Lună: septembrie 2019

Best Western cumpără sistemul de management hotelier AutoClerk

Hoteluri
Best Western Hotels & Resorts a achiziționat compania nord-americană AutoClerk specializată în sisteme de administrare a proprietăților hoteliere sau Property Management Systems (PMS). Această operațiune face parte din strategia Best Western de simplificare a instrumentelor de lucru a celor aproape 4.500 de hoteluri din portofoliul său din întreaga lume. Cu sediul în California, AutoClerk este fondată în 1986, dedicată furnizării de hoteluri cu sisteme tehnologice de gestionare a veniturilor, relații cu clienți, elaborarea de rapoarte, relatii cu clienții și facilitarea conectivității  într-un mod mai simplu și ușor. Președintele și CEO-ul Best Western, David Kong, a subliniat că "această achiziție va îmbunătăți abilitățile companiei într-un peisaj de distribuție din ce în...

Lanțurile de lux acordă prioritate unui wellness mai aspirațional decât tehnologic

Actualitate şi Inovaţie
Lanțurile dezvoltă tratamente de wellness mai complete, încheiând partneriate cu branduri recunoscute de produse de sănătate, pentru a oferi experiențe de călătorie transformatoare, care oferă mai mult decât doar șederea. Iar wellness-ul s-a consolidat ca o tendință a hotelurilor de lux și devine, de asemenea, un atribut din ce iț ce mai important în gama medie-înaltă de cazare. Câteva exemple: Hilton Worldwide, care a creat un nou design de sală de gimnastică în cameră și Westin care a încheiat o alianță cu firma boutique de ciclism Peloton.  Nu toți clienții fac eforturi în timpul șederii lor. De fapt, un studiu recent realizat de Centrul de Cercetare Hotelieră de la Cornell University dezvăluie că 46% dintre clienți au în minte utilizarea instalațiilor sălii de gimnastică, dar doar 2...

Asia este prima destinație a turiștilor chinezi

Actualitate şi Inovaţie
Un total de 129 de milioane de turiști chinezi -9,85% din populația țării- au călătorit în străiătate în 2017, cu 5,7% mai mult decât în anul precedent, potrivit unui studiu realizat de OTA chineză Ctrip și Academia de Turism Chineză. Deși sosirile lor în Europa sunt în creștere, primele destinații ale călătoriilor lor sunt în țările din împrejurime, cu Thailanda, Japonia și Singapore, ca principalele enclave în 2017.  Cetățenii din China au din ce în ce "mai multe venituri disponibile, restricții de viză mai mici, rate de schimb valutare mai bune și mai multe conexiuni aeriene", circumstanțe care explică creșterea călătoriilor, potrivit Ctrip, care a realizat studiul cu statisticile sale. Potențialul turismului chinez este foarte mare, potrivit acestei analize. Este deja prima piață...

Norvegia va cumpăra avioane electrice, urmând succesul mașinii verzi

Transporturi
Norvegia spune că dorește să cumpere avioane electrice de pasageri în următorii ani pentru a ajuta la reducerea schimbărilor climatice, profitând de succesul său cu mari deduceri fiscale care au făcut țara lider mondial în vânzările de mașini electrice. "Nu există nici o îndoială că, până în 2040, Norvegia va opera complet electric" zborurile de scurt curier, a spus Dag Falk-Pedersen, directorul Avinor.    Directorul companiei de stat Avinor, care operează 45 de aeroporturi în Norvegia, a declarat că angajamentul față de avioanele cu baterii ar putea încuraja dezvoltarea de noi tehnologii precum propulsia electrică și hibridă în Airbus și Boeing; în timpul discursului său la o conferință despre aviație la Oslo, colectată de agenția britanică de știri Reuters.   Printre companiile...

Costa Cruises investește un miliard de euro în noua Costa Smeralda

Intermediari
Costa Smeralda, noua navă planificată de Costa Cruises, și care va fi botezată în orașul italian Savona pe 3 noiembrie 2019 va implica o investiție de peste un miliard de euro și va fi una dintre cele patru noi nave pe care compania le va incorpora flotei sale înainte de 2021.    Datorită unui sistem de realitate virtuală, cei peste 1.800 de agenti de turism din întreaga lume prezenți la evenimentul "Protagoniștii mării" organizat de companie în fiecare an, au putut vedea primele imagini ale Costa Smeralda, care se construiește în prezent pe șantierul naval Meyer Werft din Turku (Finlandia). Compania a anunțat această nouă navă în septembrie 2017, explicând atunci că această navă va fi prima croazieră din lume, destinată călătorilor de pe mai multe piețe din Europa. Construcția Costa Sme...

