Tag Archive for Booking.com

Predominanţa lumii online şi noii ei protagonişti

Rezervările online s-au impus în cele din urmă în pieţele mature, cum ar fi Europa, în timp ce pieţele emergente conduc creşterea imparabilă care se va menţine în următorii ani cu rolul principal al marilor giganţi asiatici şi latino-americani, precum China şi Brazilia. 

Citeşte mai departe

Topul 5 al intermedierii online în 5 pieţe cheie din Europa

Poziţia marilor intermediari online diferă în funcţie de pieţe, cu o distribuţie foarte specifică şi tendinţe foarte diferite, după cum arată acest infographic, pregătit de furnizorul de tehnologie eRevMax. 

Citeşte mai departe

Acesta este modul în care inovează Booking.com

Cultura inovării a companiei Booking.com se bazează pe două premise, a explicat Toni Raurich, director al Alianţelor Strategice pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu şi Africa) al companiei, la târgul HIP (Hospitality Innovation Planet). Pe de o parte, ideea că utilizatorul va fi întotdeauna mai inteligent decât noi“, plus faptul că în această cultură inovatoare “oricine poate lansa idei pentru a încerca 100% din iniţiativele şi tehnologiile propuse”. 

Citeşte mai departe

A călători cu adolescenţi: reţeta pentru succes sau eşec

89% dintre adolescenţii cu vârsta cuprinsă între 12 şi 15 ani consideră că o conexiune WiFi stabilă este “esenţială” pentru vacanţele lor, potrivit unui sondaj efectuat pe un eşantion de 22.000 de persoane, realizat de site-ul de rezervare de hoteluri  Booking.com. Aceşti tineri sunt cunoscuţi sub numele de Generaţia Z, deoarece sunt cei care vin în urma Generaţiei Y (cunoscută şi sub numele de milenials). 

Citeşte mai departe

Inteligenţa artificială în serviciul personalizării serviciului

Zilele în care vizitai o agenţie de turism şi te aşezai în faţa agentului pentru a rezerva o şedere practic au dispărut, în special pentru anumite segmente ale cererii, dar tehnologia facilitează din ce în ce mai mult acel nivel de personalizare a serviciului

Citeşte mai departe