marți, aprilie 23
Shadow

Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

dec.152022 by evisionturismNo Comments

Schauinsland-Reisen închide 2022 cu recorduri și continuă să crească

Intermediari
Operatorul de turism german Schauinsland-Reisen a obținut rezultate record atât la facturare, cât și la rezervări și se vinde bine și în sezonul de iarnă. Prin urmare, lasă în urmă succesul obținut înainte de pandemia de COVID-19 care a început in 2020 și care a dus la o revenire semnificativă a vânzărilor angro.  Mai exact, cifra de afaceri a brandului a fost de aproape 1,9 miliarde de euro în exercițiul financiar 2021/2022, care s-a încheiat în octombrie, și care este cu 34% peste cei aproape 1,4 miliarde de euro facturați în perioada 2018/2022, anul anterior a fost declarată criza de sănătate din cauza noului coronavirus. Volumul de clienți Schauinsland-Reisen a crescut și el în comparație de perioada de dinainte de pandemie, cu 7,5% mai mult decât cei 1,64 de milioane acumulați în ...
Read More
dec.142022 by evisionturismNo Comments

Mahmureala pandemică determină rezervarea de excursii și activități la nivel global

Intermediari
Schimbările post-pandemice în comportamentul de cumpărături și rezervări conduc la un boom în industria globală a tururilor, activităților și atracțiilor (TAA), conform noului raport de cercetare de călătorie al Phocuswirght, The Outlook for Travel Experiences 2019-2025.  Studiul, realizat împreună cu Arival, clarifică faptul că experiențele de călătorie au reprezentat puțin peste 220 de miliarde de euro (253 de miliarde de dolari) în venituri brute din bilete la nivel global în 2019, devenind al treilea sector turistic după transport și cazare. TAA-urile au fost cea mai afectată zonă de călătorie în timpul pandemiei, dar și-au revenit în principal din cauza schimbărilor în comportamentul călătorilor. "TAA a fost de multa vreme unul dintre cele mai mari și mai importante sectoare di...
Read More
dec.132022 by evisionturismNo Comments

OTA-urile vor aprofunda personalizarea ofertelor de călătorie

Intermediari
Agențiile de turism online (OTA) vor menține dinamica de personalizare a ofertelor pentru călători și, printre acestea, se remarcă oferirea posibilității de a cumpăra mai întâi și de a plăți mai târziu, ceea ce "este o  în creștere", așa cum a dezvăluit la The Phocuswright Conference 2022.  Acesta a fost sentimentul care a fost perceput în timpul panoului executiv "The bridge series - the new world beckons", convocat de această firmă de cercetare pentru industria turismului din Phoenix, Arizona. Gazda a vorbit cu reprezentanții unora dintre cele mai importante OTA din lume despre modul în care acestea răspund nevoilor călătorilor după pandemie, profitând de noile tehnologii și creând noi produse și oferte. În ceea ce privește diferențierea, Brett Keller, CEO al Priceline, a spus "Am ...
Read More
dec.82022 by evisionturismNo Comments

Sezonul de iarnă va aduce croazierele mai aproape de cifrele din 2019

Intermediari
Industria croazierelor se află în mijlocul sezonului de iarnă și obiectivul său este ca activitatea în această perioadă să contribuie la o apropiere și mai mare de rezultatele din 2019. Acest segment este conștient că mai are încă un an până la atingerea obiectivului, după cum a recunoscut CLIA, de aceea continuă să împingă în această direcție.  Industria de croazieră din Europa și Marea Mediterană estimează că până la sfârșitul anului 2022 va ajunge la 38,6 milioane de pasageri, ceea ce reprezintă 63% din nivelul anului 2019, când a înregistrat 53,6 milioane de pasageri de croazieră, potrivit cifrelor colectate de CLIA. Printre tendințele generale, asociația patronală internațională evidențiază căutarea de către călători a unor  experiențe mai personalizate și proliferarea utilizări...
Read More
dec.52022 by evisionturismNo Comments

Agențiile germane: vânzări în creștere, dar prevăd schimbări în climatul de consum

Intermediari
Vânzările agențiilor de turism germane pentru sezonul 2023 merg bine, dar se așteaptă o schimbare a dispoziției consumatorilor în următoarele luni din cauza inflației. Mai precis, situația distribuției este bună pentru 21,2% din sector, ceva mai puțin satisfăcătoare pentru 54,8% și proastă pentru 24%.  Acest lucru este indicat de indicele climatului de vânzări fvwTravelTalk, la care participă atât agențiile fizice, cât și agențiile OTA și care indică un comportament "mixt", conform căruia unele companii consultate sunt "optimiste cu privire la viitor", dar în același timp "schimbări de sentimente nu poate fi exclus în următoarele luni" în rândul consumatorilor. Raportul privind comportamentul vânzărilor concluzionează că în prezent există "un optimism prudent". Această stare de spir...
Read More
dec.12022 by evisionturismNo Comments

