Lună: iulie 2020

Agențiile vor putea solicita rambursări prin GDS

Transporturi
Grupul Air France-KLM va oferi agențiilor de turism opțiunea de a solicita rambursări pentru zborurile anulate prin GDS. Acest nou mecanism va fi lansat începând cu 1 august.  Încă de la începutul crizei coronavirusului, gestionarea rambursărilor a fost una dintre principalelor dureri de cap pentru agențiile de turism și companiile aeriene, datorită volumului de muncă suplimentar enorm pe care acest lucru l-a însemnat, tensiunilor financiare, presiunile clienților care și-au cerut banii, etc. După cum a explicat Asunción Pérez, directorul vânzărilor pentru Spania al grupului Air France-KLM-Delta, "oferim opțiuni diferite, indiferent dacă clientul dorește să schimbe data sau destinația sau dacă dorește să solicite un voucher cu o valabilitate extinsă sau ca și cum vrea să solicite o r

Wizz Air face legătura între Bucuresti și Sevilla

Transporturi
Wizz Air a debutat marți pe aeroportul din Sevilla, lansând ruta directă cu Bucureștiul care va funcționa, în principiu, până în octombrie; după cum a anunțat delegatul de Habitat Urban, Cultură și Turism, Antonio Muñoz, din capitala Andaluziei. De asemenea, compania low cost a Ungariei a confirmat patru rute pe care le-a adăugat la programul său pentru acest sezon neobișnuit de vara 2020, pentru luna august, de la baza de sa de pe aeroportul din Luton din Londra, care va conecta capitala britanică cu destinații de vacanță spaniole importante.    Noua ruta Bucuresti-Sevilla are două frecvențe săptămânale, marți și sâmbătă, până la sfârșitul lunii octombrie, și va fi operată cu un avion A321.    Muñoz a subliniat că, cu această rută, costul scăzut al Ungariei, unul dintre principalii op

Când vor fi reactivate călătoriile de afaceri, conform GBTA

Intermediari
Datorită pandemiei coronavirusului, aproape șapte din zece companii europene și-au anulat sau au suspendat călătoriile de afaceri, iar la nivel global mai mult de jumătate și-au schimbat politica de călătorie a companiei și acum știu protocoalele de securitate ale furnizorilor au devenit o prioritate. Cu focare și fără vaccin, viitorul este incert, deși cei mai mulți prevăd că în șase luni, atât călătoriile interne cât și cele internaționale. Dave Hilfman, Directorul Executiv al GBTA, a subliniat că există o "recuperare lentă a călătoriilor de afaceri" și că în Europa "continuă cu o creștere notabilă", spre deosebire de Statele Unite, unde recuperarea "a rămas în mare măsură statică, probabil în conformitate cu noile cazuri de COVID-19". Sondajul efectuat în primele 15 zile ale lunii

Travelminit.ro: Cât costă șezlongurile în stațiunile de pe litoralul românesc

Actualitate şi Inovaţie
Sezonul estival este în toi, ceea ce înseamnă că litoralul românesc este tot mai căutat de turiști. Platforma de rezervări hoteliere Travelminit.ro a realizat recent o analiză a prețurilor șezlongurilor în stațiunile de pe litoralul românesc. Astfel, turiștii români plătesc anul acesta prețuri începând de la 25 de lei/zi pentru un șezlong și de la 180 de lei/zi pentru un baldachin. Tariful de închiriere al șezlongurilor este mai accesibil în sudul litoralului și poate fi cu până la 100% mai scump în nordul litoralului. Mamaia nord – zona cea mai scumpă pentru turiști În funcție de zona din Mamaia în care te afli, preţurile pleacă de la 25-30 de lei pentru un şezlong în Mamaia Sud și de la 50 de lei/zi în timpul săptămânii și de la 75 de lei/zi pentru weekend dacă vorbim de Mamaia

Criza coronavirusului a accelerat tendințele deja prezente în sector

Actualitate şi Inovaţie
Criza coronavirusului a servit, de asemenea, la accelerarea tendințelor care erau deja prezente în sector, potrivit Hubert Viriot, CEO al Yotel, la participarea la workshop-urile online In Sync, organizate de promotorii târgului de investiții hoteliere IHIF, Quetex Hospitality. În aceleași ședințe, Expedia a explicat ce a învățat sectorul în urma acestei crize, după cum a publicat evisionturism în alt articol.  Hubert Viriot a enumerat câteva dintre aceste tendințe, cum ar fi "reducerea contactului între angajați și clienți în procese neesențiale, cum ar fi check-in/check-out sau room service. În realitate, se stimulează ca clientul să decidă când sî interacționeaze cu personalul său cu alți invitați". La aceasta se adaugă "noi protocoale de curățare sau utilizare tot mai redusă a numer

