Etichetă: inovație

Puterea rețelelor sociale în călătoriile realizate de mileniali

Actualitate şi Inovaţie
În acest moment, nimeni nu se îndoieste de rolul esențial jucat de rețelele sociale în faza de inspirație a călătoriei pentru milenniali, însă un studiu realizat de Booking.com, la care au participat peste 15.000 de persoane din 20 de țări, l-a exprimat în numere: 44% dintre tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani spun ca le folosesc pentru a decide unde să călătorească, în timp ce 55% spun că îi inspiră să încerce noi experiențe de călătorie.    Milenialii sunt astfel cei mai afectați emoțional de ceea ce văd pe rețelele sociale. Dovada este că 45% dintre respondenți spun că conținutul de pe acestea îi face să simtă că toată lumea călătorește doar ei nu, iar 44% cred că le lipsesc experiențe noi de călătorie.    Natura competitivă a acestei generații este, de asemenea, indica

Cum influențează digitalul comportamentul de cumpărăre al călătorului

Actualitate şi Inovaţie
Expedia Media Solutions a dezvăluit într-un studiu, pentru care a făcut un sondaj în rândul călătorilor din opt țări, că oamenii nu doar continuă să călătorească în ciuda incertitudinilor politice, economice și sociale care au loc în întreaga lume, ci călătoresc din ce în ce mai mult și nu este de așteptat ca această tendință să se schimbe. Consumatorul mediu călătorește aproape patru ori pe an cu o durată medie de opt zile, iar aproape jumătate din ei sunt plecați în străinătate. Ceea ce facilitează ca oamenii să călătorească în continuare este adoptarea rapidă și utilizarea pe scară largă a digitalului, precum și inovația continuă.    Lumea online inspiră călătorii, apropiindu-le locurile îndepărtate și făcându-le mai accesibile. Îi ajută pe oameni să descopere experiențe noi și să rez

Primul hotel din lume controlat de telefoanele mobile ale clienților săi

Hoteluri
Budapesta găzduiește din luna martie a anului trecut primul hotel din Europa care poate fi controlat în întregime de pe telefoanele smartphone ale clienților săi, datorită aplicației TMRW Hotels, de la rezervarea până la plecarea din acest hotel de 4 stele, cu 40 de camere. Implementarea sa a fost efectuată după doi ani de dezvoltare informatică și de lucrări de construcție și este menit "să ofere călătorului viitorului o experiență hotelieră incomparabilă", potrivit promotorilor săi. Această soluție de software poate fi utilizată în alte hoteluri, noi sau deja în funcțiune, și alte tipuri de unități, cum ar fi hostels sau apartamente.  KViHotel (Key Vision, derivat din expresia engleză "Vision for the future") funcționează practic fără personal, cu un număr maxim de 15 angajați, datori

Internetul tuturor lucrurilor: factorul uman este cheia succesului său

Actualitate şi Inovaţie
Numărul de dispozitive conectate la Internet tuturor lucrurilor (IoT) va crește de la 14.900 de milioane înregistrate în anul 2016 la peste 82 de milioane in 2025, potrivit previziunilor IDC. În ciuda acestei creșteri exponențiale, 60% din inițiativele IoT stagnează în faza de testare inițiala, iar doar 26% dintre companii consideră că aceste inițiative sunt de succes, în timp ce o treime din proiectele finalizate nu se califică nici măcar ca și succese. Factorul uman este decisiv.    Acest lucru este clar dintr-un nou studiu Cisco, pentru care au fost intervievați 1845 de profesioniști în domeniul tehnologiei informației și directori de afaceri din Statele Unite, Regatul Unit și India din diferite sectoare. Toți respondenții lucrează pentru organizațiile care implementează și/sau au rea

Cinci tendințe care vor revoluționa loialitatea hotelieră

Actualitate şi Inovaţie
Programele de loialitate a hotelurilor europene se schimbă în ultimii ani, încercând să răspundă nevoilor membrilor săi din ce în ce mai tehnologici și exigenți. Deși s-au concentrat întotdeauna pe călătorii frecvenți mai tradiționali, în mai puțin de trei ani, jumătate dintre ei vor fi din generația milenial, astfel că hotelierii vor trebui să găsească alte modalități de a se relaționa mai în conformitate cu obiceiurile și nevoile acestui nou target.  Într-o piață atât de complexă cum este cea a turismului, brandurile dezvoltă propuneri de valoare tot mai inovatoare pentru a răspunde dorințelor acestui nou tip de călător frecvent. Clubul de loialitate Wanup a muncit pentru a detecta acele elemente cheie care schimbă programele de loialitate din Europa: Datele pentru personalizare

