vineri, aprilie 19
Shadow

Etichetă: distribuție hotelieră

ian.72020 by evisionturismNo Comments

46% dintre hoteluri folosesc tehnologia pentru că nu au de ales

Hoteluri
Tehnologia face parte din viața de zi cu zi a hotelului pentru a gestiona distribuția din ce în ce mai încurcată, dar sunt cu adevărat convinși antreprenori de utilitatea sa? Se pare că nu dacă luăm în considerare concluziile a Global Hotel Business Index 2018 realizat de SiteMinder.    Această analiză dezvăluie că 46% dintre hotelieri folosesc tehnologia deoarece nu au de ales, comparativ cu 49% care spun că sunt încântați să încerce noi progrese și 5% care se tem de asta.    Hotelierii sunt foarte împărțiți în răspunsurile lor în ceea ce privește tendința hotelieră care îi interesează cel mai mult. Creșterea tehnologiei mobile (33%) nu este nouă și, potrivit SiteMinder "este încurăjător să vedem că înțeleg acest scenariu și reacționează proactiv. Având în vedere că următorul ră...
Read More
dec.182019 by evisionturismNo Comments

De ce blockchain-ul nu este un panaceu în distribuția hotelieră?

Hoteluri
Unii cred că blockchain-ul este "viitorul distribuției hoteliere". Cei care apară aceste poziție subliniază că principalul său avantaj nu este eficientă pe care o introduce în spațiul de distribuție hotelieră "arhaic" sau care elimină lanțul lung de sisteme care interacționează între ele (PMS, CRS, etc.), ci permite distribuirea fără comisioane și o face într-un mod sigur.   Cu toate acestea, Max Starkov, fondatorul și președinte Hebs Digital, o companie din New York, care ajută hotelurile să-și crească vânzările, este mai sceptic și indică o serie de motive pentru care, astăzi, se îndoieste de succesul blockchain-ului în distribuție:    1. Moștenire tehnologică. Orice jucător de blockchain trebuie să facă față complexității tehnologiei din sectorul hotelier, în care coexistă sisteme v...
Read More
nov.212019 by evisionturismNo Comments

Aspecte pro și contra în vanzarea unui hotel de tip boutique pe Airbnb

Hoteluri
Airbnb incearcă să extindă numărul de hoteluri de tip boutique care sunt comercializate pe platforma sa și pe care încearcă să le atragă folosind mai multe argumente. A percepe mai puține comisioane decât Booking.com  și Expedia este, fără îndoială, foarte atractiv, dar care sunt aspectele pro și contra de a te comercializa pe această platformă? Daniel Cauley, revenue manager al Guesthotel din Chicago, proprietate care de ani de zile se promovează pe Airbnb, deoarece înainte de a fi doar un hotel erau locuințe turistice lângă o unitate, nu crede că platforma va deveni rapid o nouă versiune a OTA existente, oricât de mici ar fi comisioanele sale. "Este o modalitate economică de a obține rezervări în comparație cu Booking, Expedia sau alți jucători. Și are urmări destul de puternice în...
Read More
nov.112019 by evisionturismNo Comments

Cinci lucruri care trebuie luate în considerare pentru a face publicitate în metasearch-uri

Hoteluri
Jumătate dintre călătorii care fac rezervări online apelează la motoarele metasearch ca o primă opțiune, de aceea este foarte important să fi bine poziționat în portaluri precum Google Hotel Ads, TripAdvisor, Kayak sau Trivago. Problema pentru hoteluri, în special pentru independenți, este că actorii mari precum Booking sau Expedia  cheltuiesc mult mai mult pentru a-și consolida poziția în motoarele cu metasearch și pentru a avea mai multă vizibilitate. Acest lucru nu înseamnă însă că unitățile trebuie să renunțe la publicitate prin acest canal, dar este convenabil ca, pentru a-și optimiza prezența, să țină cont de aceste cinci sfaturi: -A alege canelele corecte de metasearch Trebuie să vă concentrați pe cei care au o abordare "doar pentru cazare", așa cum un studiu al consulta...
Read More
nov.42019 by evisionturismNo Comments

Simplificarea procesului de rezervare pentru a câștiga din terenul OTA-urilor

Hoteluri
Hotelurile câștigă treptat teren OTA-urilor. În 2017, cota de piață a rezervărilor de hoteluri online a ajuns la 69% față de 31% din vânzările directe și, este de așteptat ca până în 2021, aceste procente să fie de 65% și 34%, respectiv, potrivit PhoCusWright. Dar mai există ceva ce lanțurile pot face în afară de a ispiti clientul cu rate mai bune?   Conform lui Mark Molinari, VP-Strategic Initiatives & Marketing Programs, Venetian & Palazzo Resorts Las Vegas, trebuie să fie simplificat procesul de rezervare online, deoarece aceasta poate fi o "sarcină greoaie care necesită mulți pași" și, astfel, poate duce la abandon.    Iată câteva lucruri de luat în considerare:  1. Eliminarea pașilor inutili. Multe site-uri web ale hotelului încearcă să vândă produse suplimentare în timpu...
Read More
oct.142019 by evisionturismNo Comments

