vineri, aprilie 19
Shadow

Etichetă: tendințe turism

aug.22023 by evisionturismNo Comments

Cinci tehnologii de frontieră care schimbă status quo-ul în turism

Actualitate şi Inovaţie
Irene Gómez, director de Open Innovation al companiei Telefónica din Spania, a menționat în discursul său de la MarketHub pe care l-a organizat Hotelbeds la Amsterdam, cele cinci tehnologii de frontieră capabile să schimbe status quo-ul în sectorul turismului. Tehnologiile de frontieră, potrivit ONU, "sunt cele care valorifică digitalizarea și conectivitatea, inclusiv inteligența artificială, internetul lucrurilor, big data, blockchain, 5G, imprimarea 3D, robotică, dronele, editarea de gene, nanotehnologia și energia solară fotovoltaică". Acestea redefinesc lumea noastră, în special viitorul nostru post-pandemic".  În cazul sectorului turismului, Telefónica a identificat cinci dintre aceste tehnologii capabile să îl transforme pentru totdeauna: - Evoluția rețelelor de date, al căr...
Read More
aug.12023 by evisionturismNo Comments

Vacanțe gratuite pentru toți: fantezie utopică sau realitate în viitor?

Actualitate şi Inovaţie
Roman Townsend, directorul general al firmei de consultanță în relații publice Belvera Partners, se întreabă dacă "un model freemium de vacanțe plătite de advertiseri ar putea face ca unii călători norocoși să-și plătească singuri vacanțele". Townsend crede că "este nevoie doar de un antreprenor curajos pentru a face ca acest model să se lanseze". Așadar, ar putea fi vreodată vacanțele complet gratuite, plătite de agenții de publicitate și cu costuri zero pentru oamenii obișnuiți? Townsend explorează aceste posibilități.  Roman Townsen recunoaște că "în cele din urmă, este vorba pur și simplu de a ști dacă un agent de publicitate este dispus sau nu să acopere costul vacanței cuiva în schimbul unei oportunități de publicitate. Ei plătesc deja o mulțime de bani pentru datele tale, așa că ...
Read More
iul.192023 by evisionturismNo Comments

Skyscanner lucrează la dezvoltarea unui agent de turism artificial

Intermediari
Motorul de metasearch Skyscanner este în curs de dezvoltare a unei noi interfețe care, datorită inteligenței artificiale (AI), va putea interacționa cu călătorii într-un mod inedit. Phil Donathy, vicepreședintele companiei pentru produse și zboruri, a participat recent la conferința Phocuswright Europe de la Barcelona. Am putut discuta cu el acolo.  De ce spuneți că modelele de limbaj alimentate de inteligența artificială, precum ChatGPT, sunt foarte interesante pentru industria turismului? Putem să ne imaginăm, de exemplu, o persoană care intră pe un site web și spune "Vreau să rezerv o vacanță de familie în Marea Mediterană". Dificultatea constă în a dă răspuns precis. Deci, una dintre aplicațiile AI pe care le considerăm cu adevărat interesante este să îi ajutăm pe călătorii care ...
Read More
iul.182023 by evisionturismNo Comments

Forțe perturbatoare care ar putea pune în pericol redresarea turismului

Actualitate şi Inovaţie
Oliver Ponti, vicepreședintele departamentului Outlook la ForwardKeys, a confirmat că 2023 va fi un an bun pentru turism. Cu toate acestea, el a avertizat asupra anumitor "forțe perturbatoare" care ar putea ajunge să afecteze redresarea sectorului... și nu sunt cele pe care le-am putea crede, cum ar fi slăbiciunea euro în raport cu dolarul, care, potrivit lui Ponti, "a venit la momentul potritivit", făcând destinațiile europene mai competitive față de piața americană; sau inflația care continuă să aibă un impact negativ asupra dispoziției de călătorie a consumatorilor. Managerul a participat la MarketHub al Hotelbeds, care a avut loc la Amsterdam.   Printre forțele disruptive citate de Oliver Ponti, "incapacitatea aeroporturilor și a companiilor aeriene de face față redresării cererii, ...
Read More
iun.222023 by evisionturismNo Comments

Cinci elemente cheie pentru ca hotelurile să atragă nomazi digitali

Actualitate şi Inovaţie
Munca la distanță a devenit parte din noua normalitate, astfel încât posibilitatea de a combina munca și vacanța în așa-numita workation nu mai este exclusivă pentru cei care lucrează pe cont propriu, care până la pandemie erau singurii care puteau trăi ca nomazi digitali. Prin urmare, potrivit lui Álvaro Carrillo, directorul Institutului Technologic Hotelier (ITH) din Spania, "sectorul hotelier trebuie să fie pregatit, deoarece această nouă formă de călătorie se răspândește rapid". Ana Cochofel, manager de piață la Cloudbeds, explică cum.  După cum a subliniat Ana Cochefel, unitățile de cazare "se pot poziționa favorabil pentru a profita de această piață în creștere prin comercializarea de facilități și servicii care crează un mediu favorabil productivității". În acest fel, ele pot "cr...
Read More
iun.12023 by evisionturismNo Comments

Cum ne poate ajuta tehnologia să răspundem așteptărilor clienților?