Cea mai recentă idee pentru hotelurile viitorului: camere mobile

Actualitate şi Inovaţie
O cameră de hotel într-un vehicul autonom care transportă călătorul de la aeroport său de la domiciliu la același hotel. Aceasta este ideea futuristică care a ieșit din imaginația studioului de design Canadian Aprilli și care a fost recunoscută cu premiul Radical Innovation Award, acordat celor mai îndrăznețe inovații arhitecturale.  Proiectul a fost botezat cu numele de Autonomous Travel Suite, care ar putea fi tradus drept "suite mobile autonom". Este un concept care integrează cazarea cu transportul. Călătorul se cazează în vehicolul-camera care îl va duce la hotel unde va continua șederea. Camera mobilă este dotată cu facilități de bază pentru a dormi, a lucra și a face duș, permițând oaspeților să utilizeze timpul lor de călătorie mai eficient și mai productiv. Cu tehnologia au

Elemente cheie pe site-ul hotelului pentru a promova vânzarea directă

Actualitate şi Inovaţie
A venit timpul să investim în site-ul hotelului. Rezultatele studiului realizat în 2017 de către Fuel și Flip.to privind comportamentul site-urilor de călătorii constată că tocmai site-ul este cel mai influent în căutarea și rezervarea unui hotel. De fapt, acesta depășește word of mouth, OTA, motoarele de căutare și site-urile de recenzii. Prin urmare, hotelurile trebuie să îmbunătățeasca experiența vizitatorilor pe site-ul lor, oferindu-le unul care să îi atragă. Potrivit studiului, călătorii de leisure vizitează în medie 4,4 site-uri unice înainte de a rezerva un hotel, ceea ce nu este mult, dar petrec mai mult timp pe site-urile pe care le plac înainte de a face rezervarea, 29,8 minute în medie. Acest interval de timp mare arată că călătorul este dispus să exploreze site-ul nu numai

Parcurile subterane, noile destinații de agrement

Actualitate şi Inovaţie
Un tunel vechi excavat la New York la începutul secolului XX și care găzduia o stație de troleibuz va fi redeschis publicului în 2021 ca un nou parc subteran pentru educație și petrecerea timpului liber de 4.600 de metri pătrați. Interiorul va fi iluminat grație unui sistem de senzori de lumină solară care va fi transmis prin cabluri cu fibră optică la lungimile de undă necesare pentru a permite fotosinteza. Iar acolo jos sunt mii de plante și copaci.  Proiectul este cunoscut sub numele de Lowline și este situat în Lower East Side of Manhattan. Stația subterană de troleibuz a fost abandonată în 1948. Pentru a testa tehnologia necesară pentru acest proiect, a fost realizat un experiment, deschis publicului, într-un depozit vechi situat lângă vechea stație. Astfel, din octombrie

Nouăsprezece elemente cheie în turism lăsate de Summitul WTTC de la Sevilla

Actualitate şi Inovaţie
Închiderea celui mai succes Summit al Turismului Mondial din istorie, așa cum l-a definit președintele WTTC  (World Travel an Tourism Council), Gloria Guevara, a lăsat următoarele numere: peste 1.650 de delegați din 50 de țări, 100 de membri ai WTTC și CEO globali, 130 de reprezentanți ai companiilor membre, 30 de delegații guvernamentale și circa 500 de jurnaliști, depășind astfel toate recordurile. Puerto Rico va fi noul sediu al Summit-ului WTTC în 2020, așa cum am informat în altă știre, dar mai intâi analizăm cele 19 elemente cheie pe care le-am învățat despre turism la această ediție.  Prima zi, la data de 3 aprilie, Centrul de Conferințe din Sevilla a găzduit lideri de opinie ai industriei și Guvernului, care au discutat subiecte precum viitorul digital, călătoriile fără fricțiun

Premiile WTTC acordate companiilor turistice, destinațiilor și guvernelor

Actualitate şi Inovaţie
La închiderea summit-ului organizat de World Tourism and Travel Council (WTTC), s-au acordat la cea de-a cincisprezecea ediție a premiilor Tourism for Tomorrow (turismul de mâine), care recunosc inițiativele turistice inspirate și referințe globale. În acelasi timp, au fost acordate Premiile WTTC Global Champion Awards, acordate guvernelor țărilor care, prin conducerea lor, au făcut diferența prin politici și initiative unice publice care sporesc competitivitatea sectoarelor lor turistice.  Câștigătorii Premiilor Tourism for Tomorrow 2019 au fost următoarele: Premiul pentru Acțiunea Climatică pentru proiectul Bucuti & Tara Beach Resort, Aruba. Premiul pentru investiții în oameni pentru Lemon Tree Hotels Limited, India. Premiul pentru administrația de destinație pentru Con