Shadow

Hoteluri

Ştiri şi studii despre industria hotelieră

Hoteluri și touroperatori în alertă: revin plângerile false?

Hoteluri
Peste 500 de clienți britanici ai touroperatorului TUI au raportat că au suferit probleme gastrice în timpul vacanțelor în hoteluri situate în Capul Verde. O situație similară a avut loc și în Mexic. Hotelierii sunt din nou atenți la reclamațiile necinstite sau fraduloase, dar de data aceasta pe grupuri.  În cazul Capului Verde, care este cel care a căpătat cea mai mare importantă, până în prezent nu a existat niciun proces, adică nu a fost urmărit penal, dar sunt pretenții de grup precontencioase împotriva operatorului de turism britanic și implică mai multe hoteluri Riu Hotels & Resorts și Meliá Hotels International. Firma de avocatură Irwin Mitchell este cea care îi reprezintă pe reclamanți, după cum a publicat Dailymail.co.uk. Recuperarea călătoriilor, după doi ani de restric...

Tehnologie în hoteluri: mai multă automatizare și servicii contactless în 2023

Hoteluri
Tehnologia contactless a devenit noua normalitate după coronavirus în călătoriile în care inteligența artificială este mai prezentă ca niciodată, potrivit Eric White, directorul de tehnologie Eviivo. Compania de software hotelier, cunoscută pentru platforma sa de gestionare a proprietăților și rezervărilor bazată pe cloud, tocmai și-a publicat raportul "Tendințe tehnologice pentru ospitalitate și rezervări 2023", în care a identificat pe cele cinci pe care le vor dobândi o importanță mai mare anul viitor.  "Fie că este vorba de auto-check-in la sosire, de mesaje de text automate pe tot parcursul sejurului sau chiar de utilizarea telefonului penru a controla iluminarea, încuietorului și televizorul, automatizarea a stabilit standardul atât pentru oaspeți, cât și pentru gazde". Acest lucr...

Hyatt face o schimbare de identitate a brandului său AMR Collection

Hoteluri
Hyatt Hotels Corporation a decis să realizeze o schimbare a identității brandului AMR Collection cu Inclusive Collection, care grupează stațiunile all-inclusive pe care compania americană le are în America și Europa. La rândul său, a integrat peste 20 de stațiuni de brand în programul de loialitate World of Hyatt.  "Începând de astăzi, toate brandurile care făceau parte din AMR Collection vor deveni parte din Inclusive Collection, împreună cu Hyatt Ziva și Hyatt Zilara. Cu această ultimă realizare, unificăm brandurile noastre complementare sub un singur portafoliu și continuăm să captăm cererea continuă pentru călătorii agrement", a declarat Erica Doyne, Senior Vice President Marketing and Communications pentru Hyatt's Inclusive Collection. Inclusive Collection a fost lansată în luna m...

Edition își va dubla portofoliul pentru a ajunge la 30 de hoteluri în 2027

Hoteluri
Edition Hotels, sub noua conducere a lui Josh Fluhr în calitate de vicepreședinte senior și director general global, continuă cu planurile sale de expansiune care îi vor duce la dublarea portofoliului la 30 de unități de cazare până în 2027. Brandul lifestyle de lux a dezvăluit, de asemenea, dezvoltarea conceptului său inovator de reședințe de lux independente de hotelurile sale.  Edition este o colecție de hoteluri individualizate care găsesc echilibrul perfect între design și inovație, combinând servicii persoanele moderne de lux cu concepte convingătoare de Alimente & Băutură și divertisment. Fiecare dintre hotelurile sale oferă o întreagă o experiență de lifestyle sub un singur acoperiș, combinând tot ce este mai bun din oferta culturală și socială a distanței și momentul în car...

Investițiile în turism, mai bine poziționate în fața incertitudinii

Hoteluri
Strălucită redresare turistică nu ascunde norii întunecați pe care investitorii îi văd la orizont, conform celor recunoscute membrii mesei de dezbatere "Viziunea investitorului" susținută de Phocuswright Europe, la Amsterdam. Cu toate acestea, sectorul se află într-un punct de plecare mai bun, cu niveluri de profitabilitate mai bune decât alte industrii care și-au întreprins transformarea în timpul pandemiei, așa cum a făcut-o turismul.  Cristoph Schuh, partener la Lakestar LP, a recunoscut în acest sens că "sunt vremuri grele pentru investitori, care simt această presiune asupra profiturilor. Dar bineînțeles că nu este sfârșitul poveștii, mereu au fost momente grele cu care am fost nevoiți să ne confruntăm, iar noi provocări se prezintă". Noi provocări în care unii actori le va ...

