Etichetă: tehnologie

Cinci elemente cheie pentru ca hotelurile să atragă nomazi digitali

Actualitate şi Inovaţie
Munca la distanță a devenit parte din noua normalitate, astfel încât posibilitatea de a combina munca și vacanța în așa-numita workation nu mai este exclusivă pentru cei care lucrează pe cont propriu, care până la pandemie erau singurii care puteau trăi ca nomazi digitali. Prin urmare, potrivit lui Álvaro Carrillo, directorul Institutului Technologic Hotelier (ITH) din Spania, "sectorul hotelier trebuie să fie pregatit, deoarece această nouă formă de călătorie se răspândește rapid". Ana Cochofel, manager de piață la Cloudbeds, explică cum.  După cum a subliniat Ana Cochefel, unitățile de cazare "se pot poziționa favorabil pentru a profita de această piață în creștere prin comercializarea de facilități și servicii care crează un mediu favorabil productivității". În acest fel, ele pot "cr...

Aeroporturi: investiții accelerate în tehnologie pentru a face față noii cereri

Transporturi
Cheltuieli aeroportuare pentru tehnologie își continue tendința de creștere de la an la an de la pandemie, pentru a sprijini eforturile de digitalizarea accelerată, esențială pentru operațiuni aeroportuare mai agile și mai reziliente. De fapt, 93% dintre aeroporturi se așteaptă ca cheltuielile IT să rămână la fel sau să crească în acest an 2023, comparativ cu 2022, când au crescut la o valoare estimată de 6,8 miliarde de dolari (6,173 miliarde de euro).  Acest lucru a fost dezvăluit în cel mai recent studiu Airport IT Survey 2022 realizat în comun de Airports Council International (ACI) World și compania de consultanță în domeniul tehnologiei SITA, care evidențiază faptul că aeroporturile își sporesc investițiile în tehnologie pentru a-și digitaliza operațiunile și pentru a optimiza exp...

IHIF: creșterea prețurilor nu este singura opțiune pentru a face față creșterii costurilor

Hoteluri
În ciuda provocărilor pe care le ridică actualele perspective macroeconomice, administratorii și operatorii de active au posibilitatea de a rămâne în fața concurenței prin îmbunătățirea productivității și eficienței. Acest lucru a fost auzit la Forumul Internațional de Investiții Hoteliere (IHIF) de luna trecută de la Berlin, unde au fost propuse  alternative la creșterea prețurilor pentru a face față creșterii costurilor, cum ar fi protejarea performanței financiare, valorificarea tehnologiei și investițiile în oameni. Toate acestea pentru a menține valoarea activului. Tehnologia ca instrument cheie Pentru Ruslan Husry, directorul general al HR Group, tehnologia "este un instrument cheie pentru a ne îmbunătăți performanța. Cea din front office este o parte esențială a călătoriei digital...

Blockchain: un amalgam în aplicarea sa în turism

Actualitate şi Inovaţie
Experții prezenți la Covenția ITB s-au întrebat de ce durează atât de mult dezvoltarea blockchain-ului în rețelele de turism, unde există însă exemple incipiente și chiar unele care au fost deja abandonate. Jan-Frederik Valentin, fondator și partener al Enea Capital Parteners, este clar, marii jucători din sector nu pariază cu adevărat pe această tehnologie. Cu toate acestea, Anke Hsu, șefa departamentului de dezvoltare a afacerilor la Chain4Travel, creatorii rețelei blockchain pentru turism Camino, a subliniat domeniile de aplicare cu cel mai mare potențial.  În acest sens, Jan-Frederik Valentin a enumerat principalele puncte slabe ale acestei tehnologii pentru implementarea sa în sectorul turimsului: "Complexitatea sa, costurile de integrare cu sistemele tradiționale ale companiilor, ...

IHIF 2023: cinci tendințe care vor modela viitorul hotelurilor

Hoteluri
Tema aleasă pentru cea de-a 25-a ediție a forumului de investiții hoteliere IHIF, care a avut loc luna trecută la Berlin, exemplifică mișcarile îndrăznețe pe care hotelurile le fac pentru a profita de oportunitățile care apar pe piață, așa cum am informat în alt articol. Și nu au lipsit exemplele de investitori și operatori care au mers împotriva curentului pentru a-și atinge obiectivele într-un mediu operațional care rămâne previzibil. Din tot ceea ce s-a auzit la conferința, de la strategii originale de gestionare a activelor de formule creative de finanțare", Patrick Whyte, redactor-șef al Hospitality Investor, a extras cinci tendințe care vor modela viitorul hotelurilor.  1.- Numărul de tranzacții hoteliere este încă foarte limitat Piața tranzacțiilor hoteliere rămâne moderată. După ...

