Shadow

Etichetă: accesibilitate

Marriott introduce practici neuro-incluzive la evenimente

Hoteluri
Marriott International s-a alăturat The Neu Project, o inițiativă a Experience Institute a Google, pentru a incorpora practici neuron-incluzive în evenimentele de peste 250 de persoane. Scopul este de a crea experiențe mai incluzive, ținând cont de faptul că 15-20% din populație are diferențe neurologice, inclusiv ADHD, autism, dislexie, epilepsie și sindromul Tourette.  "The Neu Project s-a născut din dorința de a regândi experiențele evenimentelor post-pandemice și, de atunci, a devenit o inițiativă majoră care generează schimbări în evenimentele din toate industriile", a declarat Megan Henshall, Global Event Strategy la Google. Dintre practicile neuro-incluzive care au fost incorporate, se remarcă următoarele trei: Cameră liniștită: În timpul evenimentelor va fi disponibilă o...

Site-uri web turistice: cum să oferi o experiență de utilizator satisfăcătoare

Actualitate şi Inovaţie
Între traficul direcționat către un site web și conversia care are loc la finalul vizitei, se pot întâmplă multe lucruri. Dar știu brandurile ce se întâmplă și țin cont de acest lucru? Liderii din domeniul digital știu că nu ar trebui să se concentreze doar pe acești doi indicatori, dar care este rețetă pentru a oferi o experiență excelentă și la care ar trebui să se uite pentru a măsura rezultatele? Digital Experience Benchmark al Contentsquare răspunde la aceste întrebări. O experiență de utilizator (UX) satisfăcătoare pe un site web turistic ar trebui să fie, așa cum o definește Contentsquare, "inspirată, satisfăcătoare, fără cusur și de încredere. acest lucru înseamnă că vizitatorul ar trebui să se confrunte cu un parcurs al clientului care să includă conținut relevant pe tot parcur...

Ibis a creat un concept hotelier axat pe o interacțiune socială mai mare

Hoteluri
Ibis modifică standardele hotelurilor economice, oferind călătorilor și localnicilor o experiență total nouă, axată pe ospitalitate, apropierea de comunitatea locală și o interacțiune socială mai mare. Această strategie răspunde noilor așteptări ale clienților, care au fost colectate de un studiu Ipsos comandat de ibis și realizat în șase țări.   80% dintre respondenți ar dori că acest nou tip de hotel să fie un loc social în care toată lumea, inclusiv clienții care nu sunt găzduiți, să se simtă binevenită. Rezultatul este o transformare autentică pentru brand, care dorește să poziționeze unitățile sale ca spații pentru toți, flexibili, primitori, moderne și care acoperă nevoile diferite ale clienților săi în orice moment al zilei.    Ibis intenționează să întâmpine vizitatorii î...

A doua competiție mondială a UNWTO și Globalia pentru start-up-uri turistice

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) împreună cu Globalia au lansat Concursul UNWTO pentru start-up-uri turistice pentru al doilea an consecutiv. După succesul primei ediții, la care au participat aproape 3.000 de companii, devine cea mai mare competiție din sector la nivel mondial, care are drept scop identificarea companiilor care vor conduce la transformarea sa.  Cu această competiție, după cum a subliniat secretarul general al UNWTO, Zurab Pololikashvili, "explorăm un teren nou în turism, inovație, antreprenoriat și dezvoltare durabilă. Am reușim să reunim cele mai relevante părți care marchează dezvoltarea sectorului nostru și relevanța acestuia la scară globală". În această a doua ediție au parteneri relevanți, precum Telefonica, Amadeus, Intu sau Valencia Digital District. Wa...

Zece orașe concurează pentru a fi capitala europeană a turismului inteligent 2020

Actualitate şi Inovaţie
Zece orașe au fost selectate pentru concursul Capitala Europeană a Turismului Inteligent 2020. Cele din acest an, în ordine alfabetică, sunt: Bratislava (Slovacia), Breda (Olanda), Bremerhaven (Germania), Goteborg (Suedia), Karlsruhe (Germania), Ljubljana (Slovenia), Malaga (Spania), Nisa (Franța), Ravenna și Torino (ambele în Italia). Finalistele au fost selectați dintre 35 de nominalizări din 17 state membre ale UE.  Capitala Europeană a Turismului Inteligent este o intițiativă propusă de Parlamentul European și pusă în aplicare de Comisia Europeană. Obiectivul său este promovarea turismului inteligent în UE, încurajarea dezvoltării unui turism inovator, durabil și incluziv, precum și determinarea și facilitarea schimbului de bune practici. Recunoaște astfel realizările deosebite ale ...

Selecția deschisă pentru Capitala Europeană a Turismului Inteligent 2020

Actualitate şi Inovaţie
Comisia Europeană a lansat a doua selecție pentru Capitala Europeană a Turismului Inteligent 2020, pentru a recunoaște orașele care se remarcă pentru inițiativele lor turistice relevante, inovatoare și durabile. În prima ediție, Capitala Europeană a Turismului Inteligent 2019, orașele alese au fost Helsinki și Lyon.    Comisia Europeană dorește să recunoască rolul important al turismului în cadrul UE, a treia crea mai importantă activitate socio-economică care reprezintă aproximativ 10% din Produsul Intern Brut al Uniunii. Sectorul joacă un rol crucial în generarea creșterii economice și ocuparii forței de muncă, dar are încă un mare potențial de dezvoltare.    Prin urmare, prin această inițiativă, pe baza unei propuneri a Parlamentului European, se urmărește evidentierea celor mai imp...

Sistemele de clasificare hotelieră: mai multe asemănări decât diferențe între 4 și 5 stele

Hoteluri
OMT (Organizația Mondială a Turismului) în ultimul său raport identifică criteriile comune dintre hoteluri de 4 și 5 stele în 30 destinații europene și șase destinații din alte regiuni, furnizând informații valoroase pentru acele destinații care să-și revizuiască sistemele de clasificare hotelieră sau să stabilească altul nou. O analiză comparativă a criteriilor internaționale prin care sunt reglementate unitățile de cazare pot ajuta destinațiile să stabilească sistemele de clasificare hotelieră mai adaptate și mai utile pentru consumatori, hoteluri, intermediari și destinații. Aceste sisteme, așa cum clarifică raportul citat, "pe lângă că servește ca un indicator pentru consumatori și intermediarilor a standardelor pe care le găsesc în unitățile de cazare individuale, pentru acestea...