Etichetă: sectorul turismului

Cum afectează Legea privind AI colectarea datelor clienților în industria turismului

Actualitate şi Inovaţie
Aprobarea, în urmă cu câteva zile, de către Parlamentul European, a primei legi din lume privind inteligența artificială marchează o etapă importantă în reglementarea tehnologiei, în special în sectorul turismului, unde utilizarea intensivă a datelor este obișnuită. Acest regulament stabilește un cadru pentru utilizarea etică și transparentă a acestor date, afectând totul, de la implementarea chatbot-urilor până la dezvoltarea de planificatoare de călătorii inteligente, așa cum a declarat pentru Hosteltur Andrés Martínez, CEO al iUrban.  Astfel, expertul subliniază importanța acestei legi în evoluția sectorului. El consideră că AI a fost integrată profund în turism, îmbunătățind experiența clienților și eficiența operațională. Cu toate acestea, colectarea de date personale și biometrice...

WTTC cere Uniunii Europene să modernizeze sectorul turismului

Actualitate şi Inovaţie
Potrivit Consiliului Mondial a Călătoriilor și Turismului (WTTC), până în 2023, contribuția turismului la economie ar putea ajunge la 2 trilioane de euro. Sau, cu alte cuvinte, unul din fiecare zece euro din Uniunea Europeană. Prin urmare, pentru a modela viitorul sectorului călătoriilor și al turismului, aceasta a îndemnat Uniunea Europeană să sprijine sectorul turismului, astfel încât acesta să își poată realiza întregul potențial. Pilonii modernizării: facilitarea călătoriilor transfrontaliere.  "Chemarea la acțiune" adresată de WTTC organismelor relevante ale UE este de a solicita mai mult sprijin pentru modernizarea și îmbunătățirea sectorului. WTTC estimează că, până în 2023, sectorul călătoriilor și al turismului va contribui cu 1,9 trilioane de euro la economia UE, ceea ce ec...

Inteligența artificială permite agenților de turism să economisească 70% din ziua lor de lucru

Intermediari
Una dintre cele mai importante dezbateri din acest an în sectorul turismului este modul în care acesta va fi afectat de incursiunea inteligenței artificiale (AI). Ei bine, încetul cu încetul, se știu mai multe. Cea mai recentă este că aceasta poate economisi agenților de turism tot timpul și efortul pe care îl fac pentru sarcini administrative, care se estimează la nu mai puțin de 70% din ziua lor de lucru.  Se știe de ceva timp că inteligența artificială este un instrument care "poate oferi multe posibilități profesioniștilor din agenții în activitatea lor zilnică, în timp ce le împuternicește munca, îmbucățindu-le procesele", după cum a declarat pentru HOSTELTUR Josep Beroni, CEO al Beroni, o companie specializată în furnizarea de asistenţă tehnologică pentru sectorul de distribuție d...

ITB își va schimba imaginea în 2024 și va păstra formatul B2B

Intermediari
Târgul internațional de turism ITB Berlin pregătește schimbări pentru ediția din 2024, inclusiv o nouă imagine exterioară a evenimentului, precum și diverse aspecte ale designului pavilioanelor care compun sala. Ceea ce va rămâne neschimbat este formatul B2B, care se va concentra din nou pe publicul profesionist, potrivit directorului Deborah Ruthe.  Acest lucru a fost declarat recent de responsabilul cu organizarea târgului de la Berlin în cadrul unui eveniment la Frankfurt, unde a subliniat ca târgul se concentrează pe activitatea B2B. "Menținem acest lucru deoarece am primit un feedback foarte bun", a declarat Rothe, potrivit fvw. Salonul a fost reorientat pentru 2023 după ce a primit multiplele solicitări din partea expozanților din sectorul turismului. Pe de altă parte, publ...

Nouă branduri de turism în Top100 global al celei mai bune reputații

Actualitate şi Inovaţie
Indexul Global RepTrack 100, care enumeră cele 100 de companii cu cea mai bună reputație din lume și reunește nume bine cunoscute publicului larg, include nouă branduri legate de sectorul turismului dintre care patru sunt hoteluri: Hyatt Hotels, Marriott International, Intercontinental Hotels Group (IHG) și Hilton Hotels & Resorts, una este un OTA, Booking, iar celelalte patru sunt companii aeriene: Singapore Airlines, Lufthansa, Air France-KLM și Cathay Pacific.  Acest clasament anual definitiv al reputației corporative a companiilor lider din lume, care "arată cum se simt, gândesc și acționează părțile interesate față de companii la nivel global", este realizat de mai bine de un deceniu de The RepTrak Company, care desemnează liderii reputației la nivel global. De data acea...

Sectorul turismului va pierde 174 de milioane de locuri de muncă din cauza restricțiilor

Actualitate şi Inovaţie
Industria Călătoriilor și Turismului ar putea pierde peste 174 de milioane de locuri de muncă în 2020 dacă restricțiile actuale și locale la mobilitate sunt menținute pentru a încerca să controleze al doilea val de răspândire a COVID-19 și care acționează ca o bariere în calea călătoriilor globale. Acest lucru a fost devăluit de cele mai recente cercetări efectuate de World Travel and Tourism Council (WTTC), a cărei concluzii evidențiază faptul că, deși cifra este uluitoare, aceasta reprezintă o ușoară îmbunătățire față de iunie.    Studiul anterior a estimat impactul la o pierdere de 197 de milioane de locuri de muncă. WTTC atribuie acest câștig pozitiv, în mare parte, revenirii călătoriilor interne în mai multe țări. Printre acestea se remarcă China, care "a demonstrat o redresare deos...
Exit mobile version