Shadow

Lună: ianuarie 2020

Marriott va crește cu 70% oferta sa rezidențială datorită creșterii cererii

Hoteluri
Lanțul Marriott International a anunțat că intenționează să crească portofoliul său de propietăți rezidențiale cu 70% în următorii trei ani, în condițiile în care consumatorii și dezvoltatorii imobiliari manifestă un interes de a avea unități asociate cu branduri hoteliere, cum este cazul lui Ritz-Carlton, St. Regis, Edition și W.    Compania americană spune că această cerere este prezentă "din Mexic până în Malaezia și de la Boston la Bangkok". Într-un comunicat lansat săptămâna trecută, el atribuie creșterea evoluției sale demografice globale și dorinței crescânde de a traă în comunități versatile, cu servicii bune și o ofertă vastă complementară.    Marriott reamintește că proprietățile sale rezidențiale fac parte, în mod normal, din complexe cu utilizări mixte, care adăpostesc un h...

Obiceiurile clientului care trebuie luate în considerare pentru a crește vânzarea directă

Actualitate şi Inovaţie
Înțelegerea modului în care călătorii caută pe Internet diferite opțiuni și în cele din urmă își fac rezervarea este vitală pentru a capta cu precizie respectiva rezervare. Cu date de calitate, hotelierul își poate adapta mai bine strategiile de marketing și viza potențialii clienții în etapa itinerariului de cumpărare în care este cel mai probabil să ia decizia.    SiteMinder detaliază în acest infographic modul în care utilizatorii se confruntă și își fac itinerarul de cumpărare până când în final își fac rezervarea.   Primul pas pentru a obține mai multe rezervări este înțelegerea motivațiilor călătorilor și ce influențează decizia lor de cumpărare. Doar odată ce hotelierul are o imagine clară cu privire la stimulii la care răspund aceștia, după cum avertizează SiteMinder, pot aplic...

Clasamentul celor mai apreciate 56 de orașe din lume

Actualitate şi Inovaţie
Clasamentul celor mai apreciate orașe City Reptrak 2018, elaborat de Reputation Institute, este condus de Tokyo.  Acest clasament, al Reputation Institute, a fost întocmit pe baza a 12.044 de sondaje efectuate în perioada martie-aprilie 2018 în rândul cetățenilor din Germania, Italia, Canada, Japonia, Statele Unite, Regatul Unit, Franța și Rusia. Ce măsoară clasamentul Evaluarea a luat în considerare trei dimensiuni: calitatea vieții (oferta turistică, mediul urban, frumusețea, cultura, timpul liber), nivelul de dezvoltare (stabilitatea financiară, atragerea investitorilor, potențialul de creștere, mediul favorabil pentru desfășurarea afacerilor) și calitatea instuțională (mediu sigur, rețea de transport, lideri respectați, instituții politice și sociale). Respondenții au evalu...

Căruțul inteligent al lui KLM ca să nu fi singur în aeroport

Transporturi
Un căruț de aeroport pentru a transporta valize nu merită, în mod normal, nicio secundă din atenția noastră, și nici nu ne-am gândi să-i vorbim și să-l întrebăm ce cadouri să cumpărăm... Totuși, compania aeriană KLM a creat robotul său Care-E, un căruț inteligent care te ghidează până la poarta de îmbarcare, are o privire tandră și îți sugerează chiar și ce cadouri să cumperi.    Și este faptul că inteligența artificială (AI) conduce dezvoltarea tehnologiilor inovatoare a căror utilizare în aeroporturi, ca și în industria transportului aerian, permite automatizarea funcțiilor, eficientizarea proceselor și economisirea costurilor, îmbunătățind în acelasi timp experiența pasagerilor. Pe scurt, roboții permit aeroporturilor să ducă serviciile pentru clienți la un alt nivel, să crească efici...

Piața online din Europa în 5 numere

Intermediari
Volumul rezervărilor online continuă să avanseze în Europa, deși este o piață destul de matură, dispozitivele mobile sau spațiile de cazare private sunt câteva elemente care transformă peisajul. Acestea sunt cele cinci numere cheie pe care PhoCusWright le oferă într-o infografie despre comportamentul sectorului în 2018.    1. Creșterea pieței online din Europa a fost de 7%, un impuls determinat de creșterea rezervărilor mobile.  2. Sectorul OTA este în miscare, dar către un monopol în creștere. Prăpastia dintre cei doi mari lideri și restul online se extinde. Booking.com și Expedia reprezintă 70% din piața OTA din Europa.  3. Overturismul creează indignare, dar și oportunitaăți: cazarea privată profita de cererea crescută.  4. Rezervările directe pe site-urile furnizorilor câștigă băt...