Cum ne poate ajuta tehnologia să răspundem așteptărilor clienților?

Actualitate şi Inovaţie
După cum a subliniat Sasha Gainullin, CEO al companiei de asigurări de călătorie Battleface, furnizorii de turism trebuie să se întrebe "dacă oferă cu adevărat produsul potrivit clientului, pentru că înainte era integrat în pachetul turistic pe care îl cumpără, dar acum trebuie să rupem cu acest model pentru care tehnologia este aliatul nostru pentru a crește conversia". Gainullin a participat la masa rotundă cu tema "Știința de a oferi clienților ceea ce își doresc", desfășurată la ITB Convention, în cadrul târgului de la Berlin.  Alejandro Gómez, vicepreședinte comercial al Holibob, o platformă care facilitează conectarea turiștilor cu furnizorii de experiențe pe care le pot trăi în destinație, a dezvăluit caracteristicile pe care trebuie să le aibă un produs pentru a răspunde așteptă...

Blockchain pentru rezervările hoteliere: poate fi tokenizat și transformat în NFT

Actualitate şi Inovaţie
Unele lanțuri, la fel ca și companiile din alte sectoare, au început să lucreze la modul de incorporare a NFT-urilor (Tokens nefungibile) în strategia lor de marketing și în operațiunile de la fața locului, inclusiv prin colaborarea cu companiile de criptomonede pentru a transforma rezervările în NFT-uri. Acesta este cazul unității de cazare Casa de Campo Resort & Villas din Republica Dominicană, al cărui președinte de vânzări și marketing, Jason Kycek, a explicat că "am identificat această tehnologie emergentă în urmă cu câțiva ani și am știut că este doar o chestiune de timp până când vor vedea startup-uri intrând în sectorul hotelier". Cum devin sejururile NFT-uri Rezervând un sejur prin intermediul Pinktada, oaspeții au acces la tarife reduse pentru camere superioare, la o...

Strategii D-Edge pentru hoteluri în marketing, distribuție și venituri

Hoteluri
După o redresare în 2022, determinată în principal de cererea de agrement, anul acesta este de așteptat să fie însoțit de creștere în segmentele internaționale, de business și grupuri. Cu toate acestea, după cum notează D-Edge, "o potențială încentinire economică, presiuni inflaționiste continue, un nouă pandemie sau o altă forță perturbatoare ar putea încentini ritmul de creștere". Prin urmare, aceștia îi sfătuiesc pe hotelieri să rămână cu ochii în patru, recomandăm o serie de strategie de marketing, distribuție și venituri.  Obiectiv: creșterea veniturilor Cu strategiile corecte, D-Edge spune că "hotelurile independente și grupurile mici și mijlocii sunt bine poziționate pentru a-și flexibiliza puterea de stabilire a prețurilor. În timp ce proprietățile de brand tind să se bucure de r...

Oportunitățile de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii

Intermediari
Nicolas Huss, CEO al Hotelbeds, a enumerat trei oportunități de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii. O cerere care preferă destinațiile interne în locul zborului cu avionul și care este, de asemenea, șicanată de problemele de vara trecută de pe unele aeroporturi europene; caută destinații alternative la cele tradiționale, evitând algomerația; și prezintă modele de rezervare forte diferite în funcție de perioada săptămânii, optând pentru sejururi mai scurte în zilele lucrătoare, de exemplu, ceea ce este avantajul hotelurilor, care își pot astfel veniturile prin primirea unui număr mai mare de persoane. Huss a participat la Hotelbeds MarketHub Europe din Amsterdam.  Ceea ce cer clienții mai precis de orice, a declarat Tom van Gessel, responsabil de parteneriate pentru EMEA (Eu...

Roboți în hoteluri momentan doar pentru sarcini simple

Actualitate şi Inovaţie
Roboții din hotelul din Japonia care, în 2015, au devenit faimoși și pentru că la doar patru ani după incorporarea lor, au fost concediați pentru că sunt inepți, așa cum am informat în alt articol. Iar gradul de implementare a acestei tehnologii nu s-a schimbat prea mult de atunci.  Economisirea costurilor este motivul cheie pentru care hotelurile vor să folosească roboți; din acest motiv, în perioada pandemiei, s-a adăugat și creșterea cererii de servicii contactless din cauza problemelor de siguranță și igienă, pe lângă lipsa de personal, care a reactivat interesul pentru această tehnologie, concentrată și pe curățarea și dezinfectarea spațiilor. Cu toate acestea, deși un al doilea robot s-a alăturat personalului hotelurilor Aloft din SUA din 2015, Hilton a încheiat un partener...
Exit mobile version