Tag Archive for tehnologie hotelieră

Tehnologiile pe care clienţii le doresc în camera unui hotel

Un studiu despre clienţii hotelurilor din Statele Unite, realizat de Oracle Hospitality  şi PhoCusWright, arată opiniile lor clare cu privire la WiFi în cameră, controlul luminii şi al temperaturii, servicii de divertisment şi serviciul de curăţenie asistat de tehnologie, aşa cum se reflectă în infographicul elaborat de HotelNewsNow.

Citeşte mai departe

Chatsbots câştigă adepţi printre clienţii hotelieri

Aplicaţiile de mesagerie instantanee care incorporează chatbots câştigă adepţi în mai multe industrii, cum ar fi textil, ai căror directori au descoperit că aceştia contribuie la accelerarea serviciului pentru clienţi, pe lângă faptul că ajută utilizatorul să ia decizia de cumpărare. Sectorul hotelier nu putea rămâne mai prejos.

Citeşte mai departe

Roboţii se vor mişca liber prin hoteluri în următorii cinci ani

Utilizarea roboţilor pentru a îndeplini sarcini, cum ar fi distribuirea anumitor produse clienţilor sau curăţarea camerelor va fi ceva obişnuit în hoteluri în decurs de cinci ani. 

Citeşte mai departe

Marriott testează ultimele inovaţii în laboratorul său pop-up

Marriott International a creat un laborator pop-up pentru inovaţie hotelieră, creând astfel un model interactiv de experienţă hotelieră în centrul oraşului Los Angeles pentru a colecta răspunsul publicului în timp real, sporind viziunea futuristă a companiei. 

Citeşte mai departe

Aşa va fi hotelul viitorului

Călătorii supersonice şi tratamente SPA în funcţie de ADN-ul clientului. Acestea sunt doar două din previziunile futuristice pe care, conform expertului James Canton, le putem aştepta în următorul deceniu. Canton, fost director executiv al Apple şi om de ştiinţă social, a colaborat cu Hotels.com pentru a realiza un studiu despre “Hotelurile viitorului” prezentat într-o conferinţă de la San Francisco. (A se vedea de asemenea articolul “Cum vor fi hotelurile de lux ale viitorului“, publicat de evisionturism). 

Citeşte mai departe