Etichetă: inovație

Douăsprezece tendințe care vor determina evoluția turismului în 2021

Actualitate şi Inovaţie
"Restricțiile experimentate în 2020 vor duce la creșterea călătoriilor de îndată ce va exista stabilitate în sănătate și atâta timp cât economia a permis familiilor să rămână pe linia de plutire", potrivit CESAE Business & Tourism School. Cu toate acestea, predicțiile indică faptul că revenirea reală nu va ajunge înainte de al treilea trimestru al anului 2021, din cauza limitărilor de mobilitate legate de pandemie. Oricum ar fi, anul viitor va fi cheia pentru turism, iar în această școală de afaceri au enumerat 12 care vor determina evoluția acestuia în următoarele 12 luni.  Antreprenorii din sector, precum Alberto Peris, director executiv și partener fondator al CESAE Business & Tourism School, "au încredere în previziunile bune pentru 2021 și nu atât ajutorul sau politicile ca...

Servicii la bord de la neobișnuite la inovatoare, determinate de COVID-19

Transporturi
Încă nu se știe dacă efectele pandemiei de COVID-19 vor schimba modul de zbor într-un mod durabil, dar deocamdată a schimbat conceptele și prioritățile, plasând sănătatea și salubritatea în centrul experienției pasagerilor, cu spijinul tehnologiei care va fi decisivă în apariția tendințelor care ar putea deveni noua normă după această criza de sănătate. Prezentăm câteva dintre inițiativele recente din industria companiilor aeriene, noi, inovatoare și, în unele cazuri, chiar neobișnuite, pentru a oferi o zi de călătorie care redă încrederea cu privire la siguranța călătoriei.  Livrarea la domiciliu se face la bord Evitarea riscurilor interacțiunii la bord între pasageri și echipajul de cabină a determinat majoritatea companiilor aeriene să-și suspende serviciul de catering în timpul z...

Cele 25 de startup-uri câștigătoare a competiției UNWTO

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) a anunțat cei 25 de câștigători ai Competiției de Start-up-uri de Turism, din 18 țări. Startup-uri din întreaga lume au fost astfel recunoscute pentru soluțiile exemplare pe care le-au oferit turismul durabil și responsabil, subliniind gama largă de talent turistic prezent în toate regiunile și capacitatea lor de a contribui la realizarea ODD-urilor  (Obiectivele de Dezvoltare Durabilă ale ONU).  Competiția, care a fost susținută de Rețeau de Inovare a Națiunilor Unite, a primit aproximativ 10.000 de propuneri inițiale, din care au fost selectați finaliștii pe baza potențialului lor de a contribui la un ODD specific, a capacității lor de a aplica propunerea lor la o scară mai mare și a maturității atât a produsului cât a echipei din spatele aces...

Opt elemente cheie pentru a crea cea mai bună experiență de utilizator pe site-ul hotelului

Actualitate şi Inovaţie
Utilizarea unor instrumente puternice care simplifică experiența utilizatorului permite site-ului de hotelului să ofere clientului acel avantaj competitiv în itinerariul său de cumpărături, ceea ce va face mai probabil ca acesta să rezerve din nou pe acesta. Paul Stephen, CEO al Sagittarius, agenție specializată în design web și marketing mobil, printre alte discipline, discuta opt moduri în care întreprinderile de turism pot îmbunătăți experiența clienților.  - Fii cel mai bun în satisfacția clienților Furnizorul trebuie să facă tot ce poate pentru a obține satisfacția clientului final, inclusiv designul site-ului web și procesul de rezervare. - Funcționalitatea tematică de căutare Cele mai bune site-uri de călătorie permit utilizatorului căutarea tematică de cazare, car...

Finaliștii competiției de start-up-uri a OMT și Sommet Education

Hoteluri
Organizația Mondială a Turismului (OMT) și Sommet Education au lansat în iunie "Hospitality Challenge", o competiție inovatoare menită să identifice idei și persoane capabile să accelereze recuperarea sectorului turistic, unul dintre cele mai afectate de pandemie. Inițiativa a primit aproape 600 de cereri din întreaga lume, dintre care au fost selectați 30 de finaliști.  Din cele 600 de cereri primite, aproximativ 40% au fost din America, Europa (30%), Africa și Orientul Mijlociu (ambele 20%) și Asia-Pacific (10%). Toți au trasat patru tendințe: reducerea deșeurilor și durabilitate, ocuparea forței de muncă și educație, siguranță și experiența de călătorie, precum și venituri și productivitate. Aproape 50% din aceste proiecte se adresează Obiectivului de Dezvoltare Durabilă 8: muncă ...