Agențiile de turism germane cresc prețurile cu 22%

Intermediari
Prețul mediu al călătoriilor vândute în agențiile germane care fac parte din RTK Group a cunoscut o creștere medie de 22,69% în acest an față de 2019. "Sunt sigur că tendința de creștere a  prețurilor va continua", a explicat Thomas Bösl, director general al grupului, în cadrul Forumului de Turism Maspalomas Costa Canaria din Spania.  Prezentarea lui Thomas Bösl la forumul menționat mai sus a început cu un avertisment adresat întregii industrii a turismului: "Covid nu a trecut încă deși am dori să-l ignorăm. Și asta pentru că, dincolo de focare, pandemia continuă să genereze efecte pe termen lung asupra societății. De exemplu: costuri crescute și un sentiment de instabilitate, "ceea ce se observă în starea de spirit a clientului", a spus directorul general al RTK, unde sunt integ...
Read More
nov.302022 by evisionturismNo Comments

OTA: concurența pe valoare și nu pe preț este cheia diferențierii

Intermediari
Aproape jumătate dintre călători, 46%, nu-și amintesc ce agenție de turism online (OTA) au folosit pentru a rezerva ultima călătorie, potrivit unui studiu promovat de compania de tehnologie Travelport. Rezultatele arată o relație între procesul de cumpărare și memoria brandului. Cumpărătorii multumiți își amintesc de vânzătorul de călătorii, dar cei cu experiențe negative nu. Prin urmare, raportul evidențiază valoare ca principal factor de diferențiere între companii.  Pentru a înțelege mai bine peisajul actual al vânzărilor de călătorii online și pentru a identifica lacunele în  experiența de cumpărare a călătorilor, Travelport a cerut o cercetare companiei Toluna Research, care a efectuat-o în septembrie între peste 3.000 de călători din Japonia, Arabia Saudită și Statele Unite. ...
Read More
nov.282022 by evisionturismNo Comments

Amadeus solicită licență de operator de monedă electronică

Intermediari
Amadeus a solicitat o licență de la Banca Spaniei pentru a funcționa ca instituție de monedă electronică. Ca parte a acestei strategii, unitatea sa actuală de afaceri de plăți va deveni Outpayce, ale cărei active și angajați vor fi transferați către noua entitate începând cu 1 ianuarie 2023.  Plățile sunt prezente în toate etapele călătoriei, de la rezervarea online, sau cu un agent de turism, până la bagaje suplimentare la aeroport sau check-out la hotel, iar "garantarea unor plăți fluide, integrate ți chiar invizibile este din ce în ce mai importantă în experiența de călătorie", a subliniat compania într-un comunicat. Licența ar permite companiei sa furnizeze servicii reglementate în Spania și, ulterior, în Spațiul Economic European, a explicat Amadeus. Companiile cu o licență pen...
Read More
nov.232022 by evisionturismNo Comments

Comisia Europeană anchetează achiziția unei OTA de către Booking în Suedia

Intermediari
Comisia Europeană a anunțat deschiderea unei anchete aprofundate privind achiziționarea de către Booking.com a OTA Etraveli, companie suedeze aparținând grupului Flugo care operează sub branduri precum Gotogate, My Trip, Seat24 sau SuperSaver.  După cum banuiește Executivul comunitar, tranzacția ar permite agregatorului de tarife de călătorie și metamotorului de rezervări de cazare să-și "întărească" puterea pe piața agențiilor de turism online, în care deține deja o "poziție dominantă", a explicat instituția. Operațiunea "ar putea reduce semnficativ concurența pe această piață prin combaterea activității Etraveli în servicii de zbor cu propriile servicii ale Booking". "Comisia este îngrijorată de faptul că tranzacția va duce la creșterea barierelor de intrare și la extindere altor ...
Read More
nov.212022 by evisionturismNo Comments

Accor va vinde pachete cu zbor prin intermediul Expedia

Intermediari
Gigantul din domeniul ospitalității Accor a anunțat că, pentru prima dată în istoria sa, va începe să ofere zboruri pe lângă sejururi la hotel de la lanțurile sale printr-un acord de "eticheta albă" cu agenția sa de turism online (OTA) Expedia Group.  Serviciul de zbor+hotel va folosi platforma Open World a Expedia pentru a permite clienților Accor să rezerve zboruri din inventarul OTA, în care sunt reprezentate peste 500 de companii aeriene din întreaga lume. Accor, cu sediul în Franța, deține branduri hoteliere precum ibis, Mercure, Fairmont, Sofitel, Raffles și Novotel. Noul serviciu va fi integrat cu programul de loialitate ALL-Accor Live Limitless al companiei hoteliere pentru clienți printr-un nou site dedicat pachetelor de avion și hotel, unde aceștia pot câștiga puncte și...
Read More