Motel 6 trebuie să indemnizeze clienții pentru furnizarea datelor de migrare în SUA

Hoteluri
Peste 100.000 de clienți ai lanțului hotelier Motel 6 care au stat la câteva dintre unitățile lor din statul Washington (SUA) și ale căror informații au fost partajate autorităților de imigrare pot primi compensații pentru acest fapt, a fost raportat săptămâna trecută.    "Motel 6 a încălcat drepturile de confidențialitate a zeci de mii de oameni din Washington fără cunoștința sau consimțământul lor și a plătit 12 milioane de dolari pentru a evita să se confrunte cu echipa mea legală la proces", a declarat procurorul general din Washington, Bob Ferguson, în declarațiile conținute într-o declarație a Centrului pentru Drepturile Migranților (CDM).    Angajații a șapte unități ale Motel 6 din statul Washington au împărtășit în mod voluntar informații de înregistrare a oaspeților între 201...

Psihologia, în slujba eficienței în campaniile de marketing

Actualitate şi Inovaţie
Pentru a atinge succesul într-o campanie de marketing nu este suficient să aveți cele mai bune instrumente și să efectuați procesele adecvate. În ultimii ani, profesioniștii specializați în domeniu, precum compania Dolist susțin că eficiența vine cu cunoștințele clienților, aplicând psihologia în aceste campanii. Și, după cum a subliniat managerul său de vânzări, Carles Morant, "factorul uman din spatele unor cifre precum KPI, ratele de respingere sau rata de clicuri este decisiv".    Psihologia este aplicată serviciului campaniilor de marketing, potrivit lui Morant, "cu elemente interactive, o tendință care nu iese din stil și cu design în mesajul de e-mail, care rămâne un instrument important pentru conectarea directă cu destinatarul". În acest sens, consideră personalizarea mesajelor ...

Indonezia își va muta capitala din Jakarta în insula Borneo

Actualitate şi Inovaţie
Președintele Indoneziei, Joko Widodo a anunțat că Jakarta va înceta să fie capitala țării și se va muta într-o zonă cuprinsă între municipalitățile din Kutai Kartagena și Penajam Paser Utara, în estul insulei Borneo, o locație cu "risc minim" de dezastre, cum ar fi tsunami, cutremure sau vulcani care lovesc frecvent alte insule ale arhipelagului, după cum a detaliat președintele. În plus, această măsură este destinată să scape de congestia rutieră, suprapopularea și inundațiile din Jakarta. Se așteaptă ca construcția noului capital să înceapă la sfârșitul anului 2020 și ca transferul să poată începe în 2024, când se încheie actuala legislatură.    Orașele Samarinda și Balikpapan sunt conectate printr-o autostradă de aproximativ 90 de kilo, au o legătură bună cu portul și aeroportul din B...

Europa progresează spre călătorii între mai multe transporturi cu un singur clic

Transporturi
Connective (Connecting and Analysing the Digital Transport Ecosystem) este un cadru care va pune bazele unei viitoare platforme europene de transport care va facilita intermodalitatea transportului și rezervarea cu un singur clic a unui singur bilet, care să includă de la parcarea vehiculului privat până la tren, avion, metro, autobuz și/sau serviciu de car sharing, permițând pasagerilor în orice loc din Europa să se desplaseze spre o destinație finală prin diferite mijloace de transport, fără întreruperi nici bariere, într-o singură călătorie interlinea de transport multimodal. Proiectul este condus spaniolă Indra, una dintre cele mai importante firme de consultanță și tehnologie la nivel mondial.    Consorțiul care dezvoltă proiectul este integrat și de companiile Thales, HaCon, Digine...

Disney Cruise a prezentat o nouă insulă privată în Bahamas și nava Rapunzel

Intermediari
Trei nave noi vor fi adăugate flotei companiei Disney Cruise Line, iar prima care va naviga va fi Disney Wish, care va fi livrată la sfârșitul anului 2021 și va pleca în ianuarie 2022, așa cum a fost anunțat în cadrul D23 Expo. În plus, a fost prezentată a doua insulă privată pe care o va avea în Bahamas.  Noua navă îl va avea ca personaj principal pe Rapunzel și, în cadrul conferinței care a avut loc duminică 25 august, s-a prezentat cum se va vedea atriul de trei etaje ale navei, care va fi inspirat din basm. Cele trei noi nave comandate la Meyer Fert vor funcționa cu GNL și vor fi "puțin mai mari" decât Disney Dream (2011) și Disney Fantasy (2012). Disney Wish cu 1250 de cabine vor fi livrate în 2021, iar celelalte două sunt programate pentru 2022 și 2023. "Fiecare navă de ...
Exit mobile version