Cinci sfaturi pentru a alege bine un channel manager

Hoteluri
Una dintre cele mai importante tehnologii pentru hotel este channel managerul, deoarece îi permite să distribuie camerele simultan între OTA, agenții de turism tradiționale, metasearch-uri și alte platforme cu informații despre prețuri și disponibilitate în timp real. Problema care apare la hotelier este pe care să îl aleagă dintre toți care există pe piață. Ținând cont de faptul că se urmărește cea mai bună valoare pentru bani și că obiectivul va fi acela de a oferi o experiență bună clientului și de a fi profitabil, SiteMinder detaliază cele cinci aspecte care trebuie luate în considerare înainte de a opta pentru un channel manager sau altul. Oferă conexiuni bidirecționale? Conexiunile XML bidirecționale (permit stocarea și transmiterea datelor) sunt vitale pentru a vă asigur...

Big Data: cinci sfaturi pentru sectorul turismului

Actualitate şi Inovaţie
Potrivit lui Ritesh Metha, directorul companiei de software TatvaSoft Australia, turismul este un sector pe scară largă care va fi mult mai eficient atunci când big data va fi complet implementat în fiecare fază a calatoriei. Nu este surpinzător că mediul său nu este complet străin de big data în toate și fiecare fază a călătoriei. Cu toate acestea, călătorii își gestionează acum călătoria pe web, postează comentarii, evaluări, bloguri și 'îmi place' pe rețelele sociale, ceea ce generează date și mai fragmentate.  Companiile turistice sunt cunoscute pentru captarea și stocarea unor cantități mari de date. La fiecare pas al călătoriei, ele colectează date precum trasee de zbor, date despre clienți, tranzacții, check-in și multe altele. Până de curând, aceste date erau pur și simplu stoca...

Qatar printre cele mai deschise 10 țări din lume la acordarea de vize

Actualitate şi Inovaţie
Qatar a devenit a opta țară cea mai deschisă din lume în ceea ce privește facilitarea vizelor și prima din Orientul Mijlociu. Acest lucru este demonstrat de actualizarea recentă făcută de Organizația Mondială a Turismului (OMT) a clasificării sale mondiale pentru deschiderea de vize, confirmând îmbunătățirile recente implementate de acel stat arab, premițând cetățenilor din 88 de țări să intre în țară fără a fi necesară această cerință și gratuit.  Printre măsurile adoptate de guvernul din Qatar pentru această facilitare a vizelor, se numără introducerea unei platforme online pentru procesarea eficientă transparentă și vizele electronice, precum și o viză gratuită de tranzit de 96 de ore care dublează timpul în care pot sta pasagerii care fac escală în țară, în urma recomandărilor făcute ...

Airbus preia conducerea producției de avioane de la Boeing după 8 ani

Transporturi
Anul trecut, Airbus a devenit cel mai mare producător de aeronave din lume, pentru prima dată din 2011, cu livrarea a 863 de unități, număr care a depășit obiectivul său pentru an și i-a permis să preia conducerea de la rivalul său american Boeing, un scenariu care nu a provocat surprize după criza modelului 737 MAX a lui Boeing, care va persista și anul acesta.  Cu toate acestea, datele europene subliniază și mai mult distanța pe care Boeing trebuie să o reducă pentru a recâștiga poziția de lider de piață; potrivit agenției britanice Reuters. Airbus, care a fost forțat de propriile probleme industriale să-și reducă obiectivul de livrare pentru 2019 cu între 2% și 3% în octombrie, a implementat resurse suplimentare până cu câteva ore înainte de miezul noptți pentru a ajunge la 86...

TUI a câștigat 532 mil. de euro în 2019, cu 31,4% mai puțin

Intermediari
TUI Group a prezentat rezultatele corespunzătoare exercițiului său complet din 2019, în care a obținut un profit de 532 milioane de euro, cu 31,4% mai puțin decât cei 775 de milioane de euro obținuți în 2018. Grupul atribuie reducerea rezultatelor sale la diverse provocări cu care se confruntă acest exercițiu și, în special la problemele care decurg din oprirea modelului 737 MAX 8.    Cifra de afaceri a celui mai mare grup turistic din Europa a atins 18.928 milioane de euro în ansamblu, o creștere de 2,7% față de cele 18.469 milioane de euro anul trecut. Raportul indică creșterea de două cifre a TUI Destination Experience, divizia serviciilor sale de destinație ca bază esențială pentru funcționarea modelului său de turism integrat.    De asemenea, vara 2019 s-a încheiat cu programarea ...