Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

Consiliul UE aprobă noua directivă cu opoziție din partea agențiilor de turism

Intermediari
Proiectul noii directive europene privind pachetul turistic a primit aprobarea Consiliului Uniunii Europene, astfel că acesta depășește un nou procedeu pentru aprobarea finală. Textul continuă să nu convingă agențiile europene.  Așa cum am informat în știrea Industria se împotrivește proiectului de directivă europeană privind pachetele de călătorie, din primul moment al planului trasat de Uniunea Europeană pentru a reforma această legislație a fost respins de industrie în multe dintre punctele sale. În urmă aprobării din luna martie de către Parlamentul European, directiva a trecut la Consiliul după alegerile din mai și va trebui să fie din nou discutată în Parlamentul European. Este de estimat că intrarea sa în vigoare nu ajunge până în 2017. În timp ce industria a continuat să

Profesia de agent de turism se revalorizează

Intermediari
În timp ce unele studii sugerează că profesia de agent de turism este în pericol de dispariție, cifrele gestionate de către asociațiile de agenții vorbesc de o revalorizare datorită apariției de noi oportunități.  Un raport proiectat de Ciphr, furnizor de software de resurse umane, susține că jobul de agent de turism tinde să dispară ca urmare a progreselor tehnologice. Printre cele 10 profesii "învechite" pentru aceste vremuri apar lucrătorii de birou, angajații magazinelor de video și chiar cea de community manager. Argumentul oferit pentru a susține că agenții de turism sunt în pericol este ca un mare procent de călători caută site-uri online pentru a cumpăra bilete de avion, cazare și produse turistice mai ieftine.  Un alt studiu realizat de firma de consultanță CareerCast.com asigur

Industria se împotrivește proiectului de directiva europeană privind pachetele de călătorie

Intermediari
Noua directivă europeană privind pachetele de călătorie, care este în acest moment discutată în cadrul Uniunii Europene provoacă multe proteste din partea sectorului, care o consideră necesară dar inadecvată în mai multe puncte. Plenul Parlamentului European a aprobat la mijlocul lunii martie, cu 610 voturi pentru, 58 împotrivă și 13 abțineri, revizuirea directivei privind pachetele de călătorie, al cărui scopt este consolidarea protecției consumatorilor care cumpăra pachete turistice personalizate offline și online. Acești turiști -120 de milioane în cazul mediului online, potrivit calculelor făcute de Bruxelles- vor fi de acum înainte acoperiți de normele care garantează repatrierea în cazul în care un operator de turism da faliment, afirmă Comisia. În cazul în care circumstanțe

Telefoane mobile, tablete, laptop-uri și PC-uri se specializează în diferite etape ale călătoriei

Intermediari
Comportamentul consumtorului atunci când cumpără pe Internet este foarte diferit, în funcție de locul în care te afli și dispozitivul pe care îl folosești, așa cum au explicat reprezentanții Expedia, Odigeo, Google și TripAdvisor în timpul unei sesiuni în cadrul al VII-lea Forum Exceltur, care a avut loc săptămâna trecută la Madrid.  "Tableta permite rezervarea de călătorii prin inspirație, în timp ce telefonul mobil se pretează la acțiuni mai concrete, iar utilizarea PC-ului este mult mai cuprinzător", asigură Johan Svanstrom, președintele Hotels.com, World-Wide and Venere.com, Expedia Inc Co. Și dă ca exemplu rezervarea în timp al unui hotel care se face de pe telefonul mobil, sau achiziția de servicii suplimentare deja aflat în destinație prin intermediul unei tablete, în timp ce

TUI Travel face un important pariu pentru Grecia

Intermediari
TUI Travel a făcut un angajament important pentru destinatțile grecești, unde speră să ducă în sezonul 2014 un total de două milioane de călători, cu 10% mai mulți decât în acest an.    Acest lucru a fost explicat de companie într-un comunicat după întâlnirea dintre CEO-ul TUI Travel, Peter Long și primul ministru grec,  Antonis Samaras.    "Aș dori să mulțumesc primului ministru Sr. Samaras pentru că a împărtășit viziunea sa despre turism ca fiind unul dintre principalele motoare economice din țară și strategia pentru accelerarea creșterii acestei industrii dinamice și cu un potențial ridicat", a spus Long.   "TUI Travel s-a bucurat de o relație puternică cu Grecia timp de mai bine de 50 de ani construind o viziune comună și efortul pentru a se poziționa ca unul dintre cele mai atra

Agentul de turism se revalorifică

Intermediari
Rolul agentului de turism este în curs de revalorificare, deoarece prezintă un profil renovat care permite lupta împotriva impersonalității mediului online.  Atât PhoCusWright cât și Forrester Research au detectat o creștere constantă a turiștilor care apelează la un profesionist de turism în căutarea de orientare. Ne referim la acei agenți care caută modalități de a transforma visele clienților în realitate nu la cei care fac doar proceduri. Turiștii apelează din nou la agenții de turism din următoarele motive: Cunoaștere:profesioniștii au cunoștinte de specialitate cu privire la destinații, lucruri de făcut, locuri care pot fi văzute, cele mai bune locuri pentru a mânca și mai mult. Timp: consumatorii dau o valoare din ce în ce mai mare timpului lor și apreciază ceea ce p