Cum a schimbat coronavirusul gastronomia în hoteluri

Hoteluri
Transformarea pe care oferta de alimente și băuturi din hoteluri a trecut pentru a se adapta la noua situație depășește cu mult bufetul, după cum a detaliat directorul acestui departament la Accor pentru Spania și Portugalia, Javier Bello. Este, de asemenea, un proces în continuă evoluție în cel mai pur stil de încercare-eroare, pe măsură ce sunt cunoscute noi condiții și cerințe de luat în considerare în această adaptare.    Primul lucru pe care Javier Bello a dorit să-l lămurească este că "hotelurile nu au fost nevoite să aplice atât de multe măsuri noi, deoarece multe dintre ele erau acoperite de APPC (Analiza Pericolelor și Punctelor de Control Critic), doar cele care se referă la mască și menținerea distanței sociale". Prin urmare, siguranța era deja pe deplin garantată în unitățile

Lufthansa urmează să lanseze noua sa companie de leisure, care are deja un brand

Transporturi
Lufthansa a incorporat o nouă entitate numită Ocean pentru a opera zboruri de lung curier către destinații de vacanță și timp liber și a reduce "complexitatea" prezenței actuale a grupului în acel segment. Ca parte a restructurării actuale, compania aeriană a decis să-și compacteze operațiunile de turism, de lung curier "foarte fragmentate" într-o singură companie aeriană pentru a realiza sinergii și a obține eficiența. Ocean se va concentra pe "rutele turistice pe distanțe scurte și lungi" din hub-urile sale din Frankfurt și München și "va completa portofoliul Lufthansa și Eurowings". În prezent, grupul german operează zboruri către destinații turistice de lungă distanță prin ambele filiale sale low cost Eurowings, sub brandul său principal.  Lufthansa a subliniat că "ideea este de a d

TUI oferă o asigurare gratuită împotriva COVID-19 pentru călătorii de pachete

Intermediari
Grupul TUI a lansat începând din weekend o asigurare gratuită împotriva coronavirusului, destinat cliențiilor săi care călătoresc cu un pachet, după cum a raportat mass-media germană.    Șeful TUI din Germania, Marek Andryszak, a declarat ziarelor Funke Mediengruppe că TUI colaborează cu gigantul de asigurări AXA.    Asigurarea va suporta costurile dacă turiștii sunt obligați să rămână la destinație mai mult decât timpul de vacanță pentru că s-au contagiat cu COVID-19 sau sunt în carantină, au spus purtătorii de cuvânt.    TUI a pus la dispoziția clienților o linie telefonică operațională 24/7 și are o aplicație mobilă.    Sursă: hosteltur.com  

Utilizarea obligatorie a măștii la nivel mondial

Actualitate şi Inovaţie
World Travel and Tourism Council (WTTC) a solicitat guvernelor din întreaga lume să impună utilizarea măștilor și să solicite sprijinul sectorului privat pentru a le aminti clienților de obligația lor de a-și proteja sănătatea și cea a altora împotriva coronavirusului. Agenția a lansat la data de 10 iulie, prin intermediul rețelelor sociale, o campanie globală care încurajează toți călătorii să poarte măști de protecție pentru a arăta că se "folosesc pentru a avea grijă" în noua normalitate a turismului, în același timp în care i-a invitat pentru a sprijini această inițiativă cu hashtag-ul #wear2care, subliniind că "utilizarea măștilor ajută la semnalizarea întoarcerii din călatorii mai sigură: evită contagierea cu 82%". 👫 😷 We are calling upon travellers to embrace the use of face ma

Radisson profită de această pauză pentru a continua creșterea cu 15 hoteluri

Hoteluri
Echipa de Business Development a Radisson Hotel Group nu s-a oprit în cele mai grave momente ale pandemiei coronavirusului și în ultimele trei luni a semnat incorporarea a 15 noi hoteluri în Europa, Orientul Mijlociu și Africa (EMEA), care vor fi adăugate la portofoliul său până in 2024. Aceste hoteluri consolidează angajamentul față de planul de dezvoltare pe cinci ani, consolidându-și prezența în Italia, Franța, Austria, Grecia, Rusia, Ucraina, Emiratele Arabe Unite, Mali, Etiopia, Ghana, Nigeria și Africa de Sud. Unele dintre hotelurile sale noi urmează să se deschidă mai târziu în acest an.    Radisson Hotel Group continuă să-și extindă noua arhitectură de brand și să-și consolideze prezența în EMEA. Și, după cum a subliniat Elie Younes, vicepreședinte executiv și director al dezvolt