joi, aprilie 25
Shadow

Etichetă: agenții de turism

dec.152023 by evisionturismNo Comments

Unde a preferat să călătorească generația T britanică în 2023, iar în 2024?

Intermediari
Asociația britanică a patronatelor agențiilor de turism ABTA a numit "Generația T" tinerii care au în prezent între 18 și 24 de ani (încă nu există un consens general asupra acestei denumiri) și a realizat un studiu care arată că în 2024, aceștia vor reprezenta grupul de vârstă cel mai prolific în ceea ce privește călătoriile. Se știe că în 2023 au ales în mare parte Spania, Franța și Italia, se va repeta acest lucru și anul viitor sau își vor schimba tendința? Organizația de afaceri si-a prezentat concluziile privind performantele pieței britanice a turismului în cadrul conferinței sale anuale Travel Trends, dezvăluind tendințele de călătorie în 2024 ale Generației T, denumită așa de ABTA datorită "entuziasmului lor pentru călătorii". De fapt, aproape trei sferturi (72%) dintre aceștia...
Read More
dec.112023 by evisionturismNo Comments

Agențiile de turism cer garanții în fața insolvenței companiilor aeriene

Intermediari
Comisia Europeană a propus revizuirea Directivei privind pachetele de servicii de călătorie și a Regulamentului privind drepturile pasagerilor, incluzând pentru prima dată garanții pentru cei care utilizează mijloace de transport diferite în aceeași călătorie. Scopul este de a consolida protecția consumatorilor care achiziționează pachete de servicii de călătorie. Cu toate acestea, Asociația corporatistă a agențiilor de turism specializate (ACAVe) din Spania atrage atenția ca măsurile anunțate nu includ nicio protecție pentru utilizatori în cadrul insolvenței sau falimentului unei companii aeriene critică faptul că agențiile sunt considerate responsabile pentru rambursări.  Prin urmare, solicită că Uniunea Europeană să impună companiilor aeriene obligația de a garanta rambursările în ca...
Read More
dec.42023 by evisionturismNo Comments

Comisia Europeană propune mai multe măsuri de protecție pentru pachetele turistice

Actualitate şi Inovaţie
Comisia Europeană a propus să consolideze protecția consumatorilor care achiziționează pachetele de călătorie. În acest scop, Comisia propune accelerarea rambursărilor în caz de anulare, limitarea cuantumului plaților în avans și garantarea protecției în cazul falimentului organizatorului. Propunerile trebuie acum să fie negociate și aprobate de statele membre și de deputații europeni.  Executivul UE încearcă să evite repetarea problemelor întâmpinate în timpul pandemiei, când valurile de anulări au dus la întârzieri în compensarea călătorilor. Adesea, aceștia nu știau dacă să ceară despăgubiri de la agenție, de la transportator sau de la hotel. Același lucru s-a întâmplat și în cazul falimentului companiei Thomas Cook în 2019, care a lăsat mii de turiști blocați la destinație. În ac...
Read More
nov.212023 by evisionturismNo Comments

Se simt britanicii în siguranță atunci când călătoresc în străinătate?

Intermediari
Călătoriile în străinătate pot fi o experiență interesantă, dar pot genera, de asemenea, o anumită incertitudine sau anxietate. Ce factori influențează încrederea călătorilor și ce măsuri pot lua companiile de turism pentru a o spori? Acestea sunt câteva întrebări la care ABTA, asociația agențiilor de turism din Regatul Unit, a încercat să răspundă în primul său Index al încrederii în turism.  Indicele, lansat în Cadrul Convenției ABTA Travel 2023 de la Bodrum, Turcia, măsoară gradul în care piața britanică a turismului extern se simte sigură atunci când călătorește în străinătate, cu un prim scor de +41. Aceasta înseamnă că 61% dintre respondenți au declarat că au un nivel ridicat de încredere (7-10 pe o scară de 10 puncte), în timp ce 20% au declarat că au un nivel scăzut de încredere...
Read More
nov.162023 by evisionturismNo Comments

Agențiile de turism, confruntate cu provocarea reprezentată de conflictele militare

Intermediari
Pandemia de Covid a dat un impuls încrederii în agențiile de turism, datorită activității lor remarcabile în ceea ce privește întoarcerea multor călători și a rolului lor de consilieri în situații de incertitudine. Un rol care este acum mai necesar ca niciodată, odată cu izbucnirea, în puțin mai mult de un an, a mai multor conflicte armate care afectează turismul. De asemenea, acestea sunt esențiale pentru a comunica clienților lor angajamentul față de durabilitate, potrivit Summitului mondial al asociațiilor de agenții de turism, care s-a desfășurat la Granada, organizat de Confederația spaniolă a agențiilor de turism (CEAV).  Izbucnirea războiului în Ucraina în februarie 2022 a provocat o scădere a numărului de sosiri ale călătorilor în țările vecine, așa cum s-a întâmplat și în Polon...
Read More
nov.152023 by evisionturismNo Comments