Un operator american intenționează să crească în Europa cu foști angajați Thomas Cook

Intermediari
Un "operator foarte puternic în Statele Unite, cu 55.000 de agenți de turism și birouri în Regatul Unit, are în vedere incorporarea a mii de locuri de muncă pe care Thomas Cook le-a lăsat în faliment pentru a-și planifica extinderea în Europa". Acest lucru a fost dezvăluit de Gloria Guevara, președinte și CEO WTTC (World Travel & Tourism Council), care nu a dorit să dezvăluie cine este, deși a confirmat că secretarul de stat pentru turism, Isabel Oliver, "este conștient și el îl studiază". Operatorul ar fi interesat să adauge personalului său "personalul de rezervare și o parte din personalul receptiv, de asemenea, în Spania".    Căderea lui Thomas Cook, în opinia lui Guevara, a fost cauzată de "o combinație de factori interni, cum ar fi gestionarea fluxurilor și externe, deoarece mo...
Read More
oct.142019 by evisionturismNo Comments

Hotelurile independente oferă distribuția lor opțiunilor de generare de experiențe

Hoteluri
Distribuția și intermedierea hotelieră a depășit soluțiile generice și se îndreaptă către strategii specifice și segmentate care sunt posibile datorită inovațiilor în marketing și tehnologie.    Hotelurile independiente s-au adăugat la această provocare de a ajunge la cât mai multe piețe, adoptând tot ceea ce le face speciale și diferite, dar folosind tehnologia, resursele și platafomele de marketing disponibile pentru lanțurile hoteliere. Acesta este obiectivul WorldHotels Collection, rețeaua mondială din peste 350 de hoteluri din categorii superioare, capabile să conecteze 32 de milioane de oaspeți în fiecare zi.    "Cazurile de succes ale WorldHotels arată puterea unei etichete albe pentru distribuirea hotelului, care combinată și echilibrată cu un brand de hotel legate de experienț...
Read More
aug.272019 by evisionturismNo Comments

Ce pot face hotelurile pentru a face față unei distribuții din ce mai încurcată?

Hoteluri
Dacă ceva a caracterizat distribuția hotelului în ultimii ani este schimbarea constantă. În timp ce lanțurile își direcționează eforturile pentru a crește vânzările directe, apar noi intermediari, iar cei existenți fuzionează sau se schimbă. Prin urmare, este important ca hotelierii să se concentreze asupra principalului lor loc de muncă, care nu este altul decât a avea grijă de oaspeți în timp ce analizează provocările și cum să profite de oportunități oferite de diferite canale de distribuție.  Expedia și Booking continuă să domine piața, ceea ce generează "preocupări majore în industrie", potrivit lui Sloan Dean, COO al Remington Hotels, dar există și companii chineze precum Ctrip sau gigantul Alibaba care își caută locul. Courtney Russell, director general de gestionare a venitur...
Read More
aug.122019 by evisionturismNo Comments

„OTA nu sunt cel mai profitabil canal, dar merită să fie folosite”

Hoteluri
Hotelierii trebuie să își schimbe atitudinea față de OTA. Asta crede David Allan, directorul general al Radisson Blu Hotel, Dubai Waterfront. Acesta a subliniat că o agenție online "nu mi-a spus niciodată la ce preț ar trebui să vindem spre deosebire de departamentul de ahiziții coporatiste sau angrosiști".  "Cred că trebuie să existe o schimbare continuă în atitudinea industriei față de OTA, nu este cea mai rentabilă afacere a noastră, dar este cu siguranță un canal care merită utilizat și este, de asemenea, un canal care duce companiile către hoteluri", a spus el. La rândul său, directorul de distribuție și digital al Movenpick Hotels & Resorts, Amro Khoudeir, a insistat că "este o provocare" să ții pasul cu OTA-urile "și să te asiguri că nu ne fură mare parte din afacerile...
Read More
aug.62019 by evisionturismNo Comments

Vânzare directă sau indirectă? Diferența de profit este de doar 0,03%

Hoteluri
Hotelurile care încearcă să crească rezervările directe în detrimentul agențiilor și OTA riscă să aibă graduri de ocupare mai mici cu economii de costuri "nemăsurabile", potrivit unui raport sponsorizat de Asociația Europeană de Servicii de Tehnologie și Turism (ETTSA), care reprezintă OTA și GDS-urile lider.  Din acest motiv, ETTSA sugerează că principalul motiv pentru care hotelierii promovează vânzările directe, "este de a reduce transparența pentru consumatori". Studiul firmei de consultanță de economie Infrata, intitulat Hotel Distribution Cost, arată că distribuția directă nu este mai ieftină pentru hoteluri decât vânzările intermediare. Și pentru a-și susține argumentul, studiul explică că a găsit doar o mică diferență de 0,03% în "contribuția beneficiilor nete" între canalele...
Read More