Tag Archive for ticket de îmbărcare

Pasagerii europeni, cu cea mai bună experienţă de zbor mulţumită tehnologiei

Tehnologia are pe zi ce trece un rol tot mai important în experienţa de zbor a călătorilor. Cel mai recent sondaj al firmei de consultanţă internaţională SITA, în Europa, a fost realizat pe un eşantion de 2.300 de pasageri ai transportului aerian din Franţa, Germania, Regatul Unit, Spania şi Rusia, arată că 82% dintre aceştia afirmă că sunt foarte mulţumiti de orele de zbor, mulţumită progreselor tehnologice.

Citeşte mai departe

Infographic: navigând prin aeroportul de mâine

În prezent este deja larg răspândită în industria transportului aerian utilizarea de servicii prin Internet, tehnologia mobilă şi opţiuni de self-service în aeroporturi, care fac mai confortabilă şi eficientă experienţa pasagerilor. Cu toate acestea, inovarea stimulează din ce în ce mai multe servicii, instrumente şi modificări care duc la aeroportul de mâine.

În acest infographic realizat de Amadeus, sunt identificate schimbările de atitudini faţă de aeroportul modern şi sunt afişate unele dintre noile tehnologii care în următorii 10 ani vor încerca să rezolve frustrările pasagerilor şi să transforme experienţa care o reprezintă pentru unii călătoria cu avionul, mai ales în unele dintre etapele sale, cum ar fi check-in-ul, înregistrarea sau colectarea bagajelor şi trecerea prin controalele de siguranţă.

Citeşte mai departe

Ştire video: Tendinţe în tehnologia din industria aeriană pentru 2016

Penetrarea sporită a tehnologiei mobile în toate etapele zborului, atât în experienţa pasagerului cât şi în operaţiuni; dezvoltarea de business intelligence sunt prioritatile investiţiilor companiilor aeriene, după cum arată Sondajul 2013 realizat de SITA cu privire la Tendinţele în tehnologia din industria aeriană pentru 2016. Este de aşteptat ca bugetele în acest domeniu să crească în cea mai mare parte a companiilor aeriene în 2013, în timp ce la nivel global cheltuielile ar trebui să ajungă la valoare estimată de 10 miliarde de dolari (circa 7,390 M €). 

SITA include în sondajele sale punctul de vedere a mai mult de jumătate din cei 100 de operatori de transport de pasageri din lume şi responsabili pentru mai mult de 57% din traficul aerian mondial.

Printre unele cifre, iasă în evidenţă faptul că în prezent peste 50% din companiile aeriene oferă prin intermediul telefonului mobil căutarea de zboruri, rezervarea biletului, check-in şi ticket-ul de îmbarcare. Studiul indică faptul că pentru 2016, peste 60% din companiile aeriene chestionate intenţionează să adauge mai multe servicii pentru telefonul mobil, cum ar fi schimbarea zborului sau a unei rezervări, posibilitatea de a notifica pierderea bagajului sau notificări privind situaţia bagajelor.

Citeşte mai departe

EasyJet implementează cardul de îmbarcare mobil in 85% din reţeaua sa

EasyJet a implementat în Aeroportul din Londra Gatwick posibilitatea de a utiliza ticket-ul de îmbarcare mobile cu smartphone-uri Apple sau Android. Doar după patru luni de la începerea testării acestei tehnologii în şase aeroporturi, compania o are disponibilă în aproximativ 85% din reţeaua sa. Aplicaţia companiei low cost britanice, considerată cea mai rapidă din industrie, permite rezervarea unui zbor în mai puţin de 30 de secunde.

Compania low cost britanică adaugă astfel al şaptelea aeroport în care are disponibilă tehnologia mobilă pentru îmbărcarea, împreună cu aeroporturile din Londra StanstedLondra SouthendEdinburgh, Amsterdam şi Nisa.

În plus faţă de aceste aeroporturi unde a probat serviciul, easyJet are disponibil serviciul în BristolLondra LutonMilano-MalpensaGlasgowParis-OrlyParis-Charles de GaulleVeneţia şi Palma de Mallorca.

Directorul de Comercializare al easyJet, Peter Duffy, a subliniat că “mai mult de şase milioane de persoane au descărcat aplicaţia easyJet pentru a cumpăra zboruri şi a obţine cele mai recente informaţii despre zborul său. A da pasagerilor posbilitatea de a alege tehnologia ticket-ului de îmbărcare mobilă este un alt mod de a face că a zbura cu easyJet să fie cel mai uşor posibil”, scopul companiei.

EasyJet implanta la tarjeta de embarque móvil en el 85% de su red

EasyJet implementează cardul de îmbarcare mobil in 85% din reaţeaua sa.

Citeşte mai departe