Acvariul hotelului Radisson Collection din Berlin s-a spart

Hoteluri
AquaDom, cel mai mare acvariu cilindru din lume și situat în hotelul Radisson Collection din Berlin, s-a spart vineri dimineața, cauza aparentă fiind deteriorarea materialului. Un milion de litri de apă s-au vărsat în interiorul hotelului, pe lângă 1.500 de pești tropicali.  Alarma s-a declanșat în jurul orei 5.45 dimineața, când s-a auzit un zgomot foarte puternic, asemănător unei explozii provenit de la acvariu, sub forma unei coloane de-a lungul a șase etaje de hotel, potrivit postului regional de radio televiziune Rbb. La scurt timp, structura sa a explodat și ușile si ferestrele interioare ale unității au explodat și ele, în timp ce aproximativ o sută de membri ai pompierilor au ajuns la hotel, plus încă o sută de polițiști, și au procedat la evacuarea celor aproape 300 de o...

AMR Collection prezintă sub-brandul Secrets Impression

Hoteluri
AMR Collection, care face parte din Hyatt, a anunțat lansarea Impression, sub-brandul Secrets Resorts & Spa, și deschiderile programate pentru sfârșitul anului 2022 și în 2023. Noul distinctiv a luat naștere, după cum a explicat președintele companiei. Grupul pentru America și directorul global, Gonzalo del Peón, ca o extensie a acestui brand pentru a identifica un concept superior, cu infrastructuri și servicii specifice care evidențiază luxul și exclusivitatea.  Hotelurile Secrets Impression Resort & Spa nu vor avea mai mult de 200 de suites, între 100 și 500 de metri pătrați, care potrivit lui Gonzalo del Peón, "datorită nivelului ridicat de servicii integrate pe care le oferă, vor funcționa în cadrul Endless Privileges concept, în loc de Luxul Unlimitat de Secrets Resort &am...

Hyatt achiziționează Dream Hotel Group pentru 289 de milioane de euro

Hoteluri
Hyatt Hotel Corporation a încheiat un acord pentru achiziționarea Dream Hotel Group, inclusiv cele trei branduri ale sale, pentru un total de 300 de milioane de dolari (aproximativ 289 de milioane de euro). Tranzacția este supusă condițiilor obișnuite și este de așteptat să încheie în următoarele luni. Lanțul va adăuga peste 1.700 de camere la portofoliul său unități lifestyle.  Această achiziție continuă strategia de creștere începută în 2018 cu achziționarea Two Roads Hospitality, care a continuat în 2021 cu achiziționarea Apple Leisure Group și anul acesta cu acordul de colaborare exclusiv cu German Lindner Hotels AG, pentru a crește prezența brandului Hyatt în Europa. Mai multe informații despre tranzacțiile menționate Hyatt finalizează achiziția Apple Leisure Group Hyatt cre...

Meliá mizează pe Albania, noua sa perlă a Mediteranei

Hoteluri
"Sunt convins că vom începe o nouă poveste de succes în Marea Mediterană", spune Gabriel Escarrer, vicepreședinte executiv și CEO al Meliá Hotels International, când vorbește despre angajamentul său față de Albania, țară care va deveni bastionul companiei în Balcani. În total, au semnat șapte proiecte și 1.600 de camere care se vor deschide în următorii ani.  Lanțul hotelier vrea să își asigure prezența în cele mai importante destinații din Albania, unde va avea deja patru proiecte semnate și tocmai a anunțat alte trei hoteluri în franciză. Cele trei noi incorporări Noile firme includ un hotel de la brandul de vacanță Sol by Meliá în Golem, într-un oraș de coastă foarte aproape de capitala (Tirana). Hotelul va fi o stațiune pentru întreaga familie, chiar pe plajă, cu  460 de camer...

Minor anunță primul NH din Asia

Hoteluri
Minor Hotels a anunțat acordul de management semnat cu Phuket Boat Lagoon pentru a transforma actualul Boat Lagoon Resort de pe insula thailandeză în primul NH din Asia. Firma a fost prezidată de William E. Heinecke, fondatorul și președintele Minor International, compania care deține Minor Hotels. Acest anunț vine după miza Minor Hotels de a crește în Orientul Mijlociu cu brandul său NH Collection.  Viitorul NH Boat Lagoon Phuket Resort este situat pe coasta de est a Phuket, în inima renumitei Boat Lagoon, primul port all-inclusive al insulei făcându-l o destinație atractivă pentru călătorii de vacanță și familiile care doresc să caute să se adâncească în activități culturale și de cumpărături. Cartierele populare din jurul plajei sale și centrul orașului sunt la doar o scurtă c...