Inovații și strategii pentru zboruri mai sigure în perioada post-COVID-19

Transporturi
De la curățenia cu raze UV până la testarea COVID-19 sau măsurarea temperaturii corporale, companiile aeriene și aeroporturile din întreaga lume introduc noi inițiative pentru a face zborurile mai sigure. Acestea sunt câteva dintre inovațiile puse în aplicare de industria aviației comerciale pentru creșterea încrederii pasagerilor în era pandemică post-coronavirus.    10 strategii de biosecuritate Un sondaj efectuat în rândul managerilor de top ai 25 dintre companiile aeriene din lume, la sfârșitul lunii iunie a identificat 10 strategii cheie care stimulează încrederea călătorilor în timpul pandemiei. Dezinfectarea prin pulverizare și șervețele: cabinele pasagerilor ale avioanelor companiilor aeriene sunt impecabil de curate cu procese de dezinfectare și curățare promise...

Miniștrii Transporturilor UE au convenit standardele privind traficul aerian

Transporturi
Miniștrii transporturilor au convenit joi cu privire la standardele comune pentru a proteja sănătatea călătoriilor în transportul aerian pentru a obține "securitate, claritate și siguranță" în post-pandemia COVID-19. Noile reguli includ utilizarea obligatorie a unei măști pentru copii cu vârsta peste șase ani, intensificarea serviciilor de curățare, informații pentru pasageri în mai multe limbi, precum și respectarea distanțelor de siguranță în instalațiile aeroportului; după cum a raportat ministrul german al Transporturilor, Andreas Scheuer, având în vedere că țara sa deține actuală președinție a Consiliului Uniunii Europene.   Potrivit lui Scheuer, omologii săi au acceptat aceste propuneri ale Germaniei miercurea trecută, în cadrul unei conferințe digitale despre viitorul sectorului a...

OMT lucrează la un pașaport sanitar digital cu blockchain

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (OMT) a convocat evenimentul "Heading Solutions Challenge" pentru ca antreprenorii să își prezinte soluțiile tehnologice pentru a ajuta la reducerea impactului coronavirusului și pentru a ajuta la recuperarea turismului în lume, în cadrul planului său în trei pași împotriva crizei, publicat de evisionturism. Printre cele prezentate se numără aplicația hi + Card, la inițiativa a Air Institute și Tourism Data Driven Solutions (TDDS), care urmărește să devină un pașaport sanitar digital datorită tehnologiei blockchain. Inovația, în cuvintele secretarului general al OMT, Zurab Pololikashivili, "devine în aceste momente excepționale piatra de temelie a redresării. Călătoriile nu vor mai fi ca înainte. Acestea vor deveni mai sigure și mai durabile pentru a co...

OMT caută inovații pentru recuperarea turismului

Actualitate şi Inovaţie
Un apel global al OMT și OMS fac apel la antreprenori și inovatori să vină cu idei care pot ajuta sectorul turistic să atenueze impactul pandemiei cauzate de coronavirusul COVID-19 și să lanseze eforturi de recuperare.    În fața unei provocări fără precedent, Organizația Mondială a Turismului (OMT) cu sprijinul Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), solicită inovatorilor și antrperenorilor să prezinte noi soluții pentru a ajuta sectorul turistic să se redreseze după COVID-19.    Provocarea "Soluții pentru restabilirea sănătății la turism" a fost lansată în colaborare cu OMS, promovând în continuare răspunsul pe care sistemul Națiunilor Unite în ansamblu îl oferă față de COVID-19.    "Acest apel global catre antreprenori și inovatori le cere să vină cu idei care pot ajuta sec...

Tehnologia hotelieră pentru a face ceea ce este simplu într-un mod excepțional

Actualitate şi Inovaţie
În opinia experților, cheia calității hoteliere constă în aplicarea tehnologiei la ceea ce își dorește cu adevărat clientul. Pentru Kristie Goshow, vicepreședinte comercial Viceroy Hotel Group, aceasta are de-a face cu "a face lucruri simple într-un mod strălucit, bazându-se pe tehnologie. În unele cazuri, asta înseamnă adăugarea de tehnologie în management și, în altele, îmbunătățirea a ceea ce există deja în serviciul pentru oaspeți". Acest mod excepțional de a face lucrurile de bază, nu neapărat prezentarea de noi opțiuni pentru clienți, ci furnizarea de servicii și facilități deosebite, ar trebui să fie pașul anterior pentru aplicarea celor mai recente și amețitoare aplicații tehnologice.    Hotelurile trebuie să înțeleagă mai întâi care este nișa lor de piață și așteptările cerinței...
Exit mobile version