Tag Archive for management hotelier

Hotelurile se actualizează pentru a atrage Millennials şi alţi căutători de experienţe

Millennials călătoresc în mod diferit de cum o fac generaţiile anterioare. Şi nu este vorba pur şi simplu de tehnologie, care o văd doar ca mediul care le permite să se bucure de noi experienţe. Pentru că este tocmai asta, experienţele autenticelocale şi personallizate sunt ceea ce apreciază cel mai mult, ceva care hotelurile nu ar trebui să piardă din vedere.

Citeşte mai departe

Instant Booking al TripAdvisor: ce opţiuni au hotelurile

TripAdvisor a încetat să mai fie “site-ul cu lista de reputaţie”, aşa cum inisistă Pablo Delgado, CEO al Mirai. Şi acum oferă mai multe servicii utilizatorului şi, “cu cât va participa mai mult în acestea hotelul cu atât mai mult se va beneficia de vizibilitatea pe care o poate oferi ca vitrină“. Dar, eplică el, “cu Instant Booking nu vor creşte vânzările hotelurile, ci vor putea fi distribuite prin canale mai rentabile. Adică, nu va vinde mai mult, dar avantajul este în transferul de rezervări între canale, în această canibalizare pozitivă de la OTA la vânzarea directă“.

Citeşte mai departe

Lecţii de la economia de colaborare: ce pot învăţa hotelierii de la Airbnb

Inovaţia turistică condusă de economia de colaborare şi, mai precis Airbnb, înseamnă mai mult decât schimbarea comportamentului călătorului pentru a deveni un element perturbator pentru o întreagă industrie; de aceea a fost numită de către Inc. compania anului 2014. Ceea ce a determinat succesul său, cu toate acestea, nu este doar că a creat o piaţă pentru ca propietarii să poată oferi personal şi individualizat cazare călătorilor, dar a schimbat comportamentul acestora din urmă cu o experienţă care oferă o utilizare mai inteligentă a tehnologiei, o propunere de valoare percepută mai bine şi o experienţă de călătorie individualizate.

Citeşte mai departe

Cinci metode pentru a creşte RevPar-ul

Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă hotelierii este modul de a creşte RevPar-ul (venitul pe cameră disponibilă). Jesper Johansen, director de Revenue la Michel’s & Taylor Managed Hotel, oferă soluţii dovedite în mod corespunzător la această veche preocupare.

Citeşte mai departe

Marketing hotelier: cum să fii glocal

Brandurile hoteliere se confruntă cu o provocare în strategiile sale de marketing. Şi, deşi sunt branduri naţionale sau globale, consumatorul mediu le trăieşte la nivel local. Călătorii pot avea preferinţe pentru un lanţ sau altul, dar când trebuie să decidă în ce hotel să înnopteze şi cum să se bucure de experienţe, totul se reduce la mediul local. Ținând cont de acest fapt, cum ar trebui să gestioneze brandurile globale această dublă viziune ‘glocal’ în strategia sa de marketing?

Citeşte mai departe