îmbunătățesc din nou în această lună. Potrivit CEO-ului companiei Sean Menke, America de Nord, cea mai mare piață a Sabre, va reveni probabil mai devreme decât Europa, unde restricțiile de călătorie mai stricte și fragmenterea crescută vor întârzia recuperarea călătoriei. "Sperăm că vaccinarea și testarea COVID-19 vor spori în continuare încrederea călătorilor". GDS-ul a finalizat anul 2020 cu pierdere netă de 1.280 milioane de dolari (1.063 de milioane de euro).    Discutând cu analiștii într-o conferină telefonică despre rezultatele companiei pentru al patrulea trim...

Servicii la bord de la neobișnuite la inovatoare, determinate de COVID-19

Transporturi
Încă nu se știe dacă efectele pandemiei de COVID-19 vor schimba modul de zbor într-un mod durabil, dar deocamdată a schimbat conceptele și prioritățile, plasând sănătatea și salubritatea în centrul experienției pasagerilor, cu spijinul tehnologiei care va fi decisivă în apariția tendințelor care ar putea deveni noua normă după această criza de sănătate. Prezentăm câteva dintre inițiativele recente din industria companiilor aeriene, noi, inovatoare și, în unele cazuri, chiar neobișnuite, pentru a oferi o zi de călătorie care redă încrederea cu privire la siguranța călătoriei.  Livrarea la domiciliu se face la bord Evitarea riscurilor interacțiunii la bord între pasageri și echipajul de cabină a determinat majoritatea companiilor aeriene să-și suspende serviciul de catering în timpul z...

Foști directori Thomas Cook își vor lansa operatorul turistic pe 1 martie

Intermediari
Sunny Heart Travel, noul operator de turism creat de foștii directori ai lui Thomas Cook și care a fost anunțat în septembrie, un operator online pentru Regatul Unit, va începe să funcționeze la 1 martie, concentrându-și afacerea pe vânzările de pachete turistice pentru vara anului 2021.  Operatorul turistic și-a amânat lansarea din cauza celui de-al doilea val al coronavirusului și intenționează acum să ofere o mare varietate de destinații, inclusiv Spania, Turcia, Tunisia și Egipt. De asemenea, călătorii pe distanțe lungi în Thailanda, Caraibe, Mexic și Australia, precum și croaziere, tururi și produse de iarnă, deși deja pentru sezonul 21/22. Noul operator britanic intenționează să înceapă operațiunile cu un model de vânzare directă cu plecări de la 1 mai, deși int...