Etichetă: DRV

Germania: agențiile solicită sprijin pentru IMM-uri, nu doar pentru grupurile mari

Intermediari
Agențiile de turism din Germania au suferit un impact sever ca urmare a Covid-19 si, în ciuda deschiderii planificate începând cu 15 iunie, economiei lovite și nevoia de a face față restituirilor clienților care nu au acceptat voucherele îi determină să solicite o subvenție globală de aproximativ 140 de milioane de euro pe euro până când sectorul revine la normal, după cum a informat asociația DRV.    Asociația explică, fără a menționa vreunul dintre marii operatori care au primit ajutor din partea statului german sau administrativ, cum ar fi cazul TUI sau FTI, că întreprinderile mijlocii și mici predomină în sector, având 2.300 de operatori și 11.000 de agenții de turism.    Președintele consorțiului agențiilor germane TSS Group, Manuel Molino, a comentat recent acestui ziar că guvern

Germania: se deschid agențiile și operatorii se lansează să vândă 2021

Intermediari
Agențiile germane au început să ridice jaluzelele începând de luni 20 aprilie, după ce localurilor de până la 800 de metri pătrați li s-a permis deschiderea de către guvern, conform raportului DRV. Retailerii nu vor lipsi produsul de vândut, deoarece principalii operatori turistici, cu operațiunea paralizată până în mai, se concentrează pe marketing nu numai în această vară și în iarna 2020-21, ci și în vara 2021.    Asociația agențiilor germane a informat că, începând de luni, agențiile s-ar putea deschide, în baza unui acord între guvernul federal german și statele federale semnat, prin care afacerile care nu depășesc aceste dimensiuni pot începe să primească clienți.    Potrivit DRV, este o cerință esențială pentru a deschide respectarea standardelor de igienă și o autorizație

Croaziere și vânzare directă: echilibru și întoarcere la origini

Intermediari
Produsul croazierelor este unul dintre cele mai complexe de pe piață, în ciuda faptului că în ultimii ani am fost martorii unei mișcări a companiilor de vânzare directă. În acest caz, și datorită complicației sale mari, vânzările directe coexistau cu o prezență foarte puternică în canalele tradiționale, chiar mai mare, iar în unele cazuri a fost un experiment care a recomandat revenirea la origini.    Croazierele sunt din ce în ce mai prezente în cifra de afaceri a agențiilor de turism pe marile piețe europene, cum ar fi Germania. Potrivit DRV, acest produs reprezintă 13% din vânzările operatorilor de turism, cu o cifră de afaceri de peste 3.400 de milioane de euro pe an. Iar cifrele firmei de consultanță ta-ts indică faptul că în 2017 vânzările de croaziere au fost fundamentale pentru a

Vor termina asistenții virtuali cu agenții de turism?

Intermediari
Pe măsură ce controlul prin voce este introdus din ce în ce mai mult în zilele noastre, asistenții virtuali precum Alexa a lui Amazon sunt din ce în ce mai buni, ajutându-ne să ne planificăm călătoria. De fapt, se pot face deja rezervări de hoteluri, planuri de zbor și căutări de călătorii fără a fi nevoie nici măcar să te uiți la ecran ... sau la un agent de turism. Și, în ciuda concurenței OTA, președintele asociației germane DRV, Norbert Fiebig, asigură că agenția tradițională va continua să-și îndeplinească rolul de a ajuta oamenii să-și planifice vacanța. Norbert Fiebig susține că, în pofida unora dintre avantajele oferite de site-urile, călătorii se pot bucura în continuare de o securitate sporită și chiar de tarife mai mici, folosind serviciile profesionale ale unei agenții de tu

UE aprobă ca operatorul să plătească cazare suplimentară în caz de dezastre sau atentate

Intermediari
În cele din urmă, și după mai mult de un an de studiu și respingere din partea sectorului, Parlamentul European și Guvernele din cele 28 de țări au ajuns săptămâna trecută la un acord final pentru a modifica legislația privind pachetele de călătorie, care include ca în cazul în care circumstanțe "inevitabile" și "imprevizibile", cum ar fi dezastre naturale sau atacuri teroriste, impiedică turistul să se întoarcă acasă la timp, organizatorul va fi obligat să plătească până la trei nopți de hotel.  Negociatorii europeni au declarat că acest acord are drept scop consolidarea protecției consumatorilor care cumpără pachete personalizate de călătorie, compuse, de exemplu, din zbor, hotel și mașina închiriată, de pe Internet. Acești turiști (120 de milioane, protrivit estimărilor de la Bruxell

Industria se împotrivește proiectului de directiva europeană privind pachetele de călătorie

Intermediari
Noua directivă europeană privind pachetele de călătorie, care este în acest moment discutată în cadrul Uniunii Europene provoacă multe proteste din partea sectorului, care o consideră necesară dar inadecvată în mai multe puncte. Plenul Parlamentului European a aprobat la mijlocul lunii martie, cu 610 voturi pentru, 58 împotrivă și 13 abțineri, revizuirea directivei privind pachetele de călătorie, al cărui scopt este consolidarea protecției consumatorilor care cumpăra pachete turistice personalizate offline și online. Acești turiști -120 de milioane în cazul mediului online, potrivit calculelor făcute de Bruxelles- vor fi de acum înainte acoperiți de normele care garantează repatrierea în cazul în care un operator de turism da faliment, afirmă Comisia. În cazul în care circumstanțe