Tag Archive for multicanal

Cum să stimulezi rezervarea directă dezvoltând o strategie multicanal

A opta pentru o strategie diversificată în segmente de cerere şi momente critice pentru călător este principala provocare cu care se confruntă industria turismului. Tehnologia, bazată pe o strategie planificată şi multicanal, este un pilon de bază pentru optimizarea resurselor şi a succesului în oferirea produsului potrivit, la momentul potrivit şi clientului potrivit.

Citeşte mai departe

Cinci OTA conduc clasamentul celor mai bune experienţe multicanal

Un total de cinci agenţii online conduc clasamentul experienţei digitale multicanal elaborat de eDigital Research, care analizează serviciul a 18 branduri digitale prin intermediul PC-urilor, telefoanelor mobile şi aplicaţiilor.

Clasamentul este condus de Booking.com, care ocupă primul loc şi obţine cel mai bun punctaj în ceea ce priveşte instrumentele şi facilităţilor oferite utilizatorilor de calculatoarelor. Principalele puncte forţe ale OTA sunt oferirea de imagini de înaltă calitate şi informaţii foarte complete despre hoteluri, precum ăi claritatea cu privire la preţuri şi faptul că procesul poate fi finalizat în câţiva paşi.

Citeşte mai departe