Rezervările germane pentru iarnă depășesc sezonul 2018/19

Intermediari
Piața germană de outbound dă dovadă de un mare dinamism înaintea extrasezonului de toamna/iarnă care a început, cu un nivel de rezervări mai mare decât cel atins în aceeași perioadă a anului 2018/2019, înainte de pandemie. Acest lucru este indicat de cele mai recente cifre furnizate de Travel Data & Analytics (TDA), care susțin evaluările venite din partea asociației agențiilor de turism DRV. Datele TDA au relevat două lucruri: toate lunile sezonului de iarnă dintre noiembrie 2023 și aprilie 2024 sunt peste vânzările din iarna 2018/19 și cea mai puternică cerere de până acum este concentrată în luna martie a anului viitor. Aceasta este luna sărbătorilor de Paște în majoritatea landurilor germane, a precizat fvw. Pe lângă destinațiile clasice precum Insulele Canare și Egiptul,...
Read More
nov.132023 by evisionturismNo Comments

Paradoxul pieței emitente germane: vânzări record cu -17% din clienți

Intermediari
În Germania, anul acesta are loc un paradox: turoperatorii și agențiile de turism înregistrează vânzări record, ceea ce este bine în principiu, dar în același timp au pierdut -14% din clienți în timpul verii și -17% în extrasezon. Toate acestea în ciuda faptului că în această toamnă/iarnă se înregistrează mai multe rezervări timpurii, iar capacitatea transportului aerian este mai abundentă, potrivit Travel Data & Analytics (TDA). Spre deosebire de toamna anului 2022, când inflația ridicată și creșterea prețurilor la energie au afectat vânzările de călătorii, piața turismului de outbound din Germania pare să lase deoparte grijile financiare legate de costurile mai mari și să se grăbească să profite de ofertele de vacanță pentru viitorul sezon de iarnă, după cum a raportat fvw. ...
Read More
nov.32023 by evisionturismNo Comments

Războiul din Israel va forța armonizarea legislației europene de călătorie

Intermediari
Una dintre consecințele pe care le are războiul Israelului la nivel internațional este că acest conflict forțează necesitatea de a modifica reglementările europene care până în prezent coexistă în mod necorespunzător, cum ar fi Directiva privind pachetele de servicii de călătorie și Regulamentul UE privind drepturile pasagerilor, pe care organizații precum Asociația europeană a agențiilor de turism și a turoperatorilor (ECTAA) încearcă să le armonizeze. Necesitatea acestei mai bune adaptări a reglementărilor a fost deja evidentă în timpul pandemiei, astfel încât aceasta nu este o problemă nouă, ci una care nu a fost abordată la momentul respectiv și care acum, în fața unei noi situații de urgență, reapare pentru a evidenția necesitatea unei activități aprofundate pentru a răspunde nevoi...
Read More
nov.12023 by evisionturismNo Comments

4 exemple de mari călătorii clasice care pot reveni

Actualitate şi Inovaţie
Călătoriile mari sunt cele care durează mai mult de 15 zile și implică vizitarea mai multor destinații, de obicei pe continente sau în regiuni geografice diferite. Acestea sunt adesea de natură culturală, naturală sau aventuroasă și necesită o planificare și o logistică mai complexe decât călătoriile mai scurte sau pe distanțe mai mici. Sosirea pandemiei le- suprimat și abia acum în 2023, unii turoperatori încep să le reintroducă.  Prin urmare, merita să redescoperim câteva călătorii pe distanțe lungi, care au fost oarecum uitate în toți acești ani. Pentru că ele reprezintă o opțiune foarte atractivă pentru călătorii care vor să cunoască lumea în profunzime, să descopere locuri exotice și să trăiască experiențe unice. Călătoriile mai lungi implică costuri financiare mai mari, un efort ...
Read More
oct.232023 by evisionturismNo Comments

ECTAA a denunțat faptul că El AI nu a rambursat biletele anulate către Israel

Intermediari
Asociația europeană a agențiilor de turism și turoperatorilor (ECTAA) a anunțat public faptul că, de la începutul actualului conflict din cauza atacului Hamas, compania aeriană El Al nu rambursează biletele pentru zborurile anulate către Israel, oferind în schimb vouchere călătorilor.  Astfel, într-o scrisoare trimisă lui Alex Cakmak, directorul pentru Spania și Portugalia al companiei aeriene israeliene, Catiana Tur, managerul asociației de agenții de turism ACAVE din Spania, membră a patronatului european, i-a cerut "să modifice politica de schimbare și anulare a biletelor și să dea posibilitatea de a rambursa în numerar sumele plătite pentru biletele care fac parte dintr-un pachet de călătorie care a trebuit să fie anulat din cauza situației cu totul excepționale cu care se confruntă...
Read More