Shadow

Etichetă: agenții de turism

Încetinirea vânzărilor în Germania: schimbare de tendință?

Intermediari
Agenții de turism din Germania au detectat o scădere a vânzărilor în luna august, descrisă ca fiind o ușoară în cel mai recent indice al climatului de vânzări fvw|TravelTalk, care a constat că proporția de respondenți care au evaluat situația afacerilor ca fiind bună a scăzut cu 2,7 puncte procentuale din iulie până în august. Nu se știe în acest moment dacă acest lucru implică o schimbare a tendinței generale.  Evaluarea generală a situației actuale a distribuției de servicii de călătorie pe piața germană este cea mai negativă decât în iulie, potrivit indicelului Dr. Fried & Partner. Cu toate acestea, jumătate dintre cele 114 agenții de turism care au participat la sondajul din august încă își apreciază situația actuală ca fiind bună, față de 52,7% în luna precedentă. În sch...

TUI vrea să pună capăt cooperării cu RTK cumpărând de la RTK partea sa din TTS

Intermediari
Cel mai mare grup de turism din Germania, TUI, vrea să pună capăt parteneriatului cu rețeaua de agenții de turism RT-Reisen (RTK), cu care deține o cotă de 50/50 din proprietatea companiei TUI Travel Star (TTS), și vrea să facă acest lucru prin cumpărarea părții fostului partener. În spatele tranzacției se află neîncrederea care a apărut după schimbul de date cu FTI Group, care este acum în curs de investigare.  Se pare că obiectivul TUI este de a se separa de RTK. Ceea ce este exact ceea ce încearcă să facă Schauinsland Reisen, care are și ea o participație în rețeaua de agenții afectată de situație, Alpha, după cum a relatat fvw. RTK se află așadar în ochiul uraganului, marile branduri dorind să pună capăt colaborării și să se distanțeze de ea. Tocmai aceasta rețea de agenții, ...

Vânzările de croaziere au crescut cu peste 40% în Germania

Intermediari
Vânzările de croaziere în Germania au înregistrat o creștere semnificativă de 40,9% în luna mai, comparativ cu aceeași lună a anului 2022, fiind segmentul de activitate care a înregistrat cea mai mare revenire. În plus acestea sunt, de asemenea, foarte favorabile în comparație cu luna mai a anului 2019, ultimul an pre-pandemic, crescând cu 17,6% peste acele rezultate, potrivit TATS Travel Agency Mirror.  Acestea sunt cele mai semnificative date colectate de acest observator în luna mai, deși sunt incluși și alți indicatori la fel de favorabili, cum ar fi vânzările agențiilor de turism germane au crescut cu 14,8% față de mai 2022; o evoluție care ajunge la 7% dacă se compară cu 2019, tasa de creșterea peste medie a croazierelor. Comenzile noi în turism în mai 2023 au crescut cu 9,...

Atac cibernetic: ce face vulnerabile agențiiile și operatorii de turism?

Actualitate şi Inovaţie
Agențiile de turism și turoperatorii au trecut de la un model de afaceri în care procesele lor de vânzare și relația lor cu clienții și furnizorii se desfășurau într-un mediu "offline" cu comunicare prin telefon și e-mail, și mereu cu oameni cunoscuți, la un altul interconectat care aduce cantități uriașe de rezervări, dintr-o multitudine de canale de intrare... Dar schimbarea aduce cu sine vulnerabilitate, iar expertul Xavier Ferretjans a identificat riscurile pentru securitatea lor cibernetic pentru HOSTELTUR.  Potrivit lui Ferretjans, director al Binaura Monlex, "Această nouă paradigmă are mari beneficii din punct de vedere comercial, dar a deschis și noi tipuri de amenințări, cum ar fi atacurile cibernetice, care cresc exponențial asupra tuturor organizațiilor", și care a găsit în i...

TUI și Schauinsland-Reisen analizează procedurile de acțiune pentru schimbul de date FTI-RTK

Intermediari
Situația legată de schimbul de date între turoperatorul german FTI Group și rețeaua de agenții de turism Raiffeisen Toristik Group (RTK), care face obiectul unei anchete, se acutizează. Principalele părți implicate, TUI și Schauinsland-Reisen, analizează acum ce măsuri să ia, cerând în același timp explicații și, eventual, compensații financiare.  Deocamdată, aceste din urma branduri au angajat firme de avocatură pentru a urmări această situație, care a durat opt ani, timp în care prima rețea germană de 3.000 de agenții RTK, lider în Germania, și touroperatorul rival FTI au făcut schimb de date comerciale pe piața germană, potrivit fvw. Cele două companii implicate în scandal sunt deținute din 2020 de magnatul egiptean Samith Sawiris, care a fost anterior al doilea mare acționar ...

