Tag Archive for loialitate

Importanţa rezultatelor căutării în decizia călătorului

O piaţă din ce în ce mai “inbound” decât “outbound” îşi continuă cursul. De data aceasta, compania TrustYou a identificat o orientare clară a publicului care caută propria călătorie şi ignoră tipicile “oferte ale secolului” date la radio sau pe ultima pagină a ziarului. 

Citeşte mai departe

Planificarea strategiei în funcţie de fazele ciclului de cumpărare a călătorului

Elaborarea unei strategii de marketing care să ţină cont de procesele naturale ale călătorului este provocarea cu care se confruntă multe branduri. Piaţa evoluează spre o respingere a întreruperii şi o predispoziţie logică pentru acele acţiuni care îi însoţesc şi le oferă valoare. 

Citeşte mai departe

Marketing turistic din perspectiva scriitorului Zygmunt Bauman

Ritmul vertiginos al consumului, tehnologia şi informaṭia ne duc spre o societate în care domină efimerul mai mult decât fixul şi durabilitatea. Zygmunt Bauman prezintă un context schimbător şi revoluṭionar care ne poate face sa regândim unele dintre schimbările cu care se confruntă sectorul turismului

Citeşte mai departe

Aşa călătoresc milenials

Expert, ambiṭios şi loial, călătorul milenial reprezintă o mare provocare pentru sector, dar ce anume pot face exact companiile turistice pentru a-i atrage atenṭia? Primul lucru care trebuie clarificat este că aceştia nu sunt atât de volatile precum par, apreciază mai mult relaṭia calitate-preṭ şi transparenṭă decât preṭul în sine, căutând cea mai bună ofertă în acest sens şi rămân doar în programul de loialitate care le oferă cu adevărat plusvaloare

Citeşte mai departe

Google dezvăluie rolul smartphone-ului în luarea deciziilor de călătorie

Într-o lume în care mobilul este pe primul loc, oamenii folosesc în mod constant dispozitivele lor pentru a lua decizii legate de călătoriile. Pentru a ajuta specialiştii în marketing să înṭeleagă această dinamică, Google a colaborat cu Ipsos pentru a efectua un sondaj în rândul utilizatorilor de smartphone-uri şi pentru a confirma că au devenit un ghid esenṭial înainte, în timpul şi după călătoria lor.

Citeşte mai departe