Shadow

Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

Câți bani investesc marile platforme online în Google?

Intermediari
Rolul Google în campaniile de marketing ale companiilor este de necontestat și în fiecare an crește bugetul pe care îl alocă pentru promovarea produselor și serviciilor lor. Statista a realizat un raportat privind digitalizarea în sectorul de turism și oferă detalii despre câți bani cheltuiesc marile platforme online pentru publicitate pe motorul de căutare.  Cifrele Statista se bazează pe rapoarte financiare și pe estimări ale valorii lipsa bazate pe simularea Monte-Carlo și pe studii și rapoarte ale unor terțe părți. În 2022, 14 agenții online analizate de Statista au cheltuit în total 7,623 miliarde de dolari pe publicitatea Google în 2022. Doi giganți au reprezentat 65% din cheltuieli: Booking (34%) și Expedia (31%). Airbnb, între timp, a fost compania care a alocat cea ma...

Călătoriile de business în fața provocării de a accelera angajamentul cu sustenabilitatea

Intermediari
Angajamentul față de sustenabilitate necesită punerea în aplicare a unui set de obiective în cadrul companiei însăși, dar și implicarea tuturor actorilor din zona de acțiune a companiei, de la furnizori la consumatori. "Din ce în ce mai multi clienți, parteneri și angajați vor să fie siguri că lucrează cu și pentru organizații responsabile, sustenabile și incluzive", spune Jason Geall, vicepreședinte executiv al American Express Global Business Travel (Amex GBT).  Jason Geall a inaugurat în format virtual unul dintre cele mai importante evenimente ale companiei, care reunește principalii furnizori din industria de turism. Cunoscut înainte sub numele de Supplier Day, Amex GBT Connect, acest eveniment a avut loc în luna martie la Madrid. Evenimentul din acest an s-a axat pe sustenabili...

Google dezvoltă o funcție pentru a asigura cel mai mic tarif pentru zboruri

Intermediari
Google a dezvoltat o nouă funcție numită Price Guarantee (Preț Garantat), care asigură rambursarea diferenței dacă prețul la care utilizatorii au cumpărat un bilet de avion scade între momentul rezervării și data călătoriei. Instrumentul se bazează pe un algoritm care monitorizează zilnic prețurile zborurilor.  Momentan noua funcție este testată doar în Statele Unite, pe anumite zboruri ale companiei aeriene Alaska, Spririt și Hawaiian. Pentru a-l accesa, utilizatorii trebuie să selecteze o excursie cu emblema "Preț garantat" și să rezerve itinerariul prin "Rezervă pe Google". Motorul de căutare înregistrează datele pasagerului, procesează plata și face rezervarea la compania aeriană. În ceea ce privește rambursările, clienții vor primi plățile în conturile lor Google Pay și de ac...

Călătorul preia controlul, iar acest lucru va schimba industria turismului

Intermediari
Nicolas Huss, CEO al Hotelbeds, a avertizat că "călătorii preiau treptat controlul, ceea ce va remodela cu siguranță industria turismului. Și este mai bine ca noi, cei din industrie, să promovăm proactiv schimbarea, decât să rămânem în urma inițiativei consumatorilor". În opinia sa, provocarea pentru toate părțile interesate din turism constă în "transformarea experienței într-o amintire de neșters pentru călător". El a făcut aceste declarații în cadrul MarketHub Europe, care a avut la Amsterdam.  Nicolas Huss a enumerat șase tendințe care remodelează turismul așa cum îl cunoaștem: 1.- Ascensiunea călătoriilor conectate și a experiențelor personalizate. 92% dintre călători folosesc tehnologia pentru o experiență fără fricțiuni, dar clienții nu vor să fie un număr, ci cer un produs ca...

Cum o pandemie a ajutat industria de croazieră să devină mai sustenabilă

Intermediari
Pandemia de COVID-19 a fost dezastruosă pentru industria turismului, iar segmentul croazierelor a resimțit intens și încă de la început pagubele. Dar totul are partea sa pozitivă, iar în acest caz a fost folosit pentru a aprofunda inovațiile care vor duce la decarbonizare și la reducerea impactului asupra mediului, făcând din această formă de turism una sustenbilă când a fost acuzată de contrariul.  Acest lucru a fost evidențiat în cadrul CLIA European Summit, desfășurat zilele trecute la Paris, unde președintele mondial al acestei organizații patronale, Pierfrancesco Vago, a susținut o conferință inaugurală în care făcut o trecere în revista amănunțită a eforturilor depuse de companiile de transport maritim în favoarea îmbunătățirii, profitând de traversarea deșertului în perioada de c...

Turcia este în urmă: va stabili ritmul vânzărilor în vara anului 2023?

Intermediari
Traiectoria Turciei în următoarele luni poate fi decisivă, având în vedere tendința de rezervări last minute care a fost detectată pe piața germană și cu un alt factor de condiționare, persistentă în stagnare a pieței rusești.  Presiunea potențială asupra prețurilor pare asigurată.  Manuel Morales, șeful departamentului de recrutare al FTI Group pentru Spania, Portugalia și Caraibe, explică despre concurența din zona mediteraneană că "observăm o încetinire în Turcia, care este numărul unu în topul nostru, din cauza cutremurului, deși nu are nicio legătură cu acesta, deoarece este departe de zona turistică, dar se poate observa că oamenii sunt foarte rezervați în ceea ce privește achizițiile". "Acest client (care tinde să opteze pentru all-inclusive) nu cumpără nici alte destinații aș...

Își schimbă Booking.com modelul de afaceri?

Intermediari
În cadrul Booking.com au loc o serie de schimbări care au dus la intensificarea activităților de marketing complet al călătoriilor, ceea ce reprezintă o schimbare față de modul de lucru anterior al OTA. Și se pare că se descurcă bine pe această nouă linie, pentru că în 2022 a obținut o cifră de afaceri record.  În timp ce în trecut acest brand al Booking Holdings era cunoscut pentru intermedierea hotelurilor ca agenție, acum acționează ca un comerciant pentru jumătate din vânzările pe care le gestionează, o schimbare care ar putea fi provocată de pandemia COVID-19 și de nevoile de adaptare pe care aceasta le-a impus întregii industrii a călătoriilor. CEO-ul Booking.com, Glenn Flogel, stimulează în mod activ vânzările de zboruri și pachete. Și pentru aceasta, și-a stabilit obiecti...

Ar trebui ca legea privind industria net-zero să includă construcția de nave de croazieră?

Intermediari
Companiile de transport maritim asociate patronatelor CLIA y SEA Europe au depus o declarație comună Comisiei Europene prin care solicită includerea construcției navelor de croazieră și a tehnologiei maritime care intră în componența acestor nave în Legea prinvind industria net-zero, care ar trebui să ofere un cadru de reglementare adecvat pentru implementarea Planului Industrial al Pactului Verde.  Această nouă legislație, concepută pentru a spori competitivitatea industriei europene în domeniul tehnologiilor curate și pentru a facilita o tranziție rapidă către neutralitatea climatică, pare a fi un cadru adecvat pentru integrarea activităților de construcție de nave de croazieră, deoarece ar permite un acces mai rapid la finanțare pentru construcția de nave durabile. În plus, declar...

TUI pierde 256 M€ în primul trimestru, în scădere cu 33,4%

Intermediari
Grupul de turism TUI a pierdut 256,1 milioane de euro în primul trimestru al exercițiului financiar 2023, cu 33,4% mai puțin decât anul precedent. În plus, acesta intenționează să ramburseze un nou ajutor de stat printr-o majorare de capital. Directorul general al companiei, Sebastian Ebel, a declarat astăzi că cifrele de rezervări pentru vară sunt încurajatoare.  În primul trimestru al exercițiului financiar 2022/2023, care a început în octombrie, a înregistrat o cifră de afaceri de aproape 3.750,5 milioane de euro, cu 58,3% mai mult decât în anul precedent, a anunțat marți grupul de turism german. În această perioadă a înregistrat o pierdere operațională de 158,7 milioane de euro, cu 41,5% mai mică decât în anul precedent. Se mentine tendința de redresare din anul fiscal preceden...

Agenții de turism britanici au iesit la vânătoarea de talente

Intermediari
Majoritatea țărilor europene au probleme cu atragerea și reținerea talentelor în industria turismului. În Regatul Unit acestea sunt reproduse și poate sunt accentuate de Brexit. În fața acestei situații, asociația patronală a agențiilor de turism ABTA a lansat o campanie de ameliorare a sittuației, care are la bază un videoclip întitulat "Travel is the industry to work in" (Turismul este industria în care să lucrezi). Mai exact, noul videoclip durează două minute și este ultima fază a campaniei '#BePartofTravel" a organizației britanice, care își propune să îi ajute pe membrii săi să atragă și să păstreze talentele în compania lor. Videoclipul a fost difuzat pe LinkedIn și pe conturile de pe rețelele de socializare ale organizației. În plus, ABTA speră că toate agențiile asociate...