Actualitate şi Inovaţie
După cum a subliniat Sasha Gainullin, CEO al companiei de asigurări de călătorie Battleface, furnizorii de turism trebuie să se întrebe "dacă oferă cu adevărat produsul potrivit clientului, pentru că înainte era integrat în pachetul turistic pe care îl cumpără, dar acum trebuie să rupem cu acest model pentru care tehnologia este aliatul nostru pentru a crește conversia". Gainullin a participat la masa rotundă cu tema "Știința de a oferi clienților ceea ce își doresc", desfășurată la ITB Convention, în cadrul târgului de la Berlin.  Alejandro Gómez, vicepreședinte comercial al Holibob, o platformă care facilitează conectarea turiștilor cu furnizorii de experiențe pe care le pot trăi în destinație, a dezvăluit caracteristicile pe care trebuie să le aibă un produs pentru a răspunde așteptă...
Read More
mai162023 by evisionturismNo Comments

Oportunitățile de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii

Intermediari
Nicolas Huss, CEO al Hotelbeds, a enumerat trei oportunități de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii. O cerere care preferă destinațiile interne în locul zborului cu avionul și care este, de asemenea, șicanată de problemele de vara trecută de pe unele aeroporturi europene; caută destinații alternative la cele tradiționale, evitând algomerația; și prezintă modele de rezervare forte diferite în funcție de perioada săptămânii, optând pentru sejururi mai scurte în zilele lucrătoare, de exemplu, ceea ce este avantajul hotelurilor, care își pot astfel veniturile prin primirea unui număr mai mare de persoane. Huss a participat la Hotelbeds MarketHub Europe din Amsterdam.  Ceea ce cer clienții mai precis de orice, a declarat Tom van Gessel, responsabil de parteneriate pentru EMEA (Eu...
Read More
mai82023 by evisionturismNo Comments

Cinci obiceiuri ale clienților pe care hotelurile ar trebui să le urmărească

Hoteluri
În ciuda tuturor perturbărilor și incertitudinilor care ne-au afectat în ultimii trei ani, clientul nu s-a schimbat: el își dorește în continuare experiențe deosebite. Cu toate acestea, după cum a avertizat Erik Tengen, fondatorul Oaky, de la Duetto, "ceea ce trebuie să știe hotelierii este modul în care s-au schimbat obiceiurile clienților, în special în ceea ce privește modelul în care își rezervă cazarea. Dacă pot aplica acest lucru la modelul lor de marketing, își vor depăși concurenții".  Erik Tengen a enumerat pe site-ul Deutto cele cinci obiceiuri ale clienților pe care fiecare hotelier ar trebui să le cunoască pentru a avea succes în acest an. Memorie de pește Capacitatea noastră de atenție este limitată la 8,25 secunde mai scurtă decât cea a unui pește. Prin urmare, to...
Read More
apr.272023 by evisionturismNo Comments

Călătorul preia controlul, iar acest lucru va schimba industria turismului

Intermediari
Nicolas Huss, CEO al Hotelbeds, a avertizat că "călătorii preiau treptat controlul, ceea ce va remodela cu siguranță industria turismului. Și este mai bine ca noi, cei din industrie, să promovăm proactiv schimbarea, decât să rămânem în urma inițiativei consumatorilor". În opinia sa, provocarea pentru toate părțile interesate din turism constă în "transformarea experienței într-o amintire de neșters pentru călător". El a făcut aceste declarații în cadrul MarketHub Europe, care a avut la Amsterdam.  Nicolas Huss a enumerat șase tendințe care remodelează turismul așa cum îl cunoaștem: 1.- Ascensiunea călătoriilor conectate și a experiențelor personalizate. 92% dintre călători folosesc tehnologia pentru o experiență fără fricțiuni, dar clienții nu vor să fie un număr, ci cer un produs ca...
Read More
apr.122023 by evisionturismNo Comments

Airbnb: trei tendințe care vor marca revenirea turismului

Hoteluri
"Turismul s-a întors, dar într-o formă diferită, în special turismul urban". Acest lucru a fost declarat Kathrin Anselm, directorul Airbnb pentru Europa Centrală, Europa de Est și Rusia, într-un interviu acordat în cadrul Convenției ITB. Revenirea puternică a cererii de călătorii după pandemie a adus cu sine, după cum a subliniat ea, o schimbare profunda în mixul de tipuri de călătorie, cu tendințe bine cunoscute care au fost impulsionate, alături de noi obiceiuri care au apărut după anii dificili pe care i-am trăit.  Kathrin Anselm a evidențiat trei tendințe care stabilesc ritmul de redresare a sectorului, transformându-l în noul turism: - "Sejururile mai lungi capătă din ce în ce mai multă importanță datorită posibilităților oferite de telemuncă de a călători și de a vă desfășura a...
Read More