Vânzările de servicii turistice se temperează în Germania, după luni de acumulări în recorduri

Intermediari
Agențiile de turism din Germania și-au moderat vânzările de bilete și pachete turistice pentru sezonul de vârf 2023, cele care au raportat o activitate puternică scăzând de la 75% la 65% în perioada martie-aprilie, în timp ce cele care au raportat o activitate slabă au scăzut de la 3% la 6,5% în aceeași perioadă, potrivit indicelui Dr. Fried & Partner.  Chiar și asa, sectorul nu s-a arătat surprins. După luni de vânzări record, scăderea așteptărilor a fost un fenomen natural și previzibil. Mai ales că o mare parte din această activitate s-a datorat intenției consumatorilor de a-și cumpăra pachetele de vacantă înainte ca inflația să le facă prea scumpe. Cu toate acestea, această tendință de a dori să garanteze o vacanță viitoare pare să fi atins punctul culminant, iar activita...

FTI și RTK sunt investigate pentru partajare de date timp de 8 ani

Intermediari
Turoperatorul FTI Group și rețeaua de agenții de turism RTK, două dintre cele mai mari companii de turism din Germania, au făcut schimb de date extrem de precise cu privire la vânzările lor în ultimii opt ani, într-un scandal în care ar fi implicați mulți operatori de turism din țară, și despre care se vorbește de mai multe săptămâni între profesioniștii din sector.  Dezvăluirea acestei situații de către ziarul de afaceri Handelsbatt, a provocat o reacție de șoc și surpriză în rândul industriei germane a turismului, care a demarat mai multe anchete juridice și care, cel puțin aparent, și-a pierdut încrederea în consorțiul RTK, o rețea de top ce aproximativ 4200 de agenții, ale cărei date au fost partajate. Această situație a permis FTI să ofere comisioane suplimentare și alte ben...

Agenții de turism britanici au iesit la vânătoarea de talente

Intermediari
Majoritatea țărilor europene au probleme cu atragerea și reținerea talentelor în industria turismului. În Regatul Unit acestea sunt reproduse și poate sunt accentuate de Brexit. În fața acestei situații, asociația patronală a agențiilor de turism ABTA a lansat o campanie de ameliorare a sittuației, care are la bază un videoclip întitulat "Travel is the industry to work in" (Turismul este industria în care să lucrezi). Mai exact, noul videoclip durează două minute și este ultima fază a campaniei '#BePartofTravel" a organizației britanice, care își propune să îi ajute pe membrii săi să atragă și să păstreze talentele în compania lor. Videoclipul a fost difuzat pe LinkedIn și pe conturile de pe rețelele de socializare ale organizației. În plus, ABTA speră că toate agențiile asociate...

Rezervarea de activități online: călătorul nu-și amintește brandurile utilizate

Intermediari
Aproape jumătate dintre turiștii care rezervă călătorii și activități online nu-și amintesc la ce companie au făcut rezervarea, potrivit unui studiu realizat de compania Arival, specializată în experiențe la destinație, și de firma de cercetare de piață din industria turismului Phocuswright.  Patruzeci la sută cred că au rezervat "prin Google", iar aproape unul din cinci cred că au rezervat "prin intermediul  aplicațiilor de social media", locuri care de obicei nu vând excursii și activități, potrivit raportului "The 2023 Experiences Traveler". Cu toate acestea, aproximtiv 35% dintre respondenți își amintesc că au rezervat prin intermediul unei "agenții de turism online generale", cum ar fi Expedia, Viator sau GetYourGuide. Studiul, care a analizat opinia a peste 3.000 de adulți d...

Luna ianuarie s-a încheiat cu vânzări record în Germania

Intermediari
Ianuarie este, din punct de vedere istoric, cea mai aglomerată lună pentru rezervările de călătorii în Germania, cel puțin asa a fost până când pandemia COVID-19 a lovit și  a distorsionat totul. Cu toate acestea, luna trecută s-au înregistrat vânzări record de călătorii de leisure în Germania. Acest lucru, pe lângă faptul că este o veste bună pentru toate piețele care primesc acest turism, este un pas înainte în ceea ce privește revenirea la normalitate.  Agenții de turism germani își arătaseră deja speranța într-o astfel de redresare, dar în situația actuală de incertitudine nimeni nu a vrut să pună mâna în foc pentru aceasta. Cu toate acestea, după sfârșitul lunii ianuarie, rezervările primite pentru călătoriile de vacanță au depășit de fapt recordurile din anii de dinaintea pandemie...