Shadow

Intermediari

Ştiri şi studii cu privire la agenţii de turism, agenţii online, operatori de turism şi companii de croazieră

MSC Cruises a lansat cea mai eficientă navă și noua navă emblematică

Intermediari
MSC Cruises a inaugurat MSC Euribia, noua sa navă emblematică. "O nouă navă care prezintă cel mai eficient design de navă de croazieră din istoria din punct de vedere energetic", potrivit companiei. Este cea de-a 22-a navă din flota sa și are 19 punți, 43 de metri lățime, 2.419 cabine și 3.500 de metri pătrați de spațiu public.  Botezată după zeița antică Eurybia, care controla vânturile, vremea și constelațiile pentru a conduce marile, MSC Euribia este a doua navă din flota MSC care este alimentată cu gaz natural lichefiat (GNL), care elimină practic oxizii de sulf și particulele, reduce oxizii de zot cu 85% și reduce emisiile de gaze cu efect de seră cu până la 20%. La bord, acesta dispune de tehnologii medii avansate, inclusiv sisteme de tratare a apelor reziduale și de gestionare...

Icon of the Seas: așa va fi cel mai mare vas de croazieră din lume în interior

Intermediari
Royal Caribbean International a lansat un nou videoclip despre construcția navei de croazieră Icon of the Seas, care va începe să navigheze in 2024, întitulat "Making an Icon: Creating Chill Island and the Hideaway", care prezintă toate detaliile acestui gigant al mărilor care este construit într-un șantier naval din Finlanda și care a fost lansat la apă în decembrie anul trecut.    Acest episod explică toate detaliile creării acestor două noi zone, Chill Island și The Hideaway, cu provocări arhitecturale și de design cum ar fi construcția a cinci piscine la înălțime, inclusiv prima piscină infinită suspendată deasupra mării, pâna la crearea unui spațiu adults-only.  https://youtu.be/efngFO7H_AE   Odată ce va începe sa navigheze, Icon of the Seas de la Royal Caribbean, care se află în...

Turoperatorii germani pun ordine în brandurile lor hoteliere

Intermediari
Principalii operatori turistici din Germania își reordonează brandurile hoteliere, în diferite moduri, pentru a oferi clienților experiențe mai bune, concentrându-se mai clar pe diferențiere și mai puțin pe confuzie. De-a lungul anilor, acest tip de ofertă a crescut și s-a ramificat în diferite grupuri, devenind foarte complexe. Prin urmare, acum este necesar să se facă ordine.  Situația este că toate brandurile germane de turoperatori au construit un portofoliu de unități hoteliere, fie în administrare sau în franciză, pe care le-au plasat sub umbrela propriilor branduri, pe care au încercat apoi să le diferențieze în funcție de caracteristicile produsului său de publicul țintă, după cum a raportat fvw. Rezultatul final este că s-a creat o mare confuzie în rândul clienților în f...

Schimbări la conducerea FTI pe fondul unei anchete pentru partajarea de date

Intermediari
Acționarul majoritar al FTI Group, Naguib S. Sawiris, preia funcția de președinte al Consiliului de Supraveghere. Aceasta este cea mai semnificativă dintr-o serie de schimbări importante care afectează managementul de top al celui de-al treilea operator turistic ca mărime de pe piața germană, cum ar fi înlocuirea lui Ralph Schiller în funcția de CEO cu Karl Markgraf, care de la 1 iulie va adăuga această funcție celei de Chief Information Officer (CIO), potrivit unui comunicat publicat vineri de corporație.  Potrivit comunicatului, Schiller preia noua funcție de vicepreședinte, în timp ce Wolfgang Altmüller și Dr. Florian Amereller părăsesc consiliul de supraveghere și sunt înlocuiți de Sawiris însuși. Toate aceste schimbări au loc pe fondul investigației în curs de desfășurare privind s...

Metaversul Royal Caribbean, o aventură Fortnite pe un vas de croazieră

Intermediari
Nava de croazieră Icon of the Seas a companiei Royal Caribbean nu va începe să navigheze până în ianuarie 2024, dar ea există deja în metavers datorită binecunoscutului joc video Fortnite. Iar "gamerii se vor putea bucura de o întreagă aventură la bordul acestui gigant al mărilor, grație acordului dintre compania de transport maritim și Fortnite Creative, care garantează calitatea și același mediu grafic original.  Astfel, "toată lumea va putea să se cufunde" în ceea ce este prima interpretare digital a vasului Icon of the Seas, care a fost întitulată "Royal Caribbean: Hide N'Sea", și care permite jucătorilor să se ascundă sau să caute în Thrill Island și The Hideaway, două dintre zonele revoluționare ale acestei mega-croaziere moderne, pentru familii, prima din clasa Icon. Jucăt...

Cum se construiește viitoarea cea mai mare navă de croazieră din lume?

Intermediari
În ianuarie 2024, va începe să navigheze Icon of the Seas a Royal Carribbean , care va deveni cea mai mare navă de croazieră din lume, depășind Wonder of the Seas, care a făcut călătoria inaugurală în ianuarie 2022 și care din luna mai a avut sezonul în Marea Mediterană. Construcția primei nave din familia Icon a companiei de transport maritim este în ultimele sale etape și în următorul videoclip este posibil să vedeți progresul acestuia și cum va arăta.  https://youtu.be/K9Cad821sro Capacitate pentru 7.600 de paasageri Cea mai mare navă de croazieră din lume va avea o lungime de 365 de metri, 20 de punți (sau etaje), opt pavilioane diferite, 2.805 de cabine și șapte piscine, printre alte facilități. Nava va găzdui, de asemenea, cel mai mare parc acvatic de pe mare (Thrill Island) și ...

Ryanair a încheiat un acord cu Amadeus pentru a-și extinde zborurile corporate

Intermediari
Ryanair își extinde oferta de călătorii de business prin intermediul unui acord cu Amadeus. "Odată cu integrarea conținutului său în platforma Amadeus Travel Platform, vânzătorii de călătorii. "Odată cu integrarea conținutului său în platforma Amadeus Travel Platform, vânzătorii de călătorii și corporațiile vor avea la dispoziție o gamă mai largă de opțiuni de călătorie", a declarat José Luis Aragón, vicepreședinte regional al Air Distribution Europe al platformei menționate.  Într-un context de inflație ridicată, "companiile pot fi încrezătoare că nu vor crește vertiginos costurile lor de călătorie datorită tarifelor mici ale Ryanair", precizează compania aeriană, menționând că tot mai multe companii și clienți revin la întâlniri față în față, adaugă acesta. Prin această decizie, co...

CLIA se așteaptă la peste 30 de milioane de pasageri de croazieră la nivel mondial în 2023

Intermediari
Cruise Lines International Association (CLIA) este cea mai importantă asociație de companii de transport maritim specializate în croaziere din lume. Directorul CLIA din Spania, Alfredo Serrano, a prezentat pentru HOSTELTUR, o analiză amănunțită a prezentului si a viitorului imediat al unui sector grav afectat de pandemie, care și-a pus toată încrederea în 2023, ca an al redresării definitive.  Care sunt previziunile CLIA în ceea ce privește performanța activității de croazieră în 2023 la nivel global? Previziunile noastre sunt pozitive și ne așteptăm să încheiem anul cu peste 30 de milioane de turiști de croazieră la nivel global, un volum ușor mai mare decât în 2019. Aceste cifre sunt deosebit de semnificative dacă luăm în considerare drumul parcurs după izbucnirea pandemiei: în 2021, n...

5 Trucuri pe care le putem învăța de la Amazon sau Deliveroo în serviciul pentru clienți

Intermediari
Pe măsură ce activitatea a revenit la normal după pandemie, problema deficitului de personal calificat a devenit mai prezentă. De la Travelport, Amile Samarakoon, Global Head of Customer Support expune cinci elemente cheie pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți pe care le putem învăța de la marile companii globale și, parțial, putem face acestei provocări.  "Consumatorii se așteaptă ca achiziția călătoriilor să fie ca orice altă achiziție: rapidă, simplă și fără probleme în cazul în care se răzgândesc", spune el, iar acum, "deoarece călătorii își poate face propriile cercetări, agenții suprasolicitați sunt acum sub presiune suplimentară pentru a fi mai rapizi, mai informați și mai practici". Managerul companiei de tehnologie subliniază acele aspecte în care companii precum A...

Expedia crește cu 55% în B2B, pe măsură ce se pregătesc alianțele

Intermediari
Expedia Group a prezentat rezultatele segmentului sau B2B pentru primul trimestru al anului 2023, cu o creștere a veniturilor de 55% față de anul precedent. De asemenea, compania a anunțat noi parteneriate și caracteristici tehnologice menite să extindă rețeaua de parteneri, care include unele dintre cele mai mari companii din lume din domeniul serviciilor financiare, companiilor aeriene și al ospitalității.  "Creșterea noastră în B2B se datorează în mare măsură ritmului în care tehnologia noastră a fost adoptată de companii de toate dimensiunile care doresc să se aventureze în călătorii sau să-și extindă ofertele de călătorii existente. Cererea pentru această activitate continuă să fie puternică", a declarat Peter Kern, vicepreședinte și director executiv al acestei OTA. În plus...