Etichetă: ABTA

Flexibilitatea, noul normal din era post-COVID

Intermediari
În era post-COVID, consumatorii vor continua să solicite o mai mare flexibilitate de la companiile de turism, astfel încât vor trebui să se adapteze la această cerere tot mai mare din partea clienților lor. Acest lucru a fost evidențiat săptămâna trecută în cadrul mesei rotunde "Navigating the new normal" (Navigând noul normal) organizată în cadrul The Travel Convention 2021, marele eveniment anual organizat de asociația agențiilor britanice și a operatorilor de turism ABTA. "Flexibilitatea este noul normal. Contează cu adevărat: consumatorii vor continua să se aștepte la asta", a declarat Jo Rzymowska, vicepreședintele și directorul EMEA al Celebrity Cruises, la un eveniment în care a cerut, de asemenea, scăderea reducerilor pentru a oferi salarii mai bune pentru a soluționa pierderea de ...

Regatul Unit: rezervările pentru destinațiile de pe lista galbenă cresc

Intermediari
Companiile aeriene și operatorii de turism din Regatul Unit au informat că au înregistrat o creștere a rezervărilor de vacanță după ce Guvernul britanic a anunțat eliminarea carantinei pentru britanicii complet vaccinați împotriva COVID-19 la întoarcerea în Anglia din țările aflate pe galben în semaforul COVID-19, printre care se află și România. "Acesta este un moment minunat pentru industria turismului din Regatul Unit, care a așteptat măsuri care să ajute cu adevărat relansarea călătoriilor", au declarat surse din industrie.    La câteva ore după anunț, companiile aeriene și operatorii de turism au înregistrat o creștere rapidă a achiziționării de bilete pentru țările de pe lista galbenă, printre care se numără Franța, Grecia și Italia. Până în prezent, Jet2.om și Jet2.holidays au anu...

Grecia negociază cu Regatul Unit pașapoartele de vaccinare

Actualitate şi Inovaţie
Guvernele Greciei și Regatului Unit sunt în discuții pentru dezvoltarea potențială a certificatelor de vaccinare, așa cum a informat canalul britanic BBC la postul său de Radio 4, mișcare care are loc după ce a făcut o nouă cotitură în politică externă a Regatului Unit. Grecia, care urcă puternic poziții în această vară ca destinație de vacanță.   În timpul unuia dintre programele radioului britanic, ministrul grec al turismului, Harry Theoharis, a menționat că guvernul este în discuții cu Regatul Unit pentru a vedea cum pot fi introduse certificatele de vaccinare. "Suntem în discuții foarte preliminare. Sper foarte mult că putem veni cu un fel de soluție".    "Sperăm cu siguranță că, odată cu derularea programelor de vaccinare, Regatul Unit este una dintre țările de frunte în acest se...

Staycations în Regatul Unit: aproape 9 mil. de euro bani suplimentari din venituri

Actualitate şi Inovaţie
Staycation-urile din această vară în Regatul Unit au însemnat venituri suplimentare de 8.000 de milioane de lire sterline (aproape 9.000 de milioane de euro) pe piața internă, bani care nu mai sunt cheltuiți de britanici în sectorul lor emitent de călători și în destinațiile preferate din străinătate.    Piața de staycations, vacanțe acasă, din Regatul Unit, a adus anul acesta o cantitate suplimentară de 8.000 de milioane de lire sterline în plus (exact 8.240, ceea ce înseamnă peste 9.000 de milioane de euro), datorită deciziei multor familii de a rămâne acasă în loc de a pleca în străinătate, din cauza restricțiilor impuse de guvernul britanic pentru multe dintre destinațiile lor preferate.    Un raport al Pakdean Resorts publicat în presa specializată britanică asigură faptul că, deș...

Agențiile și operatorii britanici solicită modificarea legislației de pachete turistice

Intermediari
Asociația agențiilor britanice și operatori britanici ABTA au scris premierului britanic Boris Johnson să ceară măsuri imediate pentru protejarea sectorului turistic și în special pentru a stabili excepții cu privire la aplicarea legislației de pachete turistice în această situație extraordinară cauzată de Covid-19 pandemiei. De asemenea, realizarea de schimbări care să permită reacționarea la situații similare în viitor.    Asociația a avertizat că clienții vor înregistra întârzieri în rambursarea lor după anulări masive de călătorie, în cazul în care companiile de turism sunt obligate să intre în faliment. Din acest motiv, solicită guvernului să acționeze fără întârziere, urmând exemplul a ceea ce fac țări precum Franța, Belgia, Danemarca și Italia, introducând schimbări în legislația ...

Agențiile britanice: prelungirea Brexitului va relansa rezervările blocate

Intermediari
Asociația agențiilor britanice ABTA a primit cu optimism anunțul prelungirii Brexitului până la data de 31 octombrie 2019. Anunțul din 11 aprilie va permite călătorilor din Marea Britanie să fie siguri că condițiile de călătorie un se  vor modifica pâna la acea dată, ceea ce va pune capăt reticenței celor care nu au făcut incă rezervările pentru vara anului 2019. "Deși mulți oameni și-au făcut deja planuri de vacanță pentru această vară, rezervând devreme pentru a-și asigura vacanța aleasă, alții au așteptat să vadă ce s-a întâmplat cu Brexit", a declarat directorul executiv al ABTA, Mark Tanzer. El consideră că acest anunț va oferi cetățenilor o încredere totală pentru a-și rezerva vacanțele și a face planuri de călătorie. Agențiile britanice nu s-au mulțumit cu acordul la care ...

UE aprobă ca operatorul să plătească cazare suplimentară în caz de dezastre sau atentate

Intermediari
În cele din urmă, și după mai mult de un an de studiu și respingere din partea sectorului, Parlamentul European și Guvernele din cele 28 de țări au ajuns săptămâna trecută la un acord final pentru a modifica legislația privind pachetele de călătorie, care include ca în cazul în care circumstanțe "inevitabile" și "imprevizibile", cum ar fi dezastre naturale sau atacuri teroriste, impiedică turistul să se întoarcă acasă la timp, organizatorul va fi obligat să plătească până la trei nopți de hotel.  Negociatorii europeni au declarat că acest acord are drept scop consolidarea protecției consumatorilor care cumpără pachete personalizate de călătorie, compuse, de exemplu, din zbor, hotel și mașina închiriată, de pe Internet. Acești turiști (120 de milioane, protrivit estimărilor de la Bruxell...

Profesia de agent de turism se revalorizează

Intermediari
În timp ce unele studii sugerează că profesia de agent de turism este în pericol de dispariție, cifrele gestionate de către asociațiile de agenții vorbesc de o revalorizare datorită apariției de noi oportunități.  Un raport proiectat de Ciphr, furnizor de software de resurse umane, susține că jobul de agent de turism tinde să dispară ca urmare a progreselor tehnologice. Printre cele 10 profesii "învechite" pentru aceste vremuri apar lucrătorii de birou, angajații magazinelor de video și chiar cea de community manager. Argumentul oferit pentru a susține că agenții de turism sunt în pericol este ca un mare procent de călători caută site-uri online pentru a cumpăra bilete de avion, cazare și produse turistice mai ieftine.  Un alt studiu realizat de firma de consultanță CareerCast.com asigur...

Industria se împotrivește proiectului de directiva europeană privind pachetele de călătorie

Intermediari
Noua directivă europeană privind pachetele de călătorie, care este în acest moment discutată în cadrul Uniunii Europene provoacă multe proteste din partea sectorului, care o consideră necesară dar inadecvată în mai multe puncte. Plenul Parlamentului European a aprobat la mijlocul lunii martie, cu 610 voturi pentru, 58 împotrivă și 13 abțineri, revizuirea directivei privind pachetele de călătorie, al cărui scopt este consolidarea protecției consumatorilor care cumpăra pachete turistice personalizate offline și online. Acești turiști -120 de milioane în cazul mediului online, potrivit calculelor făcute de Bruxelles- vor fi de acum înainte acoperiți de normele care garantează repatrierea în cazul în care un operator de turism da faliment, afirmă Comisia. În cazul în care circumstanțe...